{"meta":{"page":"blog/con-los-nuevos-formularios-de-spoki-automatizas-la-recogida-de-datos-en-whatsapp","language":"es","url":"https://spoki.com/es/blog/con-los-nuevos-formularios-de-spoki-automatizas-la-recogida-de-datos-en-whatsapp","generated_at":"2026-04-18T18:45:18.771Z","formats":{"html":"https://spoki.com/es/blog/con-los-nuevos-formularios-de-spoki-automatizas-la-recogida-de-datos-en-whatsapp","markdown":"https://spoki.com/es/blog/con-los-nuevos-formularios-de-spoki-automatizas-la-recogida-de-datos-en-whatsapp.md","json":"https://spoki.com/es/blog/con-los-nuevos-formularios-de-spoki-automatizas-la-recogida-de-datos-en-whatsapp.json","xml":"https://spoki.com/es/blog/con-los-nuevos-formularios-de-spoki-automatizas-la-recogida-de-datos-en-whatsapp.xml"}},"content":{"title":"Con los nuevos formularios de Spoki automatizas la recogida de datos en WhatsApp","sections":[{"heading":"Con los nuevos formularios de Spoki automatizas la recogida de datos en WhatsApp","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 9/5/2025\n\n*Spoki vuelve a innovar y lanza una de las funcionalidades más esperadas: los nuevos Formularios de WhatsApp, inspirados en el WhatsApp Flow de Meta . Una revolución para las empresas que quieren simplificar la recogida de datos y preferencias de los clientes de forma automática y natural, ya en el chat de WhatsApp. ¿Qué son los formularios de WhatsApp de Spoki? […]*\n\n---\n\nSpoki vuelve a innovar y lanza una de las funcionalidades más esperadas: los nuevos **Formularios de WhatsApp**, inspirados en el **WhatsApp Flow** de Meta **.** Una revolución para las empresas que quieren simplificar la recogida de datos y preferencias de los clientes de forma **automática y natural**, ya en el chat de WhatsApp."},{"heading":"¿Qué son los formularios de WhatsApp de Spoki?","level":2,"text":"**Los Spoki Forms** son formularios interactivos que puedes integrar en las conversaciones de WhatsApp. Gracias a la tecnología WhatsApp Flow, el usuario recibe el formulario directamente en el chat y puede rellenarlo sin salir de la aplicación. Cada campo del formulario se presenta en secuencia, lo que hace que la experiencia sea sencilla, despejada e intuitiva."},{"heading":"Una nueva forma de hablar con los clientes","level":3,"text":"A diferencia de los formularios web o de correo electrónico tradicionales, **los formularios** mantienen la comunicación en el contexto del chat. Esto permite a los usuarios responder de forma más natural e inmediata, lo que limita el riesgo de abandono y mejora la tasa de finalización."},{"heading":"Ventajas de los formularios en WhatsApp","level":2,"text":"Integrar los nuevos **formularios de Spoki** en tus flujos de WhatsApp ofrece numerosas ventajas:\n\n- **Mayor compromiso**: el usuario interactúa con el formulario como si hablara con un operador.\n\n- **Cero fricciones**: no se necesitan enlaces externos, inicios de sesión ni redireccionamientos. Todo sucede en el chat.\n\n- **Automatización total**: los formularios pueden insertarse en cualquier punto del flujo de automatización de Spoki.\n\n- **Datos estructurados**: las respuestas se guardan en campos dinámicos y pueden visualizarse y gestionarse en la plataforma Spoki."},{"heading":"Cómo utilizar los formularios de WhatsApp en tus flujos de Spoki","level":2,"text":"**Los módulos de WhatsApp** son ideales para muchas situaciones. He aquí algunos ejemplos prácticos:"},{"heading":"Generación de clientes potenciales","level":3,"text":"Cree un formulario para recoger su **nombre, apellidos**, **correo electrónico**, **teléfono** o cualquier otra información útil para su equipo de ventas. La persona de contacto lo rellena todo rápidamente, sin salir del chat de WhatsApp."},{"heading":"Segmentación de la audiencia","level":3,"text":"Con los **formularios**, puede preguntar a los usuarios sobre sus **preferencias** o nivel de interés en determinados productos o servicios. Esto te permite crear segmentaciones precisas y enviar comunicaciones personalizadas."},{"heading":"Automatización conversacional","level":3,"text":"Incorpore formularios a sus **flujos automatizados**. Por ejemplo, tras una solicitud de servicio o durante la incorporación, puedes recopilar datos de forma ordenada e inmediata, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa."},{"heading":"¿Por qué utilizar Spoki Forms?","level":2,"text":"**Los formularios en WhatsApp** representan el futuro de la comunicación entre marcas y usuarios: rápidos, intuitivos, integrados y sin barreras. Con Spoki, por fin dispones de una potente herramienta para **recopilar datos, perfilar contactos y crear flujos automatizados**, todo ello dentro de la plataforma de mensajería más utilizada del mundo."},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-es\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Utiliza la plataforma sencilla, rápida e intuitiva de Spoki para impulsar conversiones, automatizar tareas y hacer crecer tu negocio."},{"heading":"Soluciones","level":3,"text":"- Marketing\n- Ventas\n- Atención al Cliente\n- Desarrolladores"},{"heading":"Programas Especiales","level":3,"text":"- Agencias\n- Afiliación\n- Revendedor\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/es/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/es/pricing)\n- [About](https://spoki.com/es/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/es/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/es/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/es/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/es/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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