# Unsere Technologiepartner

Entdecken Sie die Technologiepartnerschaften, die die Spoki-Plattform verbessern.

## Poleepo

Poleepo vereinfacht die Multichannel-Verwaltung für E-Commerce durch Zentralisierung von Bestellungen und Katalogen auf Marktplätzen wie Amazon und eBay. Die Integration mit Spoki fügt die Kraft der automatisierten WhatsApp-Kommunikation hinzu, verbessert den Kundenservice und optimiert den Echtzeit-Support, um Kunden während der gesamten Customer Journey einzubinden.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Multichannel-Synchronisation mit automatisierter WhatsApp-Kommunikation:** Unternehmen können die Auftragsverwaltung über verschiedene Marktplätze zentralisieren und automatische Benachrichtigungen an Kunden auf WhatsApp senden, um Transparenz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
- **Vereinfachter Echtzeit-Kundensupport:** Sie können schnell auf Anfragen und häufig gestellte Fragen auf WhatsApp antworten, Wartezeiten reduzieren und das Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle verbessern.
- **Intelligentes Werbekampagnen-Management:** Sie können WhatsApp nutzen, um personalisierte Nachrichten, Werbeaktionen und gezielte Updates zu senden und Conversions mit effektiverer und direkterer Kommunikation zu steigern.

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## ActiveCampaign

Spoki und ActiveCampaign bieten zusammen zahlreiche konkrete Vorteile, die über einfaches Automatisierungsmarketing hinausgehen. Diese Partnerschaft stärkt die Fähigkeit von Unternehmen, Kunden effektiv einzubinden, komplexe Beziehungen zu verwalten und die Kommunikation auf bisher unerreichbare Weise zu personalisieren, mit erheblichen Steigerungen der operativen Effizienz.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Chat-Einbettung:** Das Spoki-Chat-Widget kann direkt in Websites eingebettet werden, sodass Kunden Gespräche auf WhatsApp starten können, ohne die Seite zu verlassen. Dies erleichtert die sofortige Interaktion und verbessert das Erlebnis und die Conversions.
- **Zwei-Wege-Kommunikation:** Die Zwei-Wege-Kommunikation ermöglicht es Unternehmen, direkt mit Kunden auf WhatsApp zu interagieren, auf unmittelbare und gegenseitige Weise, wobei das gesamte Gespräch reibungslos verwaltet wird.
- **Vollständige Integration der Automatisierungsabläufe:** Die Automatisierungsschritte beider Plattformen sind gegenseitig verfügbar. Unternehmen können Spoki-Trigger in ActiveCampaign-Flows einbinden und umgekehrt, um die Kommunikation als Reaktion auf verschiedene Ereignisse zu automatisieren.

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## Sendcloud

Die Zusammenarbeit zwischen Spoki und Sendcloud kombiniert die Kraft der WhatsApp-Automatisierung von Spoki mit der Effizienz der Logistiklösungen von Sendcloud. Zusammen verbessern die beiden Plattformen die Verwaltung der Kundenkommunikation und optimieren den Versand, vereinfachen den Online-Verkaufsprozess und verbessern das Einkaufserlebnis.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Automatisierung der Sendungsverfolgung:** Kunden erhalten automatische Updates via WhatsApp zum Versandstatus, was die After-Sales-Kommunikation verbessert.
- **Reduzierte Verwaltungszeit:** Die Automatisierung des Kommunikationsflusses mit Spoki reduziert die Zeit für die Bearbeitung von Support-Anfragen und ermöglicht einen effizienteren Kundenservice.
- **Personalisierte Benachrichtigungen:** Unternehmen können personalisierte Nachrichten an Kunden senden, um Engagement und Loyalität zu steigern.

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## 4Ecom

Diese Partnerschaft schafft ein leistungsstarkes Ökosystem für Conversational Marketing, das die fortschrittlichen WhatsApp-Automatisierungslösungen von Spoki mit der E-Commerce- und Digital-Marketing-Expertise von 4eCom kombiniert. Eine Synergie, die die Effektivität von Kommunikationskampagnen verbessert und Conversions steigert, um ein reibungsloseres und interaktiveres Kundenerlebnis zu bieten.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Verstärkung von Marketingkampagnen:** Durch Automatisierungen auf WhatsApp können Marken gezielte Werbekampagnen starten, die die Conversion-Raten und das Kundenengagement steigern.
- **Optimierte Customer Journey:** Die Integration ermöglicht es, den Kunden während der gesamten Kaufreise zu verfolgen, von der Entdeckung bis zum After-Sales-Service, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- **Erweiterte Berichterstattung und Analysen:** Unternehmen überwachen die Performance der WhatsApp-Kommunikation in Echtzeit und gewinnen wertvolle Einblicke zur Optimierung der Marketingstrategien.

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## Qapla'

Diese Integration ermöglicht es, die After-Sales-Kommunikation zu automatisieren und die Echtzeit-Kommunikation zu verbessern. Zu den Hauptvorteilen gehören erhöhte Transparenz und Aktualität der Informationen, verbesserte Liefererfahrung und erhöhte Kundenzufriedenheit und -bindung, was zu höheren Umsätzen führt.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Echtzeit-Updates:** Versand von Benachrichtigungen über den Versandstatus direkt auf WhatsApp.
- **Verbessertes Kundenerlebnis:** Genaue und zeitnahe Informationen, die die Kundenzufriedenheit steigern.
- **Weniger Anrufe beim Kundensupport:** Detaillierte Benachrichtigungen reduzieren die Notwendigkeit, den Kundensupport zu kontaktieren.

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## eShopping Advisor

Die Partnerschaft zwischen Spoki und eShopping Advisor zielt darauf ab, das Online-Einkaufserlebnis durch die Integration der WhatsApp-Automatisierungslösungen von Spoki mit den Bewertungs- und Rating-Funktionen von eShopping Advisor zu verbessern. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es Unternehmen, die Kundenkommunikation effizienter zu verwalten, wertvolles Feedback zu sammeln und das Vertrauen der Verbraucher zu erhöhen.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Automatisierte Bewertungssammlung:** Unternehmen können personalisierte Bewertungsanfragen über WhatsApp senden und so die Sammlung von Feedback auf eShopping Advisor erleichtern.
- **Verbesserte Online-Reputation:** Gesammelte positive Bewertungen helfen, die Markenreputation zu stärken und die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
- **Tiefgehende Feedback-Analyse:** Unternehmen können die erhaltenen Bewertungen analysieren, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren und ihre Strategien basierend auf Verbrauchervorschlägen anzupassen.

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## Fattoretto

Die Partnerschaft zwischen Spoki und der Fattoretto Agency kombiniert die Kraft der Conversational Automation von Spoki mit der datengesteuerten SEO-Expertise von Fattoretto. Das Ziel ist es, die Online-Sichtbarkeit durch den Einsatz fortschrittlicher SEO-Strategien zu verbessern, um ein breiteres Publikum anzuziehen. Die Zusammenarbeit basiert auf einer gemeinsamen Vision: Daten und Automatisierung zu nutzen, um ein zunehmend personalisiertes und omnichannel Kundenerlebnis zu bieten.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Organisches Traffic-Wachstum:** Die SEO-Strategien von Fattoretto werden das Suchmaschinenranking der Unternehmen verbessern und den Fluss qualifizierter Besucher zur Website erhöhen.
- **Optimierung digitaler Kampagnen:** Die Integration der Expertise beider Unternehmen ermöglicht es, WhatsApp-Kampagnen zu verfeinern und die Conversion-Raten sowie das Nutzerengagement zu steigern.
- **Verbessertes Kundenerlebnis:** Mit der Automatisierung und Personalisierung von Spoki und den datengesteuerten Analysen von Fattoretto können Unternehmen einen schnelleren und zielgerichteteren Service anbieten und die Kundenzufriedenheit steigern.

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## Magnews

Magnews ist die KI-gesteuerte Martech-Plattform für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung, die entwickelt wurde, um die Omnichannel Customer Journey einfach und effektiv zu verwalten. Dank ihrer fortschrittlichen Technologie und der Integration mit Spoki ermöglicht magnews die Optimierung der Interaktionen mit Ihren Kontakten auch auf WhatsApp, indem sie diese personalisiert, strategisch und multichannel für B2C und B2B gestaltet.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Einzigartige Kontaktsicht für maßgeschneiderte Erlebnisse:** Sammeln und organisieren Sie alle relevanten Informationen über Ihre Kunden und ermöglichen Sie gezielte und strategische Kommunikation über jeden Kanal.
- **Omnichannel Customer Journey Management:** Erstellen und automatisieren Sie personalisierte Kommunikationsabläufe über E-Mail, SMS, Social Media und andere Kanäle und gewährleisten Sie ein konsistentes und ansprechendes Erlebnis für Ihre Kunden.
- **Garantierte Sicherheit und Compliance:** Eine 100% in Italien hergestellte und DSGVO-konforme Plattform - magnews garantiert den Schutz und die Compliance der verwalteten Daten gemäß den Datenschutzvorschriften.

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## Ringover

Die Kombination von Ringover und Spoki geht über einfache Nachrichtenautomatisierung hinaus. Diese Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, das Kundenengagement zu stärken, das Interaktionsmanagement zu verbessern und die WhatsApp-Kommunikation zu vereinfachen, während gleichzeitig die operative Effizienz optimiert wird.

### Einige exklusive Funktionen:

- **WhatsApp-Nachrichtenautomatisierung:** Automatische Auslösung von Nachrichten basierend auf Anrufereignissen (verpasster Anruf, hinterlassene Sprachnachricht usw.) und Integration von WhatsApp in IVR-Abläufe.
- **Intelligenter KI-basierter 24/7-Kundensupport:** Mehrsprachiger Support mit automatisierten Antworten, erweitertem Ticket-Management und optimierten Antwortvorschlägen.
- **E-Commerce und vereinfachte Zahlungen:** Anzeige von Produktkatalogen direkt auf WhatsApp und Versand von Zahlungslinks für schnelle und einfache Käufe.

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## Connecteed

Ein Unternehmen zu führen bedeutet, Vertrieb, Marketing, Betrieb und After-Sales zu koordinieren, oft mit fragmentierten und schlecht integrierten Tools. Connecteed vereinfacht und rationalisiert diese Prozesse mit einem verbundenen Technologie-Ökosystem, das Automatisierung, Strategie und maßgeschneiderte Entwicklung kombiniert.

### Einige exklusive Funktionen:

- **Echtzeit-Synchronisierung von Produktkatalogen über Marktplätze und E-Commerce.** API-Integration mit allen CMS auf dem Markt. Intelligente Optimierung von Marketing und Werbung zur Maximierung der Performance.
- **Erweiterte Digitalisierung von Kundenmanagement und Geschäftsabläufen** mit CRM- und ERP-Systemen.
- **Entwicklung von maßgeschneiderten** skalierbaren und nahtlos integrierten Lösungen durch unsere Expertise als Systemintegrator.

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## Sharpei

Sharpei und Spoki haben sich zusammengetan, um das Kundenerlebnis und die Loyalität bei Verbrauchsgüter-Abonnements auf Shopify zu verbessern. Durch die Kombination der leistungsstarken Abonnementverwaltung von Sharpei mit der WhatsApp-Automatisierung von Spoki können Unternehmen die Kommunikation vereinfachen, die Abwanderungsrate reduzieren und einen reibungslosen Kaufpfad schaffen.

### Wie wir das Kundenerlebnis verbessern:

- **Nahtlose Abonnementverwaltung:** Automatisieren Sie Abo-Verlängerungen, Zahlungserinnerungen und Bestellaktualisierungen via WhatsApp und halten Sie Kunden mühelos informiert.
- **WhatsApp-Kommunikation in Echtzeit:** Bieten Sie Kunden direkten Zugang zur Verwaltung ihrer Abonnements über ein intuitives Chat-Erlebnis.
- **Erhöhte Kundenbindung:** Senden Sie personalisierte Nachrichten via WhatsApp an Abonnenten—von exklusiven Rabatten bis zu Nachfüll-Erinnerungen—damit ihnen nie ihre Lieblingsprodukte ausgehen.
- **Intelligente Automatisierung für Loyalität:** Reduzieren Sie Kündigungen mit proaktiven Re-Engagement-Kampagnen, die durch Abonnement-Events ausgelöst werden.

Gemeinsam helfen Spoki und Sharpei Marken dabei, stärkere und loyalere Beziehungen zu Kunden aufzubauen, indem sie das Abonnement-Erlebnis nahtloser, intelligenter und ansprechender gestalten.

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## Unsere Partner

**Die Integration neuer Tools ist unerlässlich, damit Unternehmen ungehindert wachsen können.**Deshalb bieten wir eine einfache, skalierbare Lösung, mit der Sie mehr als 4.000 Tools durch unsere Partnerschaft mit Zapier und unsere anpassbaren APIs integrieren können. Mit Spoki erhalten Sie grenzenlose Integrationen und Business.

