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# Finanz-Kundensupport

**Support**

Bieten Sie Kunden Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Strategien und Antragsstatus ?ber WhatsApp.

## Die Herausforderung

Kunden haben häufige Fragen zu Finanzprodukten, Performance und laufenden Anträgen, können aber nicht immer ihren Berater erreichen.

## So funktioniert es auf WhatsApp

### Direktkontakt

Kunden kontaktieren den Support via WhatsApp für jede Frage.

### Automatische Antworten

Die häufigsten Fragen erhalten sofortige automatische Antworten.

### Eskalation

Bei komplexen Fragen wird der Chat an einen dedizierten Berater weitergeleitet.

### Zufriedenheit

Nach der Lösung sammeln Sie Feedback zur Supportqualität.

## Geschäftsauswirkung

- **+50%** Bearbeitete Anfragen
- **-40%** Anrufe
- **5min** Antwortzeit
- **+35%** Zufriedenheit

## Anpassungsoptionen

Passen Sie diese Lösung an Ihren Service an:

- Produktinfo
- Portfolio-Performance
- Antragsstatus
- Erforderliche Dokumente
- Fristen
- Berater-Buchung

## Beispielgespräch

**🤝 BusinessBot** (Online)

**🤖 BusinessBot:** Willkommen! 🤝 Wie können wir Ihrem Unternehmen heute helfen?
> 📋 **B2B-Dienstleistungen** - Professionelle Lösungen
> • [Angebot anfordern]
> • [Beratung planen]

**👤 Cliente:** Ich brauche Informationen über Ihre Dienstleistungen

**🤖 BusinessBot:** Natürlich! 🤝 Das bieten wir an:

📊 Beratung
🔧 Implementierungs-Support
📈 Wachstumsstrategien
🎓 Schulungsprogramme

Welcher Bereich interessiert Sie?
> • [Beratung]

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## Bereit, den Support zu verbessern?

Bieten Sie schnelle und professionelle Unterstützung.

**Action:** Mit Spoki starten

