{"meta":{"page":"blog/como-enviar-mensaje-recordatorio-whatsapp","language":"es","url":"https://spoki.com/es/blog/como-enviar-mensaje-recordatorio-whatsapp","generated_at":"2026-04-18T20:32:34.132Z","formats":{"html":"https://spoki.com/es/blog/como-enviar-mensaje-recordatorio-whatsapp","markdown":"https://spoki.com/es/blog/como-enviar-mensaje-recordatorio-whatsapp.md","json":"https://spoki.com/es/blog/como-enviar-mensaje-recordatorio-whatsapp.json","xml":"https://spoki.com/es/blog/como-enviar-mensaje-recordatorio-whatsapp.xml"}},"content":{"title":"Cómo enviar un mensaje de recordatorio automático en WhatsApp","sections":[{"heading":"Cómo enviar un mensaje de recordatorio automático en WhatsApp","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 16/2/2026\n\n*Una de las funciones más solicitadas de Spoki es enviar un mensaje de recordatorio en WhatsApp. Usa “condición de fecha y hora” como desencadenante.*\n\n---\n\nUna de las funciones más solicitadas y utilizadas de la plataforma [Spoki](http://www.spoki.it/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_id=instagram-linkinbio&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki) es enviar un [mensaje de recordatorio](https://blogapi.spoki.com/es/2026/02/19/reducir-ausencias-recordatorios-automaticos-citas-whatsapp/) a los clientes en WhatsApp.\n\nPara implementar esta automatización, necesitas usar “**[condición de fecha y hora](https://blogapi.spoki.com/es/2026/03/21/orquestacion-ia-whatsapp-ventas-automatizacion-completa/)**” como el desencadenante de la automatización. A través de esta funcionalidad, es posible [crear una automatización](https://blogapi.spoki.com/es/2026/03/21/automatizacion-workflow-whatsapp-business-guia-completa/) que **envíe automáticamente un mensaje de recordatorio al cliente** en una **fecha y hora específicas** **indicadas en un campo dinámico creado ad hoc en el perfil del contacto.**\n\nPara todas las actividades que gestionan citas, cursos, plazos, cuotas, etc., esta función resulta útil, si no esencial, para comunicar o recordar un evento unos minutos, horas o días antes de que ocurra.\n\nPor ejemplo: un cliente se ha inscrito en un webinar. **Cinco minutos antes de que comience, puedes enviarles automáticamente un mensaje de recordatorio**, recordándoles el próximo webinar y proporcionando un enlace para acceder directamente al curso.\n\nLo mismo se aplica a las compañías de seguros, consultorios médicos, aquellos que operan en el sector de la belleza y quienes venden cursos en línea.\n\nRecordar el próximo evento aumenta la tasa de participación y, en consecuencia, la conversión.\n\nVeamos específicamente cómo crear una automatización basada en “**Condición de Fecha y Hora**”.\n\nLos correos electrónicos juegan un papel muy significativo en la estrategia, sin embargo, **solo el 20% de los destinatarios los abren.** Esta cifra, 20%, nos dice que **ya no es posible usar solo el correo electrónico como medio de comunicación con nuestros clientes para una comunicación exitosa.**"},{"heading":"Paso 1: Crear campo dinámico en Spoki","level":2,"text":"Crea el campo dinámico: en la sección “Campos dinámicos” **crea un nuevo campo dinámico** haciendo clic en el botón “Nuevo” en la parte superior; ingresa el nombre y tipo del campo, seleccionando la entrada **“Fecha y Hora”** del menú desplegable.\n\nSelecciona “**ON**” para mostrar el campo en la sección “Detalles de contacto”."},{"heading":"Paso 2: Crear automatización en Spoki y enviar el mensaje de WhatsApp","level":2,"text":"Crea la automatización: en la sección “Automatizaciones”, haz clic en “Nuevo” en la parte superior derecha.\n\nSelecciona el modo “**Condición de Fecha y Hora**” de “**Agregar paso de inicio**”.\n\nUna vez seleccionado el desencadenante, establece la condición en el campo dinámico (es, antes, después) y el campo dinámico de referencia.\n\nEn nuestro caso, configuraremos el campo dinámico que se refiere al inicio del Webinar y luego estableceremos la condición, es decir, cuánto tiempo antes o después planeamos enviar el mensaje al destinatario. En nuestro caso, **enviaremos el mensaje de recordatorio 10 minutos antes** del inicio del webinar como se muestra en la imagen a continuación.\n\nDespués de establecer las condiciones descritas anteriormente, selecciona la plantilla preaprobada por WhatsApp.\n\nDe esta manera, todos los usuarios registrados para un evento, webinar, curso o cerca de un plazo recibirán **un mensaje de recordatorio poco antes de que ocurra un cierto evento**. Alternativamente, puedes enviar un mensaje de WhatsApp para solicitar comentarios después del evento o pedir una reseña.\n\nLa tasa de apertura de los mensajes recibidos en **WhatsApp** es de **aproximadamente el 100 por ciento** y permite recordar al destinatario e incentivarlo a participar, aumentando así el compromiso del cliente.\n\nAdemás, usar esta condición como el inicio de una automatización minimizará el esfuerzo humano, ahorrando tiempo y energía a todo el equipo."},{"heading":"**¿Quieres integrar el Marketing de WhatsApp en tu negocio?**","level":3,"text":"Comienza con una cuenta gratuita en **Spoki** y empieza tus primeras campañas con 5 € de crédito incluido.\n\n[Prueba gratis](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_id=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki)\n\nO contáctanos para construir juntos tu estrategia ganadora. ¡Te esperamos!\n\n[Reserva la llamada](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_id=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki)"},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-es\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Utiliza la plataforma sencilla, rápida e intuitiva de Spoki para impulsar conversiones, automatizar tareas y hacer crecer tu negocio."},{"heading":"Soluciones","level":3,"text":"- Marketing\n- Ventas\n- Atención al Cliente\n- Desarrolladores"},{"heading":"Programas Especiales","level":3,"text":"- Agencias\n- Afiliación\n- Revendedor\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/es/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/es/pricing)\n- [About](https://spoki.com/es/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/es/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/es/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/es/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/es/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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