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# Cómo gestionar los chats de WhatsApp: recuperación, copia de seguridad, exportación y mucho más

**Author:** Spoki | **Published:** 20/9/2024

*WhatsApp es una de las herramientas de mensajería instantánea más utilizadas del mundo y, gracias a sus funciones de copia de seguridad, exportación y restauración de chats, los usuarios pueden gestionar y proteger sus conversaciones fácilmente. Tanto si cambias de teléfono, como si pasas de Android a iPhone (o viceversa), o simplemente quieres guardar un historial de tus conversaciones, WhatsApp […]*

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**WhatsApp** es una de las herramientas de mensajería instantánea más utilizadas del mundo y, gracias a sus funciones de copia de seguridad, exportación y restauración de chats, los usuarios pueden gestionar y proteger sus conversaciones fácilmente. Tanto si cambias de teléfono, como si pasas de **Android** a **iPhone** (o viceversa), o simplemente quieres guardar un historial de tus conversaciones, WhatsApp ofrece varias soluciones para gestionar los chats.

En este blogpost exploramos cómo recuperar, guardar, exportar y gestionar los chats de WhatsApp en **Android** y **iPhone**, garantizando que tus conversaciones estén siempre seguras y accesibles.

### 1. Cómo recuperar chats de WhatsApp

Para recuperar los chats de WhatsApp, es importante tener una copia de seguridad automática activa. WhatsApp hace copias de seguridad periódicas de los chats, y si cambias de dispositivo o reinstalas la app, puedes restaurarlos fácilmente.

#### Recuperar chats en Android

Para recuperar chats en un dispositivo Android, sigue estos pasos:

- Asegúrate de que la copia de seguridad automática está activada: ve a **Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chats** y comprueba que WhatsApp realiza copias de seguridad en Google Drive.

- Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.

- Cuando se solicita durante la reinstalación, acepta la restauración de chats desde la copia de seguridad de Google Drive.

- Tus conversaciones se restablecerán automáticamente.

#### Recuperar chats en el iPhone

Para recuperar chats en iPhone:

- Asegúrate de tener una copia de seguridad de **iCloud**: ve a **Ajustes > Chats > Copia de seguridad del chat**.

- Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.

- Acepta la restauración desde la copia de seguridad de iCloud durante la configuración inicial.

- Tus chats se restaurarán a partir de la copia de seguridad anterior.

### 2. Cómo exportar chats de WhatsApp

WhatsApp permite exportar conversaciones para almacenarlas o transferirlas a otro dispositivo. Esta función es útil para crear una copia de seguridad sin conexión o para almacenar conversaciones específicas.

#### Exportar chat en Android

Para exportar un chat en Android:

- Abre WhatsApp y selecciona el chat que deseas exportar.

- Toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha y selecciona **Más > Exportar chat**.

- Puede elegir incluir o excluir archivos multimedia (imágenes, vídeos, etc.).

- Una vez elegido, WhatsApp te pedirá que envíes el archivo exportado por correo electrónico o a través de otras apps.

#### Exportar chat a iPhone

En el iPhone, el proceso es muy similar:

- Abra el chat que desea exportar.

- Pulse sobre el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla para abrir los **Ajustes del chat**.

- Desplácese hacia abajo para encontrar **Exportar chat**.

- Puede elegir exportar con o sin archivos multimedia.

- El chat se enviará como archivo adjunto en formato .txt por correo electrónico o a través de otras aplicaciones.

### 3. Cómo restaurar los chats de WhatsApp

Los chats de WhatsApp se pueden restaurar si ya tienes una copia de seguridad en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).

#### Restaurar chats en Android

Para restaurar los chats en Android:

- Después de reinstalar WhatsApp, se te preguntará si deseas restaurar los chats.

- Confirma tu elección y selecciona la cuenta de Google Drive desde la que deseas restaurar los datos.

- Una vez finalizado el proceso, se recuperarán tus chats.

#### Restaurar chats en el iPhone

En el iPhone, el proceso es similar:

- Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo.

- Durante la configuración, acepta restaurar la copia de seguridad desde iCloud.

- WhatsApp restaurará todos los chats guardados en la última copia de seguridad.

### 4. Cómo hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp

Hacer una copia de seguridad de los chats es esencial para evitar la pérdida de datos en caso de perder el dispositivo, cambiar de teléfono o reinstalar la app. WhatsApp permite hacer copias de seguridad automáticas en **Google Drive** (para Android) o **iCloud** (para iPhone).

#### Copia de seguridad en Android

Para configurar la copia de seguridad automática en Android:

- Ve a **Ajustes > Chats > Copia de seguridad del chat**.

- Selecciona **Copia de seguridad en Google Drive** y establece la frecuencia de la copia de seguridad (diaria, semanal, etc.).

- Asegúrate de que WhatsApp tiene acceso a tu cuenta de Google para guardar las copias de seguridad en Google Drive.

#### Copia de seguridad en iPhone

Para iPhone, la copia de seguridad se realiza a través de iCloud:

- Ve a **Ajustes > Chats > Copia de seguridad del chat**.

- Selecciona **Copia de seguridad ahora** para guardar los chats inmediatamente.

- Establezca la frecuencia de las copias de seguridad automáticas en diaria, semanal o mensual.

### 5. Cómo restaurar el historial de chat de WhatsApp

Si necesitas restaurar el historial de chat de WhatsApp tras un cambio de teléfono o una reinstalación de la aplicación, puedes hacerlo fácilmente si has hecho una copia de seguridad.

#### Restaurar el historial en Android y iPhone

Tanto en Android como en iPhone, el procedimiento es similar. Una vez que reinstales la aplicación y verifiques tu número de teléfono, WhatsApp te pedirá que restaures tu historial de chat desde una copia de seguridad (Google Drive para Android o iCloud para iPhone).

### 6. Cómo eliminar chats en WhatsApp

Borrar un chat puede ser útil para liberar espacio o mantener en orden tu pantalla de conversación.

#### Eliminar chat en Android

Para eliminar un chat en Android:

- Ve a la pantalla de chat.

- Mantenga pulsado el chat que desea eliminar.

- Seleccione el icono de la papelera de reciclaje para eliminarlo.

#### Eliminar chat en iPhone

En el iPhone:

- Desplácese hacia la izquierda hasta el chat que desea eliminar.

- Pulse **Eliminar** para eliminarlo definitivamente.

### 7. Cómo guardar los chats de WhatsApp

Si deseas conservar algunas conversaciones importantes, puedes guardar los chats de varias formas.

#### Guardar chat en Android

Para guardar un chat en Android:

- Exporte el chat como se ha descrito anteriormente y envíe la conversación por correo electrónico.

- También puedes crear una **copia de seguridad local** en la memoria interna del dispositivo.

#### Guardar chats en el iPhone

En el iPhone, puedes seguir el proceso de exportación, enviando el chat por correo electrónico o guardándolo en otra aplicación.

### 8. Cómo importar chats de WhatsApp

Si tienes chats guardados de otro dispositivo y deseas importarlos a tu nuevo teléfono, puedes hacerlo utilizando la copia de seguridad.

#### Importar chat en Android

Para importar chats en Android:

- Copie la copia de seguridad local (archivo .crypt12) en la carpeta WhatsApp del nuevo dispositivo.

- Instala WhatsApp y sigue las instrucciones para restaurar desde una copia de seguridad local.

#### Importar chat en iPhone

En el iPhone, la importación se realiza exclusivamente a través de iCloud, por lo que la copia de seguridad debe haberse realizado en este servicio para poder ser recuperada.

### 9. Cómo guardar los chats de WhatsApp en un PC

Si deseas conservar tus conversaciones en un PC, WhatsApp te permite hacerlo exportando los chats en formato .txt y guardándolos en tu ordenador.

#### Guardar chat en Android y iPhone

En ambos dispositivos, puedes exportar el chat por correo electrónico y guardar el archivo de texto en tu PC. Esto te permite conservar una copia segura de tus conversaciones.

### 10. Cómo bloquear chats en WhatsApp

WhatsApp no ofrece la posibilidad de **bloquear** un chat específico, pero puedes **bloquear un contacto** para evitar recibir mensajes de una persona o grupo.

#### Cómo bloquear un contacto en Android y iPhone

Para bloquear un contacto:

- Abre el chat con el contacto o grupo que deseas bloquear.

- Pulse sobre el nombre del contacto en la parte superior del chat y desplácese hasta encontrar la opción **Bloquear contacto**.

### 11. Historial de chats de WhatsApp

El historial de chats de WhatsApp se puede restaurar o exportar para conservar una copia.

#### Restaurar la historia

Tanto en Android como en iPhone, puedes restaurar el historial desde la copia de seguridad automática realizada en Google Drive o iCloud, como se ha descrito anteriormente.

### 12. Cómo arreglar un chat en WhatsApp

Fijar un chat permite mantenerlo siempre en la parte superior de la lista de conversaciones, lo que facilita un acceso rápido.

#### Cómo arreglar el chat en Android

Para arreglar un chat en Android:

- Mantenga pulsado el chat que desea corregir.

- Seleccione el icono **Fijo** en la parte superior.

#### Fijar chat en iPhone

En el iPhone:

- Desplácese a la derecha en el chat y seleccione **Fijar

### Conclusión

Gestionar correctamente los chats de WhatsApp es esencial para garantizar que tus conversaciones importantes estén siempre accesibles y seguras. Ya sea para recuperar chats perdidos, exportar conversaciones o simplemente eliminar las que ya no necesites, WhatsApp ofrece numerosas herramientas para mantener tus datos seguros y ordenados. Además, seguir estas prácticas te permitirá utilizar WhatsApp de forma más eficiente, garantizando la continuidad de la comunicación y la protección de la información.

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