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# Informationskontakte

**Support**

Der Kunde kann auf WhatsApp für jede Anfrage zu Events, Men? und Reservierungen schreiben.

## Die Herausforderung

Kunden haben Fragen zu ?ffnungszeiten, Men?, Allergenen und Events, können das Lokal aber nicht immer telefonisch erreichen.

## So funktioniert es auf WhatsApp

### Direktkontakt

Kunden schreiben via WhatsApp von der Website oder durch Nummernsuche.

### Schnelle Antworten

Verwenden Sie vordefinierte Antworten für die häufigsten Fragen.

### Personalisierte Unterstützung

Bei komplexen Anfragen antwortet das Personal persönlich.

### Konversion

Wandeln Sie Info-Anfragen in Reservierungen und Bestellungen um.

## Geschäftsauswirkung

- **+50%** Bearbeitete Anfragen
- **85%** Konversion
- **-40%** Anrufe
- **5min** Antwortzeit

## Anpassungsoptionen

Passen Sie diese Lösung an Ihr Lokal an:

- Men?- und Allergeninfo
- ?ffnungszeiten
- Parken
- Besondere Events
- Gruppenreservierungen
- Catering-Anfragen

## Beispielgespräch

**🤝 BusinessBot** (Online)

**🤖 BusinessBot:** Willkommen! 🤝 Wie können wir Ihrem Unternehmen heute helfen?
> 📋 **B2B-Dienstleistungen** - Professionelle Lösungen
> • [Angebot anfordern]
> • [Beratung planen]

**👤 Cliente:** Ich brauche Informationen über Ihre Dienstleistungen

**🤖 BusinessBot:** Natürlich! 🤝 Das bieten wir an:

📊 Beratung
🔧 Implementierungs-Support
📈 Wachstumsstrategien
🎓 Schulungsprogramme

Welcher Bereich interessiert Sie?
> • [Beratung]

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## Bereit, die Unterstützung zu verbessern?

Antworten Sie Kunden schnell und professionell.

**Action:** Mit Spoki starten

