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title: "WhatsApp Business API Vorlagen: Erstellen und Nutzen"
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category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-12T09:26:59"
version: 1.0.0
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# WhatsApp Business API Vorlagen: Erstellen und Nutzen

**Author:** Spoki | **Published:** 12.2.2026

*Erstellen, einreichen und nutzen Sie genehmigte WhatsApp Business API Vorlagen mit Spoki. Vorlagenregeln, 24-Stunden-Sitzung und Best Practices für konforme Messaging.*

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**WhatsApp Business API Vorlagen** sind vorab genehmigte Nachrichtenformate, die Sie für die erste Nachricht an einen Kontakt oder wenn die **24-Stunden-Sitzung** abgelaufen ist nutzen. Mit **Spoki** erstellen, reichen Sie ein und senden **Vorlagen**, damit Ihr **WhatsApp-**Messaging den **API-**Regeln entspricht.

Dieser Leitfaden erklärt, **wie Sie WhatsApp Business API Vorlagen erstellen und nutzen**: was sie sind, wann Sie sie brauchen, **Sitzungs-**Regeln und **Best Practices**. Sie finden Links zu [Registrierung](https://spoki.io/registration), [Preise](https://spoki.io/pricing), [Support](https://spoki.io/support), [Buchung](https://spoki.io/book) und dem [ROI-Rechner](https://spoki.io/roi-calculator).

## Was sind WhatsApp Business API Vorlagen?

**Vorlagen** sind Nachrichtenformate, die **WhatsApp** genehmigt, bevor Sie sie senden können. Sie haben eine feste Struktur mit optionalen Variablen (z. B. {{1}}, {{2}}). Sie nutzen **Vorlagen**, wenn:

- Sie die **erste** Nachricht an einen Kontakt senden (er hat in den letzten **24 Stunden** nicht geschrieben), oder

- die **24-Stunden-Sitzung** **abgelaufen** ist (keine Nachricht des Nutzers in den letzten **24 Stunden**).

Innerhalb der **24-Stunden-Sitzung** (der Nutzer hat Ihnen in den letzten **24 Stunden** geschrieben) können Sie **Sitzungs-**Nachrichten senden—Freitext ohne **Vorlagen-**Genehmigung. **Spoki** hilft bei **Vorlagen** und **Sitzungs-**Logik, damit Sie immer den richtigen Nachrichtentyp senden. Siehe [Registrierung](https://spoki.io/registration) und [Support](https://spoki.io/support).

**Warum Vorlagen existieren:** Die **WhatsApp Business API** begrenzt unverlangte Nachrichten. **Vorlagen** stellen sicher, dass ausgehende Nachrichten (wenn Sie die **Konversation** starten oder nach **24h**) klar und genehmigt sind. **Spoki** führt Sie durch **Vorlagen-**Erstellung und -Einreichung, damit **Kampagnen**, **Erinnerungen** und **Support-**Flows den Regeln entsprechen.

## Wann Vorlagen vs. Sitzungsnachrichten nutzen

**Nutzen Sie eine Vorlage, wenn:**

- Sie die erste Nachricht an einen Kontakt senden (z. B. **Buchungs-**Bestätigung, **Kampagne**, **Erinnerung**);

- Sie nach **Ablauf** der **24-Stunden-Sitzung** wieder kontaktieren (z. B. Follow-up-**Erinnerung**, neues **Angebot**).

**Nutzen Sie Sitzungsnachrichten, wenn:**

- der Kontakt Ihnen in den letzten **24 Stunden** geschrieben hat. Sie können mit Freitext, **Bildern** oder **Buttons** (innerhalb der **API-**Grenzen) antworten. Keine **Vorlage** nötig.

**Spoki** hält **Sitzungs-** und **Vorlagen-**Logik klar: Beim Sendeversuch nutzt **Spoki** eine **Vorlage**, wenn nötig, und **Sitzungs-**Nachrichten, wenn erlaubt. Nutzen Sie [Preise](https://spoki.io/pricing) und [Buchung](https://spoki.io/book) zur **Vorlagen-** und **Sitzungs-**Volumenplanung.

## Vorlagen mit Spoki erstellen und einreichen

**1. Nachricht definieren:** Wählen Sie den **Vorlagen-**Zweck (z. B. **Buchungs-**Bestätigung, **Bestell-**Update, **Erinnerung**, **Kampagne**). Schreiben Sie den Text und fügen Sie Variablen ({{1}}, {{2}}) für Personalisierung (Name, Datum, **Bestell-**ID) ein. Halten Sie den Text klar und konform (kein Spam, keine irreführenden Inhalte). **Spoki** und [Support](https://spoki.io/support) helfen bei der Formulierung.

**2. Zur Genehmigung einreichen:** **WhatsApp** prüft **Vorlagen** vor der Freischaltung. **Spoki** führt Sie durch die Einreichung; die Genehmigung kann Stunden bis wenige Tage dauern. Nutzen Sie **Spoki** zur Statusverfolgung und nur **genehmigte** **Vorlagen**. Siehe [Registrierung](https://spoki.io/registration) und [Support](https://spoki.io/support).

**3. Mit Variablen senden:** Nach **Genehmigung** senden Sie die **Vorlage** über **Spoki**, indem Sie die Variablenwerte übergeben (z. B. Name, Datum, Link). **Spoki** übernimmt Zustellung und **24-Stunden-**Regeln. Antwortet der Kontakt, treten Sie in die **Sitzung** ein und können **Sitzungs-**Nachrichten senden. Der [ROI-Rechner](https://spoki.io/roi-calculator) hilft bei **Vorlagen-**Volumen und -Kosten.

**Best Practices:** Eine **Vorlage** pro Anwendungsfall (z. B. eine für **Buchungs-**Bestätigung, eine für **Erinnerung**). Halten Sie **Vorlagen** kurz und **fett** markieren Sie Schlüsselinfos. Fügen Sie wo relevant eine **Opt-out-**Option ein (z. B. „Antworten Sie STOP zum Abmelden“). **Spoki** hilft bei **Opt-in** und **Opt-out**, damit **Vorlagen** konform bleiben.

## Vorlagenkategorien und Beispiele

**Utility:** Transaktionale Nachrichten (z. B. **Buchung** bestätigt, **Bestell-**Status). Beispiel: „Hallo {{1}}, Ihre **Buchung** für {{2}} am {{3}} ist bestätigt. Bei Fragen antworten Sie hier.“

**Marketing:** **Kampagnen**, **Angebote**, **Ankündigungen**. Beispiel: „Hallo {{1}}, wir haben ein **Angebot** für Sie: {{2}}. Antworten Sie STOP zum Abmelden.“

**Authentication:** Einmalcodes oder Verifizierung (falls von Ihrem **API-**Anbieter unterstützt). **Spoki** und [Support](https://spoki.io/support) helfen bei **Vorlagen-**Kategorien und Genehmigung.

Nutzen Sie **Spoki** zum Erstellen und Senden von **Vorlagen** in jeder Kategorie. Holen Sie immer **Opt-in** ein, bevor Sie **Marketing-**Vorlagen** senden; **Utility-**Vorlagen** (z. B. **Buchungs-**Bestätigung) dürfen nur an Nutzer gehen, die **WhatsApp-**Nachrichten zugestimmt haben. Siehe [Buchung](https://spoki.io/book) und [Preise](https://spoki.io/pricing) für die **Vorlagen-**Strategie.

## Häufige Fehler und wie man sie vermeidet

- **Freitext senden, wenn eine Vorlage nötig ist:** Ist die **Sitzung** **abgelaufen** oder senden Sie die erste Nachricht, müssen Sie eine **genehmigte Vorlage** nutzen. **Spoki** hilft bei der richtigen **Vorlage** und blockiert ungültige Sends für Konformität.

- **Abgelehnte Vorlagen:** **WhatsApp** kann **Vorlagen** ablehnen, die unklar sind, in **Utility-**Kategorie werblich sind oder gegen Richtlinien verstoßen. **Spoki** und [Support](https://spoki.io/support) helfen beim Anpassen des Textes und erneuten Einreichen.

- **Falsche Variablen:** Übergeben Sie die richtige Anzahl und Reihenfolge der Variablen ({{1}}, {{2}}, …) beim Senden. **Spoki** validiert **Vorlagen-**Parameter für korrekten Versand.

- **24-Stunden-Fenster ignorieren:** Nach der letzten Nutzer-Nachricht haben Sie **24 Stunden** für **Sitzungs-**Nachrichten. Danach nutzen Sie eine **Vorlage**. **Spoki** hält **Sitzungs-** und **Vorlagen-**Logik klar, damit Sie das Fenster nicht verpassen und die Regeln einhalten. Nutzen Sie den [ROI-Rechner](https://spoki.io/roi-calculator) für **Vorlagen-** und **Sitzungs-**Volumen.

## Fazit

**WhatsApp Business API Vorlagen** sind für die erste Nachricht und nach der **24-Stunden-Sitzung** erforderlich. Mit **Spoki** erstellen, reichen Sie ein und senden **Vorlagen** und nutzen **Sitzungs-**Nachrichten, wenn die **Konversation** aktiv ist. **Opt-in** und **Opt-out** bleiben in **Spoki** für wirksames und konformes **WhatsApp-**Messaging.

Bereit, **WhatsApp-**Vorlagen** zu meistern? Besuchen Sie [Spoki](https://spoki.io) für die **WhatsApp Business API**, [Registrierung](https://spoki.io/registration) und [Preise](https://spoki.io/pricing). Nutzen Sie [Support](https://spoki.io/support) und [Buchung](https://spoki.io/book) für **Vorlagen-**Erstellung und den [ROI-Rechner](https://spoki.io/roi-calculator) für Ihre Messaging-Volumenplanung.
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