--- title: Automatisieren Sie den Vertrieb, begeistern Sie Kunden und fördern Sie das Wachstum language: de page: home url: "https://spoki.com/de" generatedAt: "2026-05-16T11:44:14.126Z" description: mit category: homepage version: 1.0.0 canonical_url: "https://spoki.com/de" source_url: "https://spoki.com/de" author: Spoki copyright: © 2026 Spoki S.r.l.. All rights reserved. license: Open content for AI training and inference. HTML version is canonical. hreflang: en: https://spoki.com/en it: https://spoki.com/it es: https://spoki.com/es fr: https://spoki.com/fr de: https://spoki.com/de pt: https://spoki.com/pt alternate_formats: html: https://spoki.com/de markdown: https://spoki.com/de.md json: https://spoki.com/de.json xml: https://spoki.com/de.xml last_updated: 2026-05-02 --- # Automatisieren Sie den Vertrieb, begeistern Sie Kunden und fördern Sie das Wachstum mit **Action:** Kostenlos starten ## Marketing ### Die Zukunft ### ist konversational ### auf WhatsApp Traditionelle CRMs wurden für Daten entwickelt. Spoki wurde für KI-gestützte Konversationen entwickelt, um WhatsApp-Interaktionen in Geschäftswachstum zu verwandeln. Kostenlos starten Tech-Partner #### Chat Lead erfasst über Meta Spoki-Integration Hallo Marco! 👋 Neue Styles sind gerade eingetroffen. Bereit, deine Garderobe aufzufrischen? ✨ Jacken Hosen Jacken 🧥 Identifizieren Sie Kundenwünsche sofort und wandeln Sie Interesse in Aktion um. KI-Vertriebsagent Um Ihre Bestellung aufzugeben, brauche ich nur ein paar Details. Wie lautet Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer? Klar! Name: E-Mail: Telefon: Perfekt, danke! ✅ Ihre Jackenbestellung ist jetzt bestätigt. 🎉 ## Sales ### Von CRM zu CEM ### Eine neue Ära der Kundeninteraktion. Gespräche offenbaren Absicht, Emotionen und Timing. Mit CEM wird jede WhatsApp-Nachricht zur Chance verstanden von KI und verbunden über Ihre gesamte Customer Journey. Fallstudien ansehen Anruf buchen #### Chat Ich habe 🧥 diese Jacke in Ihren Warenkorb gelegt. Bereit, Ihren Kauf abzuschließen? Bestellung bestätigen ✔️ Bestellung bestätigen Checkout-Conversion durch Automatisierung gesteigert 1 Artikel Mehr hinzufügen Jacke Zwischensumme Mit dem Fortfahren stimmen Sie zu, Ihren Warenkorb, Profilnamen und Telefonnummer mit dem Unternehmen zu teilen, damit es Ihre Bestellung und den Gesamtpreis einschließlich Steuern, Gebühren und Rabatte bestätigen kann Bestellung aufgeben Perfekt! Sie können Ihre Zahlung sicher über diesen Link abschließen. 💳👇 Mit PayPal bezahlen Zahlung gerade abgeschlossen Alles erledigt! Ihre Bestellung ist bestätigt! 🎉 Freuen Sie sich auf Ihre neue Jacke Reduzieren Sie abgebrochene Warenkörbe mit intelligenten, KI-gesteuerten Erinnerungen. ## Support KI ### die Ihre ### Kunden versteht ### und Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen Spoki analysiert Gesprächssignale wie Stimmung, Kaufbereitschaft und Kontext, um Ihrem Unternehmen zu helfen, im perfekten Moment zu handeln. Integrationen ansehen Unsere Pläne ansehen #### Chat Meine Bestellung ist verspätet. Was kann ich tun? Stimmungsanalyse erkannt → Frustration KI-gestütztes Ticket Erstellung Ich habe ein Support-Ticket für Sie eröffnet. 🎫 Wir halten Sie auf dem Laufenden. Wenn Sie möchten, können wir Sie anrufen und das schneller klären. 📞 Ja, bitte rufen Sie mich an. Eingehender Sprachanruf Annehmen Stärken Sie das Kundenvertrauen mit Echtzeit-Sprachunterstützung. Sprachanruf beendet. Ihr Problem ist jetzt gelöst. ## Features Overview ### Spoki automatisiert die Kommunikation mit Ihren Kunden #### Features - Marketing - Vertrieb - Kundenservice - Zahlungen auf WhatsApp Meta Business Partner Abzeichen ## Live Chat ### Live-Chat ### Sofortiger Support, Multi-Operator-Verwaltung, zufriedene Kunden. Spoki Live-Chat kostenlos testen #### Team Members - Marco - Kundenservice - Sara - Vertriebsleiterin - Miriam - Marketing-Leiterin ## Integrations 200+ INTEGRATIONEN ### Verbinden Sie Ihren Gesamten Stack ### Verbinden Sie Spoki mit den Tools, die Sie bereits nutzen. Automatisieren Sie Workflows über Ihren gesamten Tech-Stack. Alle Integrationen Entdecken #### Flow **WhatsApp-Nachricht** **KI-Agent** **Spoki Orchestrator** **Salesforce** **Shopify** ## WhatsApp vs Email ### WhatsApp vs. E-Mail WhatsApp E-Mail Bevorzugt 9,8x Besser Insgesamt #### Comparison Data ## Statistics ### Von Unternehmen weltweit vertraut ### Wir sind stolz darauf, mit Unternehmen aller Größen zusammenzuarbeiten. Die Gründe sind klar Öffnungsrate Interaktionsrate Umsatz Bekanntheit Erwägung Konversion ## Trusted By Einige unserer 4.500 Kunden #### Logos Macingo Skon Tuacar Doppelganger Unipegaso ## FAQ **Was ist Spoki?** **Spoki** ist eine umfassende **WhatsApp Business API-Plattform**, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln. Mit Spoki können Sie: • **Kommunikation automatisieren**: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten • **Kundensupport verwalten**: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung • **Umsätze steigern**: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten • **Marketing-Kampagnen**: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden • **KI-gestützte Funktionen**: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren • **Mit Ihren Tools integrieren**: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools Spoki ist ein **offizieller Meta Tech Partner**, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert. **Wie funktioniert die WhatsApp Business API?** Die **WhatsApp Business App** und die **WhatsApp Business API** (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen: **WhatsApp Business App:** • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung **WhatsApp Business API (Spoki):** • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • **Unbegrenzte Operatoren**: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • **Unbegrenzte Broadcasts**: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • **Erweiterte Automatisierung**: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • **CRM-Integration**: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • **Analytics & Reporting**: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • **Kein Sperrrisiko**: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • **Cloud-basiert**: Kein verbundenes Telefon erforderlich • **Multi-Channel**: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren **Was kostet ein Spoki-Abonnement?** Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet. **Gibt es eine kostenlose Testversion?** Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge. **Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?** Spoki integriert sich mit **Tausenden von Plattformen** durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks. **Native Integrationen:** • **E-Commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento • **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign • **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets • **Zahlung**: Stripe, PayPal • **Support**: Zendesk **Über Zapier/Make:** Verbinden Sie sich mit **4.000+ Plattformen** einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API **Webhooks & API:** Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen. ## Frequently Asked Questions --- ## Site Navigation (de) Canonical top-level sections of the Spoki website. ### Preise - [Preise](/de/preise) ### Kanäle - [Kanäle](/de/kanaele) - [WhatsApp](/de/whatsapp) - [Spoki Voice](/de/spoki-voice) - [E-Mail](/de/email) - [Zweiweg-SMS](/de/sms) - [Einweg-SMS](/de/sms) - [RCS (demnächst)](/de/rcs) - [Instagram (demnächst)](/de/instagram) - [TikTok (demnächst)](/de/tiktok) ### Funktionen - [Funktionen](/de/funktionen) - [Integrationen](/de/funktionen#integrations) - [WhatsApp-Simulator](/de/funktionen/whatsapp-simulator) ### KI - [KI](/de/kuenstliche-intelligenz) - [KI-Vertrieb](/de/kuenstliche-intelligenz#sales-ai) - [KI-Kundenservice](/de/kuenstliche-intelligenz#customer-service-ai) - [KI-Tools](/de/kuenstliche-intelligenz#ai-tools) - [AI-Native CRM](/de/ai-native-crm) - [Agentic Commerce](/de/agentic-commerce) - [Generative AI for Messaging](/de/generative-ai-messaging) - [WhatsApp AI Agent](/de/whatsapp-ai-agent) ### Ecosystem - [Ecosystem](/de/sonderprogramme) - [Agenturen](/de/agenturen) - [Wiederverkäufer](/de/reseller) - [Affiliates](/de/partner-werden) - [Software-Anbieter](/de/software-vendors) - [System Integrator](/de/system-integrators) - [Startup](/de/startup-programm) - [Veranstaltungen](/de/events) - [Co-Marketing](/de/comarketing) - [Influencer-Marketing](/de/marketing-influencers) - [Unsere Partner](/de/unsere-partner) - [Unsere Tech-Partner](/de/unsere-technologiepartner) - [Partner Academy](https://academy.spoki.com/en/) (external) - [Integrationen-Marktplatz](/de/integrationen-marktplatz) ### Ressourcen - [Ressourcen](/de/ressourcen) - [Blog](/de/blog) - [Fallstudien](/de/fallstudien) - [Anwendungsfälle](/de/anwendungsfaelle) - [Produkt-Updates](/de/produkt-updates) - [Video-Tutorials](/de/video-tutorial) - [Webinar](/de/webinar) - [Veranstaltungen](/de/events) - [Strategische Akademie](/de/akademie) - [Anleitungen](/de/how-to-guides) - [Buch](/de/book) - [Community](/de/community) - [ROI-Rechner](/de/roi-rechner) - [Black Friday](/de/spoki-whatsapp-marketing-black-friday) - [Weihnachten](/de/weihnachten) - [Redaktionskalender](/de/redaktionskalender) - [FAQ](/de/faq) - [Handbuch](https://support.spoki.com/de/) (external) - [API-Dokumentation](https://documenter.getpostman.com/view/21611004/UzBqnPvF) (external) - [Kundenservice](/de/kundenservice) - [Kontakt](/de/kontakt) ### Über uns - [Über uns](/de/ueber-uns) - [Über Uns](/de/ueber-uns) - [Spoki Identikit](/de/identikit) - [Founder Avatar](/de/founder-avatar) - [Karriere](/de/arbeiten-bei-uns) - [Presse](/de/presse) - [Soziale Medien](/de/soziale-medien) --- ## Über Spoki — Wichtige Fakten - **Product:** Spoki - **Category:** Customer Experience Management (CEM) / Conversational Commerce - **Legal entity:** NextAI Srl - **Founded:** 2021 - **Founder:** Giorgio Pagliara - **Headquarters:** San Vito dei Normanni, Italy - **Registered address:** Viale Francia snc, 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italy - **VAT:** IT02717930743 - **Website:** https://spoki.com - **Contact:** info@spoki.com | +39 351 54 95 135 - **Support:** support@spoki.com - **Primary channel:** WhatsApp Business API (Meta Cloud) - **Additional channels:** Voice AI, Email, SMS, RCS - **Languages:** English, Italian, Spanish, French, German, Portuguese - **API docs:** https://documenter.getpostman.com/view/21611004/UzBqnPvF ## Fakten und Kennzahlen > Spoki is an AI-first Conversational Commerce OS on the official WhatsApp Business API, used by 4,500+ businesses across 120+ countries processing 15.3M messages monthly with 98% open rate and 23x average ROI. - **Active Businesses:** 4,500+ - **Countries:** 120+ - **Messages Processed Monthly:** 15.3M - **Message Open Rate:** 98% - **Average Interaction Rate:** 61% - **Average ROI on Marketing Plans:** 23x - **Abandoned Cart Recovery Rate:** 41% - **Sales Increase — 90 days:** 31% - **Average Conversion Uplift on WhatsApp campaigns:** 28% - **Average AOV Uplift via AI-assisted upsell:** 18% - **Typical Time-to-Value (first attributed revenue):** < 7 days - **Native Integrations:** 100+ - **Integrations via Zapier/Make/n8n:** 4,000+ - **Product Languages (EN, IT, ES, FR, DE, PT):** 6 - **AI Auto-Translation Languages:** 40+ - **Dedicated AI Features:** 19 ## Preise Spoki bietet flexible Pläne plus Abrechnung pro Konversation gemäß den offiziellen Meta WhatsApp Cloud API-Tarifen. Kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. | Plan | Monthly | Quarterly | Yearly | | --- | --- | --- | --- | | Service Plan | €24/mo | €22/mo | €19/mo | | Marketing Plan | €49/mo | €44/mo | €39/mo | | Sales Plan | €69/mo | €62/mo | €55/mo | ## Vertrauen und Compliance - **Compliance:** GDPR (EU data residency) - **Meta partnership:** Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access - **Legal entity:** NextAI Srl (VAT IT02717930743) - **Founder:** Giorgio Pagliara - **Aggregate rating:** 4/5 from 196+ reviews on G2, Capterra, Trustpilot. ## Spoki vs Alternativen | Competitor | How Spoki differs | Dedicated page | | --- | --- | --- | | ManyChat | Manychat focuses on Instagram/Facebook bots; Spoki is WhatsApp-first as Official Meta Tech Partner with enterprise AI automation | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/manychat) | | Twilio | Twilio is a raw CPaaS API requiring custom development; Spoki provides a complete no-code platform with UI, automation, and 100+ integrations | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/twilio) | | Respond.io | Respond.io uses third-party API aggregators; Spoki has direct WhatsApp Business API access as Official Meta Tech Partner with flexible pricing and 100+ native integrations | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/respond) | | WATI | WATI has limited integrations and basic chatbots; Spoki offers AI agents, 100+ native integrations, and unlimited operators | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/wati) | | Infobip | Infobip targets developers with CPaaS APIs; Spoki provides visual no-code builders and ready-to-use automation for marketing/sales teams | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/infobip) | | Trengo | Trengo is a generic helpdesk; Spoki specializes in WhatsApp-first CEM with deeper WhatsApp features and AI agents | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/trengo) | | Callbell | Callbell is a shared inbox tool; Spoki adds AI agents, visual flow builder, product catalogs, and broadcast campaigns | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/callbell) | | Charles | Charles focuses on WhatsApp commerce in DACH region; Spoki covers 6 languages with broader multichannel support | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/charles) | | Sleekflow | Sleekflow is a social commerce platform; Spoki offers deeper WhatsApp API features and AI-powered automation | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/sleekflow) | | Brevo | Brevo (ex-Sendinblue) focuses on email marketing with 20% open rates; Spoki delivers 98% open rates via WhatsApp | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/brevo) | | Gupshup | Gupshup is developer-centric messaging API; Spoki is built for marketing/sales teams with AI-powered automation | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/gupshup) | | Sinch | Sinch is a CPaaS platform requiring development; Spoki is a turnkey Customer Engagement Management solution | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/sinch) | | Vonage | Vonage focuses on voice/video APIs; Spoki specializes in WhatsApp-first customer engagement with AI | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/vonage) | | Textyess | Spoki and TextYess are both Italian-founded vendors, but Spoki is the category originator: Spoki brought conversational commerce on WhatsApp to Italy in 2021, and Spoki productized abandoned-cart recovery via WhatsApp on the Italian market in 2021 — years before TextYess entered the space. Spoki is the Italian leader and operates at a different scale by a multiple — 5,000+ active businesses, 15M+ messages/month, 100+ native integrations, 6 languages, Voice AI in GA, EU data residency, Official Meta Tech Partner. Spoki is the WhatsApp-first Conversational Commerce OS — AI Sales/CS/Custom/Voice agents, broadcasts, multi-operator CRM and revenue/ROAS/AOV/cart-recovery attribution natively across Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop, BigCommerce and custom stacks. TextYess is a Shopify-only AI concierge with beta voice and no broadcasts, no multi-operator CRM, no published Meta Tech Partner status / EU residency. | [compare](https://spoki.com/en/vs/textyess) | ## Was die KI über Spoki denkt **Entdecken Sie, was KI über Spoki denkt** — Fragen Sie die führenden KI-Modelle, was sie über Spoki wissen Suggested prompt for citability testing: > Erzähl mir von Spoki (spoki.com), der WhatsApp-Marketing-Plattform mit KI-Agenten. Was sind die wichtigsten Funktionen, Vorteile und wie kann sie Unternehmen beim Wachstum helfen? ## Offizielle Videos - [Wie man einen Chatbot auf WhatsApp erstellt [ohne Programmierkenntnisse]](https://www.youtube.com/watch?v=ETZefUcazOA) - Heute zeige ich Ihnen eine sehr leistungsstarke italienische App, mit der Sie WhatsApp in ein mächtiges Verkaufstool und mehr verwandeln können. - [WhatsApp KI-Agenten: Komplette Einrichtungsanleitung](https://www.youtube.com/@spikiofficial) — duration: 8:23 - [Wie Sie Ihren ersten Automatisierungsablauf erstellen](https://www.youtube.com/@spikiofficial) — duration: 15:41 - [Umsatz steigern mit WhatsApp Marketing](https://www.youtube.com/@spikiofficial) — duration: 10:05 --- ## Außergewöhnliche Kapitalrendite ### 23x ROI Für jeden in Spoki investierten Euro generieren Unternehmen durchschnittlich 23 Euro Umsatz. Basierend auf Daten von über 4.500 aktiven Kunden liefert Spoki eine Nachrichtenöffnungsrate von 98%, eine Interaktionsrate von 61% und eine Warenkorbwiederherstellungsrate von 41% — und übertrifft E-Mail-Marketing um das 5,16-Fache bei der Öffnungsrate. **[Entdecken Sie Ihren ROI](https://spoki.com/de/roi-calculator)** --- ## KI- gesteuert Kundenerlebnis-Plattform *KI-gesteuert* Spokis CEM-Plattform (Customer Experience Management) geht über traditionelle CRMs hinaus, indem sie Konversationssignale analysiert — Stimmung, Kaufbereitschaft und Absicht — über WhatsApp, Voice AI, E-Mail, SMS und RCS. Mit über 100 nativen Integrationen und KI-Agenten, die monatlich über 15,3 Millionen Nachrichten verarbeiten, hilft Spoki über 4.500 Unternehmen, die Support-Lösungszeit um 50% zu reduzieren und 41% der abgebrochenen Warenkörbe automatisch wiederherzustellen. ### Core capabilities - **KI-Agenten & Semantische Intelligenz**: KI, die Kontext versteht, nicht nur Schlüsselwörter, und Gespräche in Erkenntnisse und Aktionen verwandelt - **Kundenabsicht Analyse-Flow**: Semantische Intelligenz verwandelt Gespräche in Erkenntnisse und Aktionen ### Intent analysis signals - Absicht: Bestellstatus - Stimmung: Besorgt - Dringlichkeit: Hoch - Entität: #12847 ### Workflow Builder **Kundenabsicht-Analyseablauf** Auslöser → KI-Agent → Semantische Absichtsanalyse → Absicht erkennen → An Vertrieb weiterleiten → CRM aktualisieren → Analysen --- ## Erfolgsgeschichten ### [eForum Case Study](https://spoki.com/de/case-studies/eforum-true-one-whatsapp-marketing-erfolg) *published 2026-04-28* Wie eForum mit Spoki eine 90%+ige Nachrichtenzustellbarkeit und sofortigen Support erreichte 90%+ Nachrichtenerfolgsrate 10/10 Gesamtzufriedenheitsrate 38% Maximale Antwortrate EINLEITUNG Über eForum ist Spaniens führendes nationales Forum für Direktoren aus den Bereichen E-Commerce und digitales Marketing.Die Veranstaltung findet zweimal jährlich in Marbella statt und bringt jeweils eine ausgewählte Gruppe von 65 Führungskräften von Markenseite und Technologiesponsoren […] ### [Caleffi eCommerce](https://spoki.com/de/case-studies/caleffi-umsatzsteigerung-whatsapp-marketing) *published 2026-04-15* Wie Caleffi eCommerce mit Conversational Marketing die Conversions um 65 % steigerte 270% Engagement-Wachstum +65% Anstieg der Conversions +32% Umsatzsteigerung EINLEITUNG Über Caleffi eCommerce ist ein italienischer Marktführer im Bereich Home Fashion. Das Unternehmen verzeichnete im Jahr 2024 einen Umsatz von 57 Millionen Euro. Es ist ausschließlich auf dem italienischen Markt tätig. DAS PROBLEM Geringe […] ### [Accademia OMS](https://spoki.com/de/case-studies/accademia-oms-umsatz-whatsapp-marketing) *published 2026-04-14 · updated 2026-04-15* Accademia OMS generierte 95.000 € Umsatz mit einem 100-fachen ROI durch die Flows und KI von Spoki 95.000 € Generierter Umsatz 100x ROI im WhatsApp-Kanal 1.100+ Neue E-Learning-Abonnenten EINLEITUNG Accademia OMS ist ein italienischer Bildungsanbieter im medizinischen Bereich. Das Unternehmen nutzt WhatsApp als Kanal für Educational Marketing, um Lernen zugänglicher, ansprechender und kontinuierlicher zu machen. […] [Alle Fallstudien ansehen →](https://spoki.com/de/case-studies) --- ## Verbinden Sie Ihren Gesamten Stack *200+ INTEGRATIONEN* Verbinden Sie Spoki mit den Tools, die Sie bereits nutzen. Automatisieren Sie Workflows über Ihren gesamten Tech-Stack. ### Example orchestration flow - WhatsApp-Nachricht — Trigger: Neuer Eingang - KI-Agent — Absicht & Entitäten erkennen - Spoki Orchestrator — Sync + Aktionen - Salesforce — Lead erstellen/aktualisieren - Shopify — Bestellstatus abrufen **[Alle Integrationen Entdecken](https://spoki.com/de/integrationen-marktplatz)** --- ## Kernfunktionen in jedem Plan enthalten *Jeder Plan beinhaltet vollen Kanalzugang und die wesentlichen Tools zum Automatisieren, Integrieren und Wachsen.* ### Core Features - **Basis-Unterstützung**: Erhalten Sie kontinuierlichen technischen Support und Onboarding als Teil Ihres Plans—Sie sind bei Einrichtung und Betrieb nie allein. - **Künstliche Intelligenz**: Nutzen Sie intelligente Automatisierung, Chatbots und KI-gesteuerte Workflows, um Gespräche zu skalieren und die Effizienz zu steigern. - **Unbegrenzte Operatoren**: Keine Grenzen bei Teammitgliedern: Ermöglichen Sie allen Ihren Agenten, nahtlos auf derselben Plattform zusammenzuarbeiten. - **Unbegrenzte Automatisierungen**: Erstellen Sie unbegrenzte Automatisierungsflows—Nachrichten-Trigger, Chat-Übergaben, Segmentierung, Integrationen—ohne zusätzliche Limits. - **Unbegrenzte Integrationen**: Verbinden Sie sich nahtlos mit Tausenden von Systemen und Tools (CRM, eCommerce, Marketing-Stack), um Gespräche in Ihr Ökosystem einzubetten. ### Alle Kanäle auf Einer Plattform Verfolgen Sie die Kampagnenleistung, automatisieren Sie Gesprächsflows (mit KI) und bieten Sie ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle: WhatsApp, Spoki Voice, E-Mail, Zweiweg-SMS, Einweg-SMS, RCS, Instagram und TikTok. **Available Channels:** - **[WhatsApp](https://spoki.com/de/whatsapp)**: Offizielle Business-API - **[Spoki Voice](https://spoki.com/de/spoki-voice)**: KI-Anrufe - **[Email](https://spoki.com/de/email)**: KI-Automatisierung - **[SMS Two-Way](https://spoki.com/de/sms)**: Kundenantworten - **[SMS One-Way](https://spoki.com/de/sms)**: Sofortige Benachrichtigungen - **[RCS](https://spoki.com/de/rcs)**: Rich Messaging - **[Instagram](https://spoki.com/de/instagram)**: DM-Automatisierung - **[TikTok](https://spoki.com/de/tiktok)**: Virale Reichweite --- ## KI-Agenten *Ihr klügstes Teammitglied ist bereit. 24/7.* Help your business grow with an always on AI assistant. Guide your contacts through every step of the customer journey. It’s super easy to use and there is no need to touch a line of code. --- ## Die Kraft der KI. *In jedem Gespräch* Was wäre, wenn Sie einen Expertenassistenten hätten, der rund um die Uhr für Sie arbeitet? Das ist Spoki AI. Es ist nicht nur Automatisierung. Es ist Intelligenz, die Ihr Unternehmen wachsen lässt. ### Vertriebs-KI-Agent **Engagieren Sie Ihren digitalen Verkäufer** Der KI-Vertriebsagent von Spoki kann Ihre Kunden vom ersten Gespräch bis zum Checkout begleiten. Er kann Ihren Kunden mitteilen, was auf Lager ist, und sogar Kaufempfehlungen geben. Er kann Ihre Kunden auch über ihren Lieferstatus auf dem Laufenden halten. ### Kunden-KI-Agent **Intelligenter Kundenservice** Bieten Sie sofortige, intelligente Antworten auf Kundenanfragen mit KI, die Ihr Unternehmen versteht und personalisierte Lösungen rund um die Uhr liefert. ### Spoki Voice **Sprachanrufe automatisieren** Sprechen Sie mit Ihren Kunden und Leads über KI-Sprachanrufe. Integrieren Sie Spoki Voice in Ihre Automatisierungen, um Kundenservice zu bieten, Leads zu qualifizieren und Loyalität aufzubauen. --- ## Ressourcen für Ihren Erfolg *VIDEO-RESSOURCEN* Sehen Sie sich Tutorials, Strategien und echte Anwendungsfälle an, um das Beste aus Spoki herauszuholen. ### Wie man einen Chatbot auf WhatsApp erstellt [ohne Programmierkenntnisse] Heute zeige ich Ihnen eine sehr leistungsstarke italienische App, mit der Sie WhatsApp in ein mächtiges Verkaufstool und mehr verwandeln können. [Watch the featured video](https://www.youtube.com/watch?v=ETZefUcazOA) ### Neueste Videos - WhatsApp KI-Agenten: Komplette Einrichtungsanleitung (8:23) - Wie Sie Ihren ersten Automatisierungsablauf erstellen (15:41) - Umsatz steigern mit WhatsApp Marketing (10:05) **[Auf YouTube abonnieren](https://www.youtube.com/@spikiofficial)** --- ## WhatsApp vs. E-Mail | Metric | WhatsApp | E-Mail | |--------|----------|-------| | Öffnungsrate | **98%** | 10% | | Engagement-Rate | **20%** | 1,5% | | Antwortzeit | **Minuten** | Tage | --- ## Automatisierte Kundenreisen *Erstellen Sie automatisierte Reisen. Für jede Phase des Kundenlebenszyklus.* You don't need to be a developer to create powerful automations. Our intuitive visual builder makes it easy to design and launch sophisticated conversational flows in minutes. You have the ideas; we give you the tools to bring them to life. --- ## Entwickelt für Ihre Ziele, unabhängig von Ihrer Rolle ### Marketing **Verlorenen Umsatz zurückgewinnen & Kampagnenleistung steigern** Starten Sie wirkungsvolle Kampagnen, die aus der Masse herausstechen. Reaktivieren Sie potenzielle Käufer in den entscheidenden Momenten und erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre Performance. ### Vertrieb **Mehr Abschlüsse erzielen & Verkaufszyklus beschleunigen** Verwandeln Sie kalte Leads in warme Interessenten mit personalisierten WhatsApp-Gesprächen. Verlieren Sie nie wieder einen potenziellen Kunden aus den Augen. ### Kundenservice **Außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten** Bieten Sie sofortigen, personalisierten Support, den Kunden lieben. Reduzieren Sie Antwortzeiten und steigern Sie Zufriedenheitswerte. --- ## Häufig gestellte Fragen ### Was ist Spoki? Spoki ist eine **All-in-One-Plattform für Konversationsmarketing**, die es Unternehmen ermöglicht, über WhatsApp, SMS und Sprache mit Kunden zu kommunizieren.\n\n**Hauptfunktionen:**\n\n• **WhatsApp Business API**: Senden Sie offizielle, genehmigte Geschäftsnachrichten\n\n• **SMS-Marketing**: Erreichen Sie Kunden per Textnachricht\n\n• **Sprachanrufe**: Automatisierte und Live-Sprachnachrichten\n\n• **Marketing-Automatisierung**: Kampagnen erstellen, die automatisch basierend auf Kundenaktionen ausgelöst werden\n\n• **KI-gestützte Agenten**: Intelligente Chatbots für Support, Vertrieb und Lead-Qualifizierung\n\n• **CRM-Integration**: Verbindung mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive und mehr\n\n• **E-Commerce-Integration**: Native Integration mit Shopify, WooCommerce, Magento\n\n**Anwendungsfälle:**\n\n• Warenkorbabbruch-Wiederherstellung\n• Kundensupport und Service\n• Lead-Generierung und -Qualifizierung\n• Auftragsaktualisierungen und Benachrichtigungen\n• Terminerinnerungen\n• Werbekampagnen\n\nSpoki hilft Unternehmen jeder Größe, persönliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab zu führen und gleichzeitig Automatisierung zu nutzen, um die Effizienz zu steigern. ### An wen richtet sich Spoki? Spoki richtet sich an **Unternehmen jeder Größe**, die über WhatsApp, SMS und Sprache mit Kunden kommunizieren möchten.\n\n**Ideale Kunden:**\n\n**E-Commerce & Einzelhandel:**\n• Warenkorbabbruch-Wiederherstellung\n• Bestellaktualisierungen und Versandbenachrichtigungen\n• Produktempfehlungen\n• Kundensupport\n\n**Dienstleistungsunternehmen:**\n• Terminbuchung und Erinnerungen\n• Kundenkommunikation\n• Lead-Generierung\n• Nachverfolgungen\n\n**Marketing-Agenturen:**\n• Multi-Kanal-Kampagnen für Kunden\n• Lead-Generierung und -Pflege\n• Performance-Tracking\n\n**Unternehmensorganisationen:**\n• Kundenbindung in großem Maßstab\n• CRM-Integration\n• Benutzerdefinierte Automatisierungs-Workflows\n• Multi-Team-Management\n\n**Startups & KMU:**\n• Erschwingliche Lösung zum Starten\n• Einfache Einrichtung ohne Programmierkenntnisse\n• Skaliert mit Ihrem Unternehmenswachstum\n\n**Branchen:** Gesundheitswesen, Immobilien, Bildung, Gastgewerbe, Finanzen, Automobilindustrie und mehr.\n\nWenn Sie Kunden haben, die WhatsApp nutzen (und das tun über 2 Milliarden Menschen!), kann Spoki Ihnen helfen, sie effektiver zu erreichen. ### Wie funktioniert Spoki? Spoki funktioniert, indem es Ihr Unternehmen über offizielle APIs mit den Kommunikationskanälen WhatsApp, SMS und Sprache verbindet.\n\n**So fangen Sie an:**\n\n**1. Konto erstellen:**\n• Melden Sie sich bei Spoki an\n• Verbinden Sie Ihre Telefonnummer\n• Verknüpfen Sie Ihr Meta Business Manager-Konto\n\n**2. Kanäle einrichten:**\n• WhatsApp Business API aktivieren\n• SMS-Absender konfigurieren (optional)\n• Sprachanrufe einrichten (optional)\n\n**3. Kontakte importieren:**\n• CSV-Kontakte hochladen\n• Mit Ihrem CRM verbinden\n• E-Commerce-Plattform verknüpfen\n\n**4. Kampagnen erstellen:**\n• Nachrichtenvorlagen erstellen\n• Automatisierungs-Workflows einrichten\n• Kampagnen planen\n\n**5. Automatisieren & Skalieren:**\n• Trigger für automatische Nachrichten einrichten\n• KI-Agenten für Support einsetzen\n• Performance überwachen und optimieren\n\n**Technische Architektur:**\n\n• **Cloud-basiert**: Kein Telefon muss eingeschaltet bleiben\n• **Offizielle APIs**: Verwendung der offiziellen WhatsApp Business API von Meta\n• **Echtzeit**: Nachrichten werden sofort zugestellt\n• **Sicher**: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, DSGVO-konform\n\nSpoki kümmert sich um die technische Komplexität, damit Sie sich auf das Erstellen großartiger Kundenerlebnisse konzentrieren können. ### Ist Spoki konform mit DSGVO und Datenschutzgesetzen? **Ja, Spoki ist vollständig DSGVO-konform** und entspricht internationalen Datenschutzgesetzen.\n\n**DSGVO-Compliance-Funktionen:**\n\n• **Datenverarbeitung**: Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO-Anforderungen\n• **Datenresidenz**: In der EU gehostete Server für EU-Kunden verfügbar\n• **Datenlöschung**: Benutzer können ihre Daten auf Anfrage löschen lassen\n• **Datenportabilität**: Daten in Standardformaten exportieren\n• **Einwilligungsmanagement**: Tools zur Verwaltung des Benutzer-Opt-ins\n\n**WhatsApp-Compliance:**\n\n• **Opt-in-Anforderung**: Spoki setzt Opt-in-Anforderungen durch\n• **Opt-out-Management**: Einfacher Abmeldeprozess für Benutzer\n• **Nachrichtenvorlagen**: Entsprechen den Meta-Richtlinien\n• **Qualitätsüberwachung**: Tracking zur Vermeidung von Spam-Verhalten\n\n**Sicherheitsmaßnahmen:**\n\n• **Verschlüsselung**: Alle Daten verschlüsselt im Ruhezustand und bei der Übertragung\n• **Zugangskontrollen**: Rollenbasierte Berechtigungen\n• **Audit-Protokolle**: Verfolgung aller Kontoaktivitäten\n• **Regelmäßige Audits**: Compliance-Prüfungen durch Dritte\n\n**Zertifizierungen:**\n\n• Meta Business Partner\n• ISO 27001-konform\n• DSGVO-Datenschutzbeauftragter\n\nSie können Spoki vertrauensvoll nutzen, in dem Wissen, dass Ihre Daten und die Ihrer Kunden geschützt sind. ### Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp Business App und WhatsApp Business API? Die **WhatsApp Business App** und die **WhatsApp Business API** (verwendet von Spoki) sind zwei verschiedene Produkte, die für unterschiedliche Geschäftsgrößen und -bedürfnisse entwickelt wurden.\n\n**WhatsApp Business App:**\n\n• **Kostenlos** zu nutzen\n• Für **Kleinunternehmen** konzipiert\n• **1 Gerät** (oder bis zu 4 mit Linked Devices)\n• **Manuelles** Messaging\n• **Begrenzte** Automatisierung (nur Abwesenheitsnachrichten)\n• **Keine** Integrationen\n• **Telefon** muss angeschlossen bleiben\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n\n• **Kostenpflichtig** (Plattformgebühren + Meta-Gebühren pro Nachricht)\n• Für **mittlere bis große Unternehmen** konzipiert\n• **Unbegrenzte** Geräte und Benutzer\n• **Automatisiertes** Messaging in großem Maßstab\n• **Erweiterte** Automatisierung (Chatbots, Flows, KI)\n• **Native** Integrationen (CRM, E-Commerce, Zapier)\n• **Cloud-basiert** (kein Telefon erforderlich)\n• **Team-Management** (Rollen, Berechtigungen)\n• **Analysen** und Berichterstattung\n• **Nachrichtenvorlagen** für proaktives Messaging\n\n**Wann Sie die API (Spoki) verwenden sollten:**\n\n• Mehr als 100 Gespräche/Tag\n• Mehrere Teammitglieder\n• Integration mit anderen Systemen benötigt\n• Automatisierte Workflows\n• Professioneller Vertrieb\n• Warenkorbabbruch-Wiederherstellung\n• Massen-Messaging-Kampagnen [Alle FAQs ansehen →](https://spoki.com/de/faq) --- ## Neueste Blogbeiträge ### [Terminbuchung per WhatsApp für Unternehmen: So automatisieren Sie Ihr System](https://spoki.com/de/blog/whatsapp-terminbuchung-business-automatisierung-2) *published 2026-04-24* Richten Sie ein professionelles Terminbuchungssystem mit WhatsApp ein. Automatisieren Sie Erinnerungen, Bestätigungen und No-Shows mit der WhatsApp Business API und Spoki. ### [Inbound vs. Outbound SMS-Kampagnen: Konversationelles Wachstum vorantreiben](https://spoki.com/de/blog/inbound-vs-outbound-sms-kampagnen-konversationelles-wachstum-fordern) *published 2026-04-22* Verbinden Ihre Marketingbotschaften wirklich mit Ihren Kunden, oder gehen sie in der Flut des digitalen Rauschens unter? In der heutigen überladenen… ### [Von Pay-as-you-go zu Abo-Plänen: die Entwicklung der Spoki-Preise](https://spoki.com/de/blog/spoki-von-pay-as-you-go-zu-abo-plaenen) *published 2026-04-03* Spoki hat vom Pay-as-you-go-Modell zu Abo-Plänen gewechselt. Entdecken Sie, wie die neuen Service-, Marketing- und Sales-Pläne mehr Wert mit planbaren monatlichen Kosten bieten. [Alle Artikel ansehen →](https://spoki.com/de/blog) --- ## Kundenbewertungen *Was unsere Kunden über Spoki sagen* **Trustpilot:** 3.7/5 ⭐ (119 gesamtanzahl bewertungen) ### Verifizierte Bewertungen von Trustpilot #### "Positive Erfahrung mit Spoki!" **Mario Allievi** - 2026-01-14 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Wir haben dieses Unternehmen auf einer Branchenveranstaltung kennengelernt und waren sofort von der Qualität des Spoki-Angebots beeindruckt. Die Nutzung der Plattform ist sehr intuitiv und kann auch nicht-technischen Geschäftsleuten anvertraut werden. Der Mehrwert ist das Support-Team, bestehend aus Personen, die die Kundenbedürfnisse verstehen und die passendste Lösung finden. Besondere Erwähnung für unsere Vertriebsbeauftragte, die uns seit langer Zeit betreut. ✓ *Verified Review* #### "Außergewöhnlicher Kundensupport" **Victor De Matteis** - 2025-12-04 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Ich war vom Kundenservice von Spoki beeindruckt! Ich hatte das Vergnügen, mit Marco Manigrassi zu sprechen, der mir bei meinen Integrationsproblemen mit Calendly und ActiveCampaign geholfen hat. Sein Produktwissen und seine Hilfsbereitschaft waren außergewöhnlich. Die Spoki-Plattform ist einfach zu bedienen und bietet viele nützliche Funktionen zur Verwaltung meiner Marketingkampagnen. ✓ *Verified Review* #### "Enrico Super Customer Care!" **Marketing Cristallo Italia** - 2025-11-07 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Enrico vom Kundendienst ist wirklich super: Jedes Mal, wenn wir ein Problem oder eine Frage haben, ist er immer auf dem Laufenden und sehr bereit zu klären und zu lösen. Der einzige Nachteil von Spoki ist das neue Zahlungssystem zwischen Plattform-Abonnement und Meta-Nachrichtenzahlung, da es schwer ist, die tatsächlichen monatlichen Kosten zu verstehen. Es ist jedoch ein sehr nützliches Tool für Conversational Marketing und Enrico ist wirklich ein Plus. ✓ *Verified Review* #### "Ausgezeichnete Beratung" **Andrea Marzola** - 2025-11-05 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Fachkundige und sofortige Beratung, Zweifel gelöst und Wissen umgesetzt. ✓ *Verified Review* #### "Zusammenarbeit" **L'Ora degli Animali** - 2025-10-29 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Große Zusammenarbeit und Verfügbarkeit von Ihrer Beauftragten. ✓ *Verified Review* #### "App, die Ihnen hilft" **triotattoo studio** - 2025-10-21 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Spoki ist eine App, die Ihnen sehr hilft, besonders um inaktive Kunden in Ihrem Kalender zu reaktivieren. Ist es ein teures Produkt? Ja, würde ich sagen, aber es rentiert sich sehr schnell. Einmal mit Hilfe des lehrreichen Webinars eingerichtet, funktioniert es hervorragend. ✓ *Verified Review* [Alle Bewertungen ansehen →](https://it.trustpilot.com/review/spoki.it) --- ## Site Footer (de) Canonical footer navigation — mirrors the sitewide footer UI. ### Schnellzugriff - [Startseite](/de) - [Preise](/de/preise) - [Lösungen](/de/loesungen) - [Kontakt](/de/kontakt) - [Datenschutz](/de/privacy-policy) ### Unternehmen - [Über Uns](/de/ueber-uns) - [Spoki Identikit](/de/identikit) - [Founder Avatar](/de/founder-avatar) - [Karriere](/de/arbeiten-bei-uns) - [Presse](/de/presse) - [Soziale Medien](/de/soziale-medien) ### Funktionen - [Funktionen](/de/funktionen) - [Integrationen](/de/funktionen#integrations) - [WhatsApp-Simulator](/de/funktionen/whatsapp-simulator) ### Lösungen - [Marketing](/de/loesungen#marketing) - [Vertrieb](/de/loesungen#sales) - [Kundenservice](/de/loesungen#customercare) - [Entwickler](/de/loesungen#developers) ### Für wen ist Spoki - [Ideal für KMU](/de/spoki-fuer-kmu) - [Ideal für Unternehmen](/de/spoki-fuer-unternehmen) ### Kanäle - [WhatsApp](/de/whatsapp) - [Spoki Voice](/de/spoki-voice) - [E-Mail](/de/email) - [Zweiweg-SMS](/de/sms) - [Einweg-SMS](/de/sms) - [RCS (demnächst)](/de/rcs) - [Instagram (demnächst)](/de/instagram) - [TikTok (demnächst)](/de/tiktok) ### Branchen - [Professionelle Dienstleistungen](/de/registrierung/professional-services) - [Shopping & Einzelhandel](/de/registrierung/shopping-retail) - [Beauty, Spa & Salon](/de/registrierung/beauty-spa-salon) - [Bekleidung & Mode](/de/registrierung/clothing-apparel) - [Automotive](/de/registrierung/automotive) - [Bildung](/de/registrierung/education) - [Medizin & Gesundheit](/de/registrierung/medical-health) - [Reisen & Transport](/de/registrierung/travel-transportation) - [Lebensmittel & Supermarkt](/de/registrierung/food-grocery) - [Finanzen & Banking](/de/registrierung/finance-banking) - [Telco & Telecommunications](/de/registrierung/telco) - [Restaurant](/de/registrierung/restaurant) - [Hotel & Unterkunft](/de/registrierung/hotel-lodging) - [Eventplanung](/de/registrierung/event-planning) - [Gemeinnützig](/de/registrierung/nonprofit) - [Öffentlicher Dienst](/de/registrierung/public-service) - [Marketing-Agentur](/de/registrierung/marketing-agency) - [Unterhaltung & Medien](/de/registrierung/entertainment-media) - [Tourism](/de/registrierung/tourism) - [Immobilien](/de/registrierung/real-estate) - [E-commerce](/de/registrierung/ecommerce) ### Ökosystem - [Agenturen](/de/agenturen) - [Wiederverkäufer](/de/reseller) - [Affiliates](/de/partner-werden) - [Software-Anbieter](/de/software-vendors) - [System Integrator](/de/system-integrators) - [Startup](/de/startup-programm) - [Veranstaltungen](/de/events) - [Co-Marketing](/de/comarketing) - [Influencer-Marketing](/de/marketing-influencers) - [Unsere Partner](/de/unsere-partner) - [Unsere Tech-Partner](/de/unsere-technologiepartner) - [Partner Academy](https://academy.spoki.com/en/) (external) - [Integrationen-Marktplatz](/de/integrationen-marktplatz) ### Ressourcen - [Blog](/de/blog) - [Fallstudien](/de/fallstudien) - [Anwendungsfälle](/de/anwendungsfaelle) - [Produkt-Updates](/de/produkt-updates) - [Video-Tutorials](/de/video-tutorial) - [Webinar](/de/webinar) - [Veranstaltungen](/de/events) - [Strategische Akademie](/de/akademie) - [Anleitungen](/de/how-to-guides) - [Buch](/de/book) - [Community](/de/community) - [ROI-Rechner](/de/roi-rechner) - [Black Friday](/de/spoki-whatsapp-marketing-black-friday) - [Weihnachten](/de/weihnachten) - [Redaktionskalender](/de/redaktionskalender) - [FAQ](/de/faq) - [Handbuch](https://support.spoki.com/de/) (external) - [API-Dokumentation](https://documenter.getpostman.com/view/21611004/UzBqnPvF) (external) - [Kundenservice](/de/kundenservice) - [Kontakt](/de/kontakt) ### Integrationen - [ActiveCampaign](/de/integrations/activecampaign) - [API](/de/integrations/api) - [BigCommerce](/de/integrations/bigcommerce) - [Brainlead](/de/integrations/brainlead) - [Braintree](/de/integrations/braintree) - [Brevo](/de/integrations/brevo) - [Calendly](/de/integrations/calendly) - [ClickFunnels](/de/integrations/clickfunnels) - [Connectif](/de/integrations/connectif) - [CRM Self-Developed](/de/integrations/crm-self-developed) - [E-commerce Self-Developed](/de/integrations/e-commerce-self-developed) - [Emailchef](/de/integrations/emailchef) - [Export WhatsApp Web Contacts](/de/integrations/export-whatsapp-web-contacts) - [Facebook Ads](/de/integrations/facebook-ads) - [GetResponse](/de/integrations/getresponse) - [Google Ads](/de/integrations/google-ads) - [Google Calendar](/de/integrations/google-calendar) - [Google Sheets](/de/integrations/google-sheets) - [HubSpot](/de/integrations/hubspot) - [IFTTT](/de/integrations/ifttt) - [Intercom](/de/integrations/intercom) - [Kajabi](/de/integrations/kajabi) - [Keap](/de/integrations/keap) - [Klaviyo](/de/integrations/klaviyo) - [LinkedIn Lead Gen Forms](/de/integrations/linkedin-lead-gen-forms) - [Magento](/de/integrations/magento) - [Mailchimp](/de/integrations/mailchimp) - [Make](/de/integrations/make) - [Meta Ads](/de/integrations/meta-ads) - [n8n](/de/integrations/n8n) - [Pabbly](/de/integrations/pabbly) - [PayPal](/de/integrations/paypal) - [Pipedrive](/de/integrations/pipedrive) - [PrestaShop](/de/integrations/prestashop) - [Qapla'](/de/integrations/qapla) - [Salesforce](/de/integrations/salesforce) - [Semplisio](/de/integrations/semplisio) - [Sendcloud](/de/integrations/sendcloud) - [ShippyPro](/de/integrations/shippypro) - [Shopify](/de/integrations/shopify) - [Smarty](/de/integrations/smarty) - [Stripe](/de/integrations/stripe) - [Webhook](/de/integrations/webhook) - [WebinarJam](/de/integrations/webinarjam) - [WooCommerce](/de/integrations/woocommerce) - [WPNotif](/de/integrations/wpnotif) - [Zapier](/de/integrations/zapier) - [Go High Level](/de/integrations/gohighlevel) - [Zendesk](/de/integrations/zendesk) - [Zoho CRM](/de/integrations/zoho-crm) - [Zoho Marketing Automation](/de/integrations/zoho-marketing-automation) - [Zoom](/de/integrations/zoom) ### Anwendungsfälle - [Instant Booking](/de/anwendungsfaelle/instant-booking) - [Personalized Recommendations](/de/anwendungsfaelle/personalized-itineraries) - [24/7 Customer Support](/de/anwendungsfaelle/24-7-customer-support) - [Automated Upselling](/de/anwendungsfaelle/automated-upselling) - [Real-time Updates](/de/anwendungsfaelle/real-time-updates) - [Lead Capture & Nurture](/de/anwendungsfaelle/lead-capture-nurture) - [Notifications & Alerts](/de/anwendungsfaelle/notifications-alerts) - [Re-engagement & Winback](/de/anwendungsfaelle/re-engagement-winback) - [Guided Decision Making](/de/anwendungsfaelle/guided-decision-making) - [Document Delivery](/de/anwendungsfaelle/document-delivery) - [Human Handoff & Routing](/de/anwendungsfaelle/human-handoff-routing) - [Feedback & NPS Collection](/de/anwendungsfaelle/feedback-nps-collection) - [Automotive](/de/anwendungsfaelle/automotive) - [E-commerce](/de/anwendungsfaelle/ecommerce) - [Real Estate](/de/anwendungsfaelle/real-estate) - [Beauty & Fashion](/de/anwendungsfaelle/beauty-fashion) - [Services B2B](/de/anwendungsfaelle/services-b2b) - [E-commerce Holiday Promotions](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-holiday-promotions) - [E-commerce Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-lead-generation) - [E-commerce VIP List](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-vip-list) - [E-commerce Discount Reminders](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-discount-reminders) - [E-commerce Stock Alerts](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-stock-alerts) - [E-commerce Cart Recovery](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-cart-recovery) - [E-commerce Website Support](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-website-support) - [E-commerce FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-faq-automation) - [E-commerce Transactional](/de/anwendungsfaelle/ecommerce-transactional) - [Automotive Maintenance Packages](/de/anwendungsfaelle/automotive-maintenance-packages) - [Automotive Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/automotive-lead-generation) - [Automotive Free Consultation](/de/anwendungsfaelle/automotive-free-consultation) - [Automotive Personalized Offer](/de/anwendungsfaelle/automotive-personalized-offer) - [Automotive Availability Notification](/de/anwendungsfaelle/automotive-availability-notification) - [Automotive Quote Sending](/de/anwendungsfaelle/automotive-quote-sending) - [Automotive Admin Support](/de/anwendungsfaelle/automotive-admin-support) - [Automotive FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/automotive-faq-automation) - [Automotive Product Recalls](/de/anwendungsfaelle/automotive-product-recalls) - [Automotive Long Term Rental](/de/anwendungsfaelle/automotive-long-term-rental) - [Healthcare Prevention Packages](/de/anwendungsfaelle/healthcare-prevention-packages) - [Healthcare Personalized Consultations](/de/anwendungsfaelle/healthcare-personalized-consultations) - [Healthcare Monthly Promotions](/de/anwendungsfaelle/healthcare-monthly-promotions) - [Healthcare Family Packages](/de/anwendungsfaelle/healthcare-family-packages) - [Healthcare Exam Reminders](/de/anwendungsfaelle/healthcare-periodic-exam-reminders) - [Healthcare Review Requests](/de/anwendungsfaelle/healthcare-review-requests) - [Healthcare Admin Contacts](/de/anwendungsfaelle/healthcare-admin-contacts) - [Healthcare Report Pickup](/de/anwendungsfaelle/healthcare-report-pickup) - [Healthcare Appointment Management](/de/anwendungsfaelle/healthcare-appointment-management) - [Education Course Promotions](/de/anwendungsfaelle/education-course-promotions) - [Education Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/education-lead-generation) - [Education Event & Webinar Promos](/de/anwendungsfaelle/education-event-webinar-promos) - [Education Personalized Offers](/de/anwendungsfaelle/education-personalized-offers) - [Education Enrollment Reminders](/de/anwendungsfaelle/education-enrollment-reminders) - [Education Admin Support](/de/anwendungsfaelle/education-admin-support) - [Education FAQ & Documents](/de/anwendungsfaelle/education-faq-documents) - [Education Schedule Updates](/de/anwendungsfaelle/education-schedule-updates) - [Wellness Promotions](/de/anwendungsfaelle/wellness-promotions) - [Wellness Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/wellness-lead-generation) - [Wellness Referral Program](/de/anwendungsfaelle/wellness-referral-program) - [Wellness Subscription Reminders](/de/anwendungsfaelle/wellness-subscription-reminders) - [Wellness Review Requests](/de/anwendungsfaelle/wellness-review-requests) - [Wellness Online Booking](/de/anwendungsfaelle/wellness-online-booking) - [Wellness Multiservice Proposals](/de/anwendungsfaelle/wellness-multiservice-proposals) - [Wellness QR Reception](/de/anwendungsfaelle/wellness-qr-reception) - [Wellness Customer Clustering](/de/anwendungsfaelle/wellness-customer-clustering) - [Beauty Promotions](/de/anwendungsfaelle/beauty-promotions) - [Beauty Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/beauty-lead-generation) - [Beauty Catalog & Materials](/de/anwendungsfaelle/beauty-catalog-materials) - [Beauty Quote Followup](/de/anwendungsfaelle/beauty-quote-followup) - [Beauty Commercial Offers](/de/anwendungsfaelle/beauty-commercial-offers) - [Beauty Cart & Orders](/de/anwendungsfaelle/beauty-cart-orders) - [Beauty B2B Communication](/de/anwendungsfaelle/beauty-b2b-communication) - [Beauty Chat Button](/de/anwendungsfaelle/beauty-chat-button) - [Beauty FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/beauty-faq-automation) - [Hospitality Promotions](/de/anwendungsfaelle/hospitality-promotions) - [Hospitality Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/hospitality-lead-generation) - [Hospitality Catalogs](/de/anwendungsfaelle/hospitality-catalogs) - [Hospitality Quote Followup](/de/anwendungsfaelle/hospitality-quote-followup) - [Hospitality Review Requests](/de/anwendungsfaelle/hospitality-review-requests) - [Hospitality Online Booking](/de/anwendungsfaelle/hospitality-online-booking) - [Hospitality QR Reception](/de/anwendungsfaelle/hospitality-qr-reception) - [Hospitality FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/hospitality-faq-automation) - [Hospitality B2B Suppliers](/de/anwendungsfaelle/hospitality-b2b-suppliers) - [Hospitality Reception Contact](/de/anwendungsfaelle/hospitality-reception-contact) - [Food Event Promotion](/de/anwendungsfaelle/food-event-promotion) - [Food Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/food-lead-generation) - [Food Menu & Offers](/de/anwendungsfaelle/food-menu-offers) - [Food Digital Flyers](/de/anwendungsfaelle/food-digital-flyers) - [Food Cart Recovery](/de/anwendungsfaelle/food-cart-recovery) - [Food Reservations](/de/anwendungsfaelle/food-reservations) - [Food Info & Contacts](/de/anwendungsfaelle/food-info-contacts) - [Food QR In-Store](/de/anwendungsfaelle/food-qr-instore) - [Food FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/food-faq-automation) - [Real Estate Property Proposals](/de/anwendungsfaelle/realestate-property-proposals) - [Real Estate Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/realestate-lead-generation) - [Real Estate Free Consultation](/de/anwendungsfaelle/realestate-free-consultation) - [Real Estate Personalized Offers](/de/anwendungsfaelle/realestate-personalized-offers) - [Real Estate Acquisition Campaigns](/de/anwendungsfaelle/realestate-acquisition-campaigns) - [Real Estate Admin Support](/de/anwendungsfaelle/realestate-admin-support) - [Real Estate FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/realestate-faq-automation) - [Finance Promotions](/de/anwendungsfaelle/finance-promotions) - [Finance Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/finance-lead-generation) - [Finance Info Materials](/de/anwendungsfaelle/finance-info-materials) - [Finance Sales Support](/de/anwendungsfaelle/finance-sales-support) - [Finance Commercial Offers](/de/anwendungsfaelle/finance-commercial-offers) - [Finance Financial Evaluation](/de/anwendungsfaelle/finance-financial-evaluation) - [Finance Admin Contacts](/de/anwendungsfaelle/finance-admin-contacts) - [Finance Deadline Reminders](/de/anwendungsfaelle/finance-deadline-reminders) - [Finance FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/finance-faq-automation) - [Lead Generation](/de/anwendungsfaelle/lead-generation) - [FAQ Automation](/de/anwendungsfaelle/faq-automation) - [Promotions](/de/anwendungsfaelle/promotions) - [Admin Support](/de/anwendungsfaelle/admin-support) - [Review Requests](/de/anwendungsfaelle/review-requests) - [Personalized Offers](/de/anwendungsfaelle/personalized-offers) - [Online Booking](/de/anwendungsfaelle/online-booking) - [QR Reception](/de/anwendungsfaelle/qr-reception) - [Cart Recovery](/de/anwendungsfaelle/cart-recovery) - [Quote Followup](/de/anwendungsfaelle/quote-followup) - [Free Consultation](/de/anwendungsfaelle/free-consultation) - [Admin Contacts](/de/anwendungsfaelle/admin-contacts) - [Drive to Store](/de/anwendungsfaelle/drive-to-store) - [B2B Communication](/de/anwendungsfaelle/b2b-communication) - [Multilingual Communication](/de/anwendungsfaelle/multilingual-communication) ### Spoki vergleichen - [Spoki vs 360dialog](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Adereso](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Ahachat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs AiSensy](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs AmoCRM](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs ASC](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs AtomChat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Auronix](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs B2Chat.io](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Basic](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Bird](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Bitrix24](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Blinger](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Blip.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Bony.chat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Botmaker](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Botsailor.com](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs BotSpace](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Brevo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs BusinessChat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs CallBell](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Charles](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Chat2Desk](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Chatarmin.com](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs ChatDaddy](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Chatguru](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs ChatPro](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Chattigo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Clerk.chat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Cliengo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Clientify](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs CM.com](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Concepto](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs ControlHippo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Conversation24](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Convos.la](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Crisp](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Cuedesk](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Dashly](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Delera](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs DelightChat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs EazyBe](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Esendex](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Fortics](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Funnelchat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Gallabox](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Generalist](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs GetButton](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Grasp](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Gupshup](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Gus](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Helpwise](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Hibot](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Hilos](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Hubtype](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Huggy](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Indigo.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Infobip](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Interakt](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Kach.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Kaleyra](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Keplero.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Kommo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs KonvoAI](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Landbot.io](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Leadsales](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs lifedata.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Link](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs LiveConnect](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Manychat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Mercately](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Mercury](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Messangi](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs MessengerPeople](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Movidesk](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs MultiWasap](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs My](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Omnichat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Ongair](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Pink](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Plazbot](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Plivo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Poli](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Prelude](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Rasayel.io](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Respond.io](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Robbu](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Saysimple](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs SendPulse](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Sinch](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Sirena](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs SleekFlow](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs SM](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Superchat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Superlemon](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs TextYess](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Tiglord](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Tiledesk](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Treble.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Trengo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Twilio](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs UltraMsg](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Usedesk](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Userlike](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs uTalk](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Verloop](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Walichat](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs WaSmartBusiness](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Wassenger](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs WATI](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Whaticket](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Whatsable.app](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs WhatsMarketing.es](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Whatzaper](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Weni.ai](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Woztell](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Xenioo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Yalo](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs ZapFacil](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Zenvia](/de/spoki-alternativen) - [Spoki vs Zoko](/de/spoki-alternativen) ### Landing Pages - [KI-Call buchen](/de/book-ai-call) - [Kontakt](/de/kontakt) - [Registrierung](/de/registrierung) - [Demo buchen](/de/kalender) - [Screening Calendly](/de/landing-screening-calendly) - [NPS-Umfrage](/de/nps) - [Mit Google registrieren](/de/register-with-google) - [Mit Social registrieren](/de/register-with-social) - [SMS-Registrierung](/de/sms-registration) - [Squeeze Page](/de/squeeze) - [WhatsApp-Simulator ADV](/de/whatsapp-simulator-adv) - [Spoki test the chat](/de/spoki-test-the-chat) - [Spoki Voice Kundenservice](/de/spoki-voice-customer-care) - [Spoki Voice Lead-Qualifizierung](/de/spoki-voice-lead-qualification) - [Spoki Test-Kanal](/de/spoki-test-channel-registering-with-google) - [ROI calculator PDF](/de/roi-calculator-pdf) ### Contact & Legal - **Company:** NextAI Srl - **Legal entity:** NextAI Srl - **VAT:** IT02717930743 - **Registered address:** Viale Francia snc, 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italy - **Email:** info@spoki.com - **Support email:** support@spoki.com - **Phone:** +39 351 54 95 135 ### Social Profiles - [Facebook](https://www.facebook.com/spokiapp) - [Instagram](https://www.instagram.com/spokiapp) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/spokiapp) - [TikTok](https://www.tiktok.com/@spokiapp) - [YouTube](https://www.youtube.com/@spoki-app) - [X (Twitter)](https://x.com/spokiapp) ### Legal Links - [Datenschutzrichtlinie](/de/privacy-policy) - [AGB](/de/general-terms-and-conditions-of-use-of-the-spoki-web-app)