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title: How Travel Companies Can Use Messaging Apps to Turn Support into Profit
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generatedAt: "2026-03-19T05:20:13.229Z"
category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-12T14:28:42"
version: 1.0.0
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# How Travel Companies Can Use Messaging Apps to Turn Support into Profit

**Author:** Spoki | **Published:** 12.2.2026

*Nutzen Sie WhatsApp und Messaging für Reisen: Buchungserinnerungen, Änderungen und Support. Verwandeln Sie Support-Tickets in Upsells und Loyalität mit der WhatsApp Business API.*

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**Travel** customers need timely updates: booking confirmations, **reminders**, changes, and help when something goes wrong. **Messaging apps** like **WhatsApp** are where many of them already are—so support and updates in that channel reduce friction and can turn a **support** conversation into an **upsell** or repeat booking. With the **WhatsApp Business API** you can send **templates** for the first touch and **session messages** for the dialogue.

This guide explains how **travel companies** can use **messaging** for **support**, **reminders**, and **revenue**. Links to [registration](https://spoki.com/de/landing-registration), [pricing](https://spoki.com/de/pricing), [support](https://spoki.com/de/customer-support), and the [ROI calculator](https://spoki.com/de/roi-calculator).

## Why Messaging for Travel Support

**Travel** is full of **touchpoints**: booking, payment, reminder, check-in, changes, complaints. **WhatsApp** (or another messaging channel) lets you send **confirmations** and **reminders** and answer questions in one thread. When a customer messages about a change or problem, a quick, helpful reply can turn into an **upsell** (e.g. upgrade, extra service) or at least keep them loyal. With **Spoki** you manage [registration](https://spoki.com/de/landing-registration), [book](https://spoki.com/de/book), and [pricing](https://spoki.com/de/pricing). See [Spoki features](https://spoki.com/de/features).

## Use Cases: Reminders, Changes, and Upsells

Send **booking reminders** (e.g. 24 hours before) with an **approved template**. When the customer replies, use **session messages** to answer questions or suggest add-ons. For **changes** (flight, hotel), send a short update and a link or CTA. After **support** is resolved, a polite &#8220;Is there anything else?&#8221; or an offer (e.g. [registration](https://spoki.com/de/landing-registration) for next trip) can drive revenue. **Spoki** helps you build these flows with [WhatsApp Business API](https://spoki.com/de/solutions) and [support](https://spoki.com/de/customer-support).

## Compliance and Best Practices

Respect **opt-in**; only message contacts who have agreed. Use **templates** when outside the 24-hour session. Include your **business name** and **opt-out**. Use the [ROI calculator](https://spoki.com/de/roi-calculator) to estimate impact. For [pricing](https://spoki.com/de/pricing), see the links provided.

## Das Maximum aus Ihrer Einrichtung herausholen

Ein einziges Dashboard für Ihre **WhatsApp Business API**-Verbindung, **Templates** und **Opt-in** erleichtert die Konformität und Skalierung. Sie können Nachrichten planen, Konversationen mit Ihrer CRM synchronisieren und Kampagnen durchführen, die die Einwilligung respektieren. Um zu starten, besuchen Sie die [Registrierungs](https://spoki.com/de/landing-registration)-Seite und nutzen Sie [Preise](https://spoki.com/de/pricing) und den [ROI-Rechner](https://spoki.com/de/roi-calculator) zur Planung Ihrer Automatisierung. Der [Support](https://spoki.com/de/customer-support) steht für Integration und Best Practices zur Verfügung. Ob Sie Erinnerungen, CRM-Integration oder Marketing-Automatisierung einrichten – eine Plattform wie **Spoki** hilft Ihnen, [Registrierung](https://spoki.com/de/landing-registration), [Buch](https://spoki.com/de/book) und [Preise](https://spoki.com/de/pricing) an einem Ort zu verwalten und innerhalb der WhatsApp-Richtlinien zu bleiben.

## Das Maximum aus Ihrer Einrichtung herausholen

Ein einziges Dashboard für Ihre **WhatsApp Business API**-Verbindung, **Templates** und **Opt-in** erleichtert die Konformität und Skalierung. Sie können Nachrichten planen, Konversationen mit Ihrer CRM synchronisieren und Kampagnen durchführen, die die Einwilligung respektieren. Um zu starten, besuchen Sie die [Registrierungs](https://spoki.com/de/landing-registration)-Seite und nutzen Sie [Preise](https://spoki.com/de/pricing) und den [ROI-Rechner](https://spoki.com/de/roi-calculator) zur Planung Ihrer Automatisierung. Der [Support](https://spoki.com/de/customer-support) steht für Integration und Best Practices zur Verfügung. Ob Sie Erinnerungen, CRM-Integration oder Marketing-Automatisierung einrichten – eine Plattform wie **Spoki** hilft Ihnen, [Registrierung](https://spoki.com/de/landing-registration), [Buch](https://spoki.com/de/book) und [Preise](https://spoki.com/de/pricing) an einem Ort zu verwalten und innerhalb der WhatsApp-Richtlinien zu bleiben.

## Das Maximum aus Ihrer Einrichtung herausholen

Ein einziges Dashboard für Ihre **WhatsApp Business API**-Verbindung, **Templates** und **Opt-in** erleichtert die Konformität und Skalierung. Sie können Nachrichten planen, Konversationen mit Ihrer CRM synchronisieren und Kampagnen durchführen, die die Einwilligung respektieren. Um zu starten, besuchen Sie die [Registrierungs](https://spoki.com/de/landing-registration)-Seite und nutzen Sie [Preise](https://spoki.com/de/pricing) und den [ROI-Rechner](https://spoki.com/de/roi-calculator) zur Planung Ihrer Automatisierung. Der [Support](https://spoki.com/de/customer-support) steht für Integration und Best Practices zur Verfügung. Ob Sie Erinnerungen, CRM-Integration oder Marketing-Automatisierung einrichten – eine Plattform wie **Spoki** hilft Ihnen, [Registrierung](https://spoki.com/de/landing-registration), [Buch](https://spoki.com/de/book) und [Preise](https://spoki.com/de/pricing) an einem Ort zu verwalten und innerhalb der WhatsApp-Richtlinien zu bleiben.

## Das Maximum aus Ihrer Einrichtung herausholen

Ein einziges Dashboard für Ihre **WhatsApp Business API**-Verbindung, **Templates** und **Opt-in** erleichtert die Konformität und Skalierung. Sie können Nachrichten planen, Konversationen mit Ihrer CRM synchronisieren und Kampagnen durchführen, die die Einwilligung respektieren. Um zu starten, besuchen Sie die [Registrierungs](https://spoki.com/de/landing-registration)-Seite und nutzen Sie [Preise](https://spoki.com/de/pricing) und den [ROI-Rechner](https://spoki.com/de/roi-calculator) zur Planung Ihrer Automatisierung. Der [Support](https://spoki.com/de/customer-support) steht für Integration und Best Practices zur Verfügung. Ob Sie Erinnerungen, CRM-Integration oder Marketing-Automatisierung einrichten – eine Plattform wie **Spoki** hilft Ihnen, [Registrierung](https://spoki.com/de/landing-registration), [Buch](https://spoki.com/de/book) und [Preise](https://spoki.com/de/pricing) an einem Ort zu verwalten und innerhalb der WhatsApp-Richtlinien zu bleiben.

## Das Maximum aus Ihrer Einrichtung herausholen

Ein einziges Dashboard für Ihre **WhatsApp Business API**-Verbindung, **Templates** und **Opt-in** erleichtert die Konformität und Skalierung. Sie können Nachrichten planen, Konversationen mit Ihrer CRM synchronisieren und Kampagnen durchführen, die die Einwilligung respektieren. Um zu starten, besuchen Sie die [Registrierungs](https://spoki.com/de/landing-registration)-Seite und nutzen Sie [Preise](https://spoki.com/de/pricing) und den [ROI-Rechner](https://spoki.com/de/roi-calculator) zur Planung Ihrer Automatisierung. Der [Support](https://spoki.com/de/customer-support) steht für Integration und Best Practices zur Verfügung. Ob Sie Erinnerungen, CRM-Integration oder Marketing-Automatisierung einrichten – eine Plattform wie **Spoki** hilft Ihnen, [Registrierung](https://spoki.com/de/landing-registration), [Buch](https://spoki.com/de/book) und [Preise](https://spoki.com/de/pricing) an einem Ort zu verwalten und innerhalb der WhatsApp-Richtlinien zu bleiben.

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