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# Cómo gestionar chats de WhatsApp: Recuperación, Copia de Seguridad, Exportación y más

**Author:** Spoki | **Published:** 16/2/2026

*WhatsApp es una de las herramientas de mensajería instantánea más populares del mundo. Aprende a gestionar tus chats con sus funciones de copia de segur…*

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**WhatsApp** es una de las herramientas de mensajería instantánea más populares del mundo, y gracias a sus funciones de copia de seguridad, exportación y restauración de chats, los usuarios pueden gestionar y proteger fácilmente sus conversaciones. Ya sea que estés cambiando de teléfono, pasando de **Android** a **iPhone** (o viceversa), o simplemente quieras guardar un historial de tus conversaciones, WhatsApp ofrece varias soluciones para gestionar chats.

En este artículo del blog, exploraremos cómo recuperar, guardar, exportar y gestionar chats de WhatsApp en **Android** y **iPhone**, asegurando que tus conversaciones estén siempre seguras y accesibles.

### 1. Cómo Recuperar Chats de WhatsApp

Para recuperar chats de WhatsApp, es importante tener habilitada la copia de seguridad automática. WhatsApp realiza copias de seguridad periódicas de los chats, y en caso de cambio de dispositivo o reinstalación de la aplicación, puedes restaurarlos fácilmente.

#### Recuperación de Chats en Android

Para recuperar chats en un dispositivo Android, sigue estos pasos:

- Asegúrate de que la copia de seguridad automática esté habilitada: ve a **Ajustes > Chats > Copia de seguridad** y verifica que WhatsApp realice copias de seguridad en Google Drive.

- Desinstala y reinstala WhatsApp.

- Cuando se te pida durante la reinstalación, acepta la restauración de chats desde la copia de seguridad de Google Drive.

- Tus conversaciones se restaurarán automáticamente.

#### Recuperación de Chats en iPhone

Para recuperar chats en iPhone:

- Asegúrate de tener una copia de seguridad en **iCloud**: ve a **Ajustes > Chats > Copia de seguridad**.

- Desinstala y reinstala WhatsApp.

- Acepta la restauración desde la copia de seguridad de iCloud durante la configuración inicial.

- Tus chats se restaurarán desde la copia de seguridad anterior.

### 2. Cómo Exportar Chats de WhatsApp

WhatsApp te permite exportar conversaciones para guardarlas o transferirlas a otro dispositivo. Esta función es útil para crear una copia de seguridad sin conexión o para archivar conversaciones específicas.

#### Exportar Chat en Android

Para exportar un chat en Android:

- Abre WhatsApp y selecciona el chat que deseas exportar.

- Toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y selecciona **Más > Exportar chat**.

- Puedes elegir incluir o excluir archivos multimedia (imágenes, videos, etc.).

- Una vez elegido, WhatsApp te pedirá enviar el archivo de exportación por correo electrónico u otras aplicaciones.

#### Exportar Chat en iPhone

En iPhone, el proceso es muy similar:

- Abre el chat que deseas exportar.

- Toca el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla para abrir la **Configuración del chat**.

- Desplázate hacia abajo para encontrar **Exportar chat**.

- Puedes elegir exportar con o sin archivos multimedia.

- El chat se enviará como un archivo adjunto .txt por correo electrónico u otras aplicaciones.

### 3. Cómo Restaurar Chats de WhatsApp

Restaurar chats de WhatsApp se puede hacer si ya tienes una copia de seguridad en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).

#### Restaurar Chats en Android

Para restaurar chats en Android:

- Después de reinstalar WhatsApp, se te preguntará si deseas restaurar tus chats.

- Confirma tu elección y selecciona la cuenta de Google Drive desde la cual restaurar los datos.

- Una vez completado el proceso, tus chats se recuperarán.

#### Restaurar Chats en iPhone

En iPhone, el proceso es similar:

- Desinstala WhatsApp y reinstálalo.

- Durante la configuración, acepta restaurar desde la copia de seguridad de iCloud.

- WhatsApp restaurará todos los chats guardados en la última copia de seguridad.

### 4. Copia de Seguridad de Chats de WhatsApp

La copia de seguridad de chats es esencial para evitar la pérdida de datos en caso de pérdida del dispositivo, cambio de teléfono o reinstalación de la aplicación. WhatsApp permite copias de seguridad automáticas en **Google Drive** (para Android) o **iCloud** (para iPhone).

#### Copia de Seguridad en Android

Para configurar la copia de seguridad automática en Android:

- Ve a **Ajustes > Chat > Copia de seguridad**.

- Selecciona **Copia de seguridad en Google Drive** y establece la frecuencia de la copia de seguridad (diaria, semanal, etc.).

- Asegúrate de que WhatsApp tenga acceso a tu cuenta de Google para guardar copias de seguridad en Google Drive.

#### Copia de Seguridad en iPhone

Para iPhone, la copia de seguridad se realiza a través de iCloud:

- Ve a **Ajustes > Chat > Copia de seguridad**.

- Selecciona **Hacer copia ahora** para guardar inmediatamente tus chats.

- Establece la frecuencia de las copias de seguridad automáticas a diaria, semanal o mensual.

### 5. Cómo Restaurar el Historial de Chats de WhatsApp

Si necesitas restaurar tu historial de chats de WhatsApp después de cambiar de teléfono o reinstalar la aplicación, puedes hacerlo fácilmente si has realizado una copia de seguridad.

#### Restaurar Historial en Android y iPhone

El procedimiento es similar tanto en Android como en iPhone. Una vez que hayas reinstalado la aplicación y verificado tu número de teléfono, WhatsApp te pedirá que restaures tu historial de chats desde la copia de seguridad (Google Drive para Android o iCloud para iPhone).

### 6. Cómo Eliminar Chats en WhatsApp

Eliminar un chat puede ser útil para liberar espacio o mantener ordenada tu pantalla de conversaciones.

#### Eliminar Chat en Android

Para eliminar un chat en Android:

- Ve a la pantalla de chats.

- Toca y mantén presionado el chat que deseas eliminar.

- Selecciona el icono de la papelera para eliminarlo.

#### Eliminar Chat en iPhone

En iPhone:

- Desliza hacia la izquierda en el chat que deseas eliminar.

- Toca **Eliminar** para eliminarlo permanentemente.

### 7. Cómo Guardar Chats de WhatsApp

Si deseas conservar algunas conversaciones importantes, puedes guardar los chats de diferentes maneras.

#### Guardar Chat en Android

Para guardar un chat en Android:

- Exporta el chat como se describió anteriormente y envía la conversación por correo electrónico.

- Alternativamente, puedes crear una **copia de seguridad local** en la memoria interna del dispositivo.

#### Guardar Chat en iPhone

En iPhone, puedes seguir el proceso de exportación, enviando el chat por correo electrónico o guardándolo en otra aplicación.

### 8. Cómo Importar Chats de WhatsApp

Si has guardado chats de otro dispositivo y deseas importarlos a tu nuevo teléfono, puedes hacerlo utilizando la copia de seguridad.

#### Importar Chats en Android

Para importar chats en Android:

- Copia la copia de seguridad local (archivo .crypt12) en la carpeta de WhatsApp del nuevo dispositivo.

- Instala WhatsApp y sigue las instrucciones para restaurar desde la copia de seguridad local.

#### Importar Chats en iPhone

En iPhone, la importación se realiza exclusivamente a través de iCloud, por lo que la copia de seguridad debe haberse realizado en este servicio para poder ser recuperada.

### 9. Guardar Chats de WhatsApp en PC

Si deseas conservar las conversaciones en un PC, WhatsApp te permite hacerlo exportando los chats en formato .txt y guardándolos en tu computadora.

#### Guardar Chat en Android y iPhone

En ambos dispositivos, puedes exportar el chat por correo electrónico y guardar el archivo de texto en tu PC. Esto te permite mantener una copia segura de tus conversaciones.

### 10. Cómo Bloquear Chats en WhatsApp

WhatsApp no ofrece la posibilidad de **bloquear** un chat específico, pero puedes **bloquear un contacto** para evitar recibir mensajes de una persona o un grupo.

#### Cómo Bloquear un Contacto en Android y iPhone

Para bloquear un contacto:

- Abre el chat con el contacto o grupo que deseas bloquear.

- Toca el nombre del contacto en la parte superior del chat y desplázate hacia abajo para encontrar la opción **Bloquear contacto**.

### 11. Historial de Chats de WhatsApp

El historial de chats de WhatsApp se puede restaurar o exportar para mantener una copia.

#### Restauración de Historial

En ambos Android y iPhone, puedes restaurar tu historial desde la copia de seguridad automática realizada en Google Drive o iCloud, como se describió anteriormente.

### 12. Cómo Fijar un Chat en WhatsApp

Fijar un chat te permite mantenerlo en la parte superior de tu lista de conversaciones, facilitando el acceso rápido.

#### Fijar Chat en Android

Para fijar un chat en Android:

- Toca y mantén presionado el chat que deseas fijar.

- Selecciona el icono de **Fijar** en la parte superior.

#### Fijar Chat en iPhone

En iPhone:

- Desliza hacia la derecha en el chat y selecciona **Fijar

### Conclusión

Gestionar adecuadamente los chats de WhatsApp es esencial para asegurar que tus conversaciones importantes estén siempre accesibles y seguras. Ya sea que estés recuperando chats perdidos, exportando conversaciones o simplemente eliminando aquellas que ya no necesitas, WhatsApp ofrece numerosas herramientas para mantener el orden y la seguridad en tus datos. Además, seguir estas prácticas te permitirá usar WhatsApp de manera más eficiente, asegurando la continuidad de las comunicaciones y la protección de la información.

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