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title: Bestellbenachrichtigungen auf WhatsApp mit Spoki, dem WooCommerce-Plugin
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category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-05T05:33:07"
version: 1.0.0
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# Bestellbenachrichtigungen auf WhatsApp mit Spoki, dem WooCommerce-Plugin

**Author:** Spoki | **Published:** 5.2.2026

*Spoki ist das neue kostenlose WooCommerce-Plugin, das Bestellbenachrichtigungen an die WhatsApp-Nummern der Kunden sendet und Chat-Buttons zur Website h…*

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### Spoki ist das neue kostenlose WooCommerce-Plugin, das Bestellbenachrichtigungen an die WhatsApp-Nummern der Kunden sendet und Chat-Buttons zur Website hinzufügt

Seit 2018 können mittelgroße bis große Unternehmen über die offiziellen **APIs** von **WhatsApp** mit ihren Kunden interagieren. Wir bei **Spoki** haben eine Plattform entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in ihr Geschäft zu integrieren, um **Interaktion mit dem Nutzer, Integration mit Automatisierungssystemen und die Möglichkeit, Automatisierungen im Chat zu erstellen und zu aktivieren**.

** Was ist Spoki?**

**. Wie man das Plugin installiert**

**. Wie es funktioniert**

**. Welche Chat-Buttons eingefügt werden können**

**. Vorteile von Spoki Flex**

**. Wie man Spoki Flex kauft**

## Was ist Spoki?

**Spoki** ist das **Plugin**, das mit **WooCommerce** integriert werden kann und **WhatsApp-Chat-Buttons zur Website hinzufügt** sowie **Kunden Benachrichtigungen über den Status ihrer Bestellung auf WhatsApp sendet**.

Mit [Spoki](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) können Sie **WhatsApp-Chat-Buttons** auf Ihrer **WordPress**-Website einbetten; so können Nutzer den Chat-Button nutzen, um eine Konversation für Unterstützung oder spezielle Anfragen zu starten.

Dank der direkten Integration mit **WooCommerce** sendet das Plugin **Bestellbenachrichtigungen direkt an die WhatsApp-Nummer des Kunden.**

## Wie man Spoki installiert und konfiguriert

[Spoki](https://spoki.it/en/spoki-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) ist das kostenlose **Plugin**, das im [WordPress-Store](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) verfügbar ist. Die Konfiguration dauert etwa zwei Minuten, danach ist es einsatzbereit.

Die Schritte zur Konfiguration des Spoki-Plugins sind:

- das Plugin aus dem [WordPress](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)-Store herunterladen und aktivieren,

- die **Delivery URL und Secret Key**-Codes eingeben, die wir per E-Mail an diejenigen senden, die Spoki Flex-Pläne erwerben

- die Unternehmensdaten in „*Einstellungen*“ eingeben (WhatsApp-Nummer, Shop-Name und Support-Kontakte)

- die Benachrichtigungsnachrichten auswählen, die an die Nutzer gesendet werden sollen

- **den Chat-Button konfigurieren, der auf der Website platziert werden soll**

- wählen, welches **Flex-Abonnement** verwendet werden soll (**Flex-Abonnements, die die Verwaltung von 25-50-150 Kontakten innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung ermöglichen).**

## Wie das Plugin funktioniert

Sobald es installiert und aktiviert ist, können Sie das Plugin in der **kostenlosen Version oder mit den Abonnementplänen nutzen.**

Die kostenlose Version ermöglicht das Hinzufügen des **Chat-Buttons** innerhalb der Website und die **Verwaltung von 10 Kontakten** ab der Aktivierung; das **Flex-Abonnement** hingegen ermöglicht es Ihnen, zu wählen, wie viele Kontakte in den 30 Tagen ab der Aktivierung verwaltet werden sollen (25-50-150).

Nach Auswahl des Angebots, basierend auf den Volumina Ihres Geschäfts, können Sie **die Nachrichten auswählen, die am Ende einer Bestellung an den Kunden gesendet werden sollen.**

Spoki ist darauf ausgelegt, sich einfach und automatisch mit **WooCommerce** zu integrieren, und wenn WooCommerce Statusänderungen sendet, **sendet Spoki die Benachrichtigungsnachricht von seiner Nummer** an den Endkunden.

Die Nachrichtenvorlage, die der Kunde erhält, enthält die **Bestellnummer**, den **Shop-Namen** und die **Shop-Details, falls Unterstützung erforderlich ist.**

## Welche Chat-Buttons eingefügt werden können

Wer Spoki herunterlädt, kann entscheiden, wie viele und welche Chat-Buttons innerhalb der Website eingefügt werden sollen.
Unter den verfügbaren Buttons sind:

.** Der feste Chat-Button**: Es ist der Button, der auf einer oder mehreren Seiten der Website (den ausgewählten) fest bleibt und es den Nutzern ermöglicht, direkt mit dem Shop zu interagieren. In diesem Fall muss der Nutzer, der Spoki herunterlädt, die WhatsApp-Telefonnummer des Shops in den „Einstellungen“ eingeben.

**. Produktlisten-Buttons**: Dies sind die Buttons, die innerhalb der Produktliste platziert werden können. Der Kunde, der auf den Chat-Button klickt, sendet eine Anfrage für weitere Informationen an die Nummer des Shops und gibt das Produkt im Text an.

**. Produkt-Buttons**: Es ist möglich, Chat-Buttons innerhalb des Datenblatts jedes Produkts einzufügen; der Nutzer, der mehr Informationen benötigt, kann auf den Button klicken, um eine Konversation zu starten. Der Shop erhält die Info-Nachricht mit allen Produktspezifikationen.

Der Einsatz von Chat-Buttons an verschiedenen Stellen stellt sicher, dass Sie den Nutzern in ihren **verschiedenen Momenten des Kaufprozesses** immer zur Verfügung stehen.

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## Vorteile von Spoki Flex

[Spoki Flex-Abonnements](https://spoki.it/en/spoki-flex-acquista-pacchetti-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)** basieren auf der Kontaktverwaltung** während der Gültigkeitsdauer des Plans.

Ein Kontakt wird als **einzigartiger Nutzer** basierend auf den dreißig Tagen ab der Aktivierung des Plans gezählt. Das bedeutet, dass mit einem Nutzer mehrere Nachrichten ausgetauscht werden können, zum Beispiel die verschiedenen Bestellstatus, in den dreißig Tagen des Plans, und dies wird immer als einzigartig (eins) gezählt.

Die [Spoki Flex-Abonnements](https://spoki.it/en/spoki-flex-acquista-pacchetti-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) wurden entwickelt, um die Kommunikation mit dem Nutzer einfach und schnell zu gestalten: Es gibt keine Aktivierungskosten, um es zu nutzen.

Der Nutzer muss lediglich das Plugin in seine Website integrieren, um transaktionale Kommunikation auf WhatsApp zu senden.

Das Spoki-Plugin ist darauf ausgelegt, allen **Unternehmen die Möglichkeit zu geben, WhatsApp innerhalb ihres Unternehmensgeschäfts** auf einfache und funktionale Weise zu nutzen.

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Starten Sie mit einem kostenlosen Konto auf ** Spoki** und beginnen Sie Ihre ersten Kampagnen mit 5 € inklusive Guthaben.

[Kostenlos ausprobieren](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)

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[Anruf buchen](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)
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