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    <title>Cómo enviar un mensaje de recordatorio automático en WhatsApp</title>
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    <section level="1" heading="Cómo enviar un mensaje de recordatorio automático en WhatsApp">
      <text><![CDATA[**Author:** Spoki | **Published:** 16/2/2026

*Una de las funciones más solicitadas de Spoki es enviar un mensaje de recordatorio en WhatsApp. Usa “condición de fecha y hora” como desencadenante.*

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Una de las funciones más solicitadas y utilizadas de la plataforma [Spoki](http://www.spoki.it/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_id=instagram-linkinbio&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki) es enviar un [mensaje de recordatorio](https://blogapi.spoki.com/es/2026/02/19/reducir-ausencias-recordatorios-automaticos-citas-whatsapp/) a los clientes en WhatsApp.

Para implementar esta automatización, necesitas usar “**[condición de fecha y hora](https://blogapi.spoki.com/es/2026/03/21/orquestacion-ia-whatsapp-ventas-automatizacion-completa/)**” como el desencadenante de la automatización. A través de esta funcionalidad, es posible [crear una automatización](https://blogapi.spoki.com/es/2026/03/21/automatizacion-workflow-whatsapp-business-guia-completa/) que **envíe automáticamente un mensaje de recordatorio al cliente** en una **fecha y hora específicas** **indicadas en un campo dinámico creado ad hoc en el perfil del contacto.**

Para todas las actividades que gestionan citas, cursos, plazos, cuotas, etc., esta función resulta útil, si no esencial, para comunicar o recordar un evento unos minutos, horas o días antes de que ocurra.

Por ejemplo: un cliente se ha inscrito en un webinar. **Cinco minutos antes de que comience, puedes enviarles automáticamente un mensaje de recordatorio**, recordándoles el próximo webinar y proporcionando un enlace para acceder directamente al curso.

Lo mismo se aplica a las compañías de seguros, consultorios médicos, aquellos que operan en el sector de la belleza y quienes venden cursos en línea.

Recordar el próximo evento aumenta la tasa de participación y, en consecuencia, la conversión.

Veamos específicamente cómo crear una automatización basada en “**Condición de Fecha y Hora**”.

Los correos electrónicos juegan un papel muy significativo en la estrategia, sin embargo, **solo el 20% de los destinatarios los abren.** Esta cifra, 20%, nos dice que **ya no es posible usar solo el correo electrónico como medio de comunicación con nuestros clientes para una comunicación exitosa.**]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Paso 1: Crear campo dinámico en Spoki">
      <text><![CDATA[Crea el campo dinámico: en la sección “Campos dinámicos” **crea un nuevo campo dinámico** haciendo clic en el botón “Nuevo” en la parte superior; ingresa el nombre y tipo del campo, seleccionando la entrada **“Fecha y Hora”** del menú desplegable.

Selecciona “**ON**” para mostrar el campo en la sección “Detalles de contacto”.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Paso 2: Crear automatización en Spoki y enviar el mensaje de WhatsApp">
      <text><![CDATA[Crea la automatización: en la sección “Automatizaciones”, haz clic en “Nuevo” en la parte superior derecha.

Selecciona el modo “**Condición de Fecha y Hora**” de “**Agregar paso de inicio**”.

Una vez seleccionado el desencadenante, establece la condición en el campo dinámico (es, antes, después) y el campo dinámico de referencia.

En nuestro caso, configuraremos el campo dinámico que se refiere al inicio del Webinar y luego estableceremos la condición, es decir, cuánto tiempo antes o después planeamos enviar el mensaje al destinatario. En nuestro caso, **enviaremos el mensaje de recordatorio 10 minutos antes** del inicio del webinar como se muestra en la imagen a continuación.

Después de establecer las condiciones descritas anteriormente, selecciona la plantilla preaprobada por WhatsApp.

De esta manera, todos los usuarios registrados para un evento, webinar, curso o cerca de un plazo recibirán **un mensaje de recordatorio poco antes de que ocurra un cierto evento**. Alternativamente, puedes enviar un mensaje de WhatsApp para solicitar comentarios después del evento o pedir una reseña.

La tasa de apertura de los mensajes recibidos en **WhatsApp** es de **aproximadamente el 100 por ciento** y permite recordar al destinatario e incentivarlo a participar, aumentando así el compromiso del cliente.

Además, usar esta condición como el inicio de una automatización minimizará el esfuerzo humano, ahorrando tiempo y energía a todo el equipo.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="**¿Quieres integrar el Marketing de WhatsApp en tu negocio?**">
      <text><![CDATA[Comienza con una cuenta gratuita en **Spoki** y empieza tus primeras campañas con 5 € de crédito incluido.

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    </section>
    <section level="3" heading="Categories">
      <text><![CDATA[- Blog-es

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Utiliza la plataforma sencilla, rápida e intuitiva de Spoki para impulsar conversiones, automatizar tareas y hacer crecer tu negocio.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Soluciones">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Ventas
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- Desarrolladores]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Programas Especiales">
      <text><![CDATA[- Agencias
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    </section>
    <section level="3" heading="Quick Links">
      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/es/features)
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