{"meta":{"page":"blog/envia-notificaciones-de-pedidos-por-whatsapp-con-spoki-el-plugin-de-woocommerce","language":"es","url":"https://spoki.com/es/blog/envia-notificaciones-de-pedidos-por-whatsapp-con-spoki-el-plugin-de-woocommerce","generated_at":"2026-04-18T18:45:46.365Z","formats":{"html":"https://spoki.com/es/blog/envia-notificaciones-de-pedidos-por-whatsapp-con-spoki-el-plugin-de-woocommerce","markdown":"https://spoki.com/es/blog/envia-notificaciones-de-pedidos-por-whatsapp-con-spoki-el-plugin-de-woocommerce.md","json":"https://spoki.com/es/blog/envia-notificaciones-de-pedidos-por-whatsapp-con-spoki-el-plugin-de-woocommerce.json","xml":"https://spoki.com/es/blog/envia-notificaciones-de-pedidos-por-whatsapp-con-spoki-el-plugin-de-woocommerce.xml"}},"content":{"title":"Envía notificaciones de pedidos por WhatsApp con Spoki, el plugin de WooCommerce","sections":[{"heading":"Envía notificaciones de pedidos por WhatsApp con Spoki, el plugin de WooCommerce","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 23/4/2021\n\n*Spoki es el nuevo plugin gratuito de WooCommerce que envía notificaciones de pedidos al número de WhatsApp de los clientes y añade botones de chat en la web Desde 2018, es posible para las medianas y grandes empresas interactuar con sus clientes mediante el uso de la API oficial de WhatsApp. En Spoki hemos creado una plataforma que permite a […]*\n\n---"},{"heading":"Spoki es el nuevo plugin gratuito de WooCommerce que envía notificaciones de pedidos al número de WhatsApp de los clientes y añade botones de chat en la web","level":3,"text":"Desde 2018, es posible para las medianas y grandes empresas interactuar con sus clientes mediante el uso de la **API** oficial de **WhatsApp**. En **Spoki** hemos creado una plataforma que permite a las empresas integrar WhatsApp en su negocio permitiendo la **interacción con los usuarios, la integración con sistemas de automatización y la posibilidad de crear y activar automatizaciones de chat**.\n\n** Qué es Spoki**\n\n**. Cómo instalar el plugin**\n\n**. Cómo funciona**\n\n**. Qué botones de chat se pueden insertar**\n\n**. Ventajas de Spoki Flex**\n\n**. Cómo comprar Spoki Flex**"},{"heading":"Qué es Spoki","level":2,"text":"**Spoki** es el **plugin** integrado con **WooCommerce** que** añade botones de chat de WhatsApp en el sitio** y **envía a los clientes notificaciones sobre la actualización del estado de su pedido, en WhatsApp**.\n\nCon [Spoki](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki), es posible insertar botones de **chat de WhatsApp** en el sitio de **WordPress**, para que los usuarios puedan utilizar el botón de chat para iniciar una conversación en caso de asistencia o solicitudes específicas.\n\nGracias a la integración directa con **WooCommerce**, el plugin también **envía mensajes de notificación de pedido directamente al número de WhatsApp del cliente **."},{"heading":"Cómo instalar y configurar Spoki","level":2,"text":"[Spoki](https://spoki.it/es/spoki-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) es un **plugin** gratuito disponible en la [tienda de WordPress](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki). Su configuración tarda unos dos minutos, después de lo cual está listo para ser utilizado.\n\nLos pasos a seguir para configurar el plugin Spoki son:\n\n- descargue el plugin de la tienda de [WordPress](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) y actívelo,\n\n- Introduce la **URL de entrega y** los códigos de **clave secreta** que enviaremos por correo electrónico a quienes adquieran planes Spoki Flex.\n\n- Introduzca los contactos de la empresa (número de WhatsApp, nombre de la tienda y contactos de asistencia) en*“Ajustes*“.\n\n- Seleccionar los mensajes de notificación que se enviarán a los usuarios\n\n- **Configuración del botón de chat que se insertará en el sitio**\n\n- Elija qué **suscripción Flex** desea utilizar**(las suscripciones Flex permiten gestionar entre 25 y 50 y 150 contactos en los 30 días siguientes a su activación)**."},{"heading":"Cómo funciona el plugin","level":2,"text":"Una vez instalado y activado, es posible utilizar el plugin en la versión **gratuita o activar planes de suscripción **.\n\nLa versión gratuita permite añadir el **botón de chat** dentro del sitio y **gestionar 10 contactos **desde la activación; **la suscripción Flex**, en cambio, permite elegir cuántos contactos gestionar en los 30 días siguientes a la activación (25-50-150).\n\nDespués de seleccionar la oferta, en función del volumen de su negocio, puede **seleccionar los mensajes que se enviarán** al cliente al finalizar un pedido.\n\nSpoki está hecho para integrarse fácil y automáticamente con **WooCommerce**, y cuando WooCommerce envía cambios de estado,**Spoki envía** el mensaje de notificación **de su número** al cliente final.\n\nEl modelo de mensaje que recibirá el cliente contendrá el número del**pedido realizado**, el **nombre de la** tienda y los **datos de contacto de la tienda en caso de que** necesite **asistencia**."},{"heading":"Qué botones de chat se pueden insertar","level":2,"text":"Quien descarga Spoki, puede decidir cuántos y cuáles botones de chat incluir dentro del sitio.\nEntre los botones disponibles están:\n\n. el botón de** chat** fijo: es el botón que permanece fijo en una o varias páginas del sitio web (las seleccionadas) y permite a los usuarios interactuar directamente con la tienda. En este caso, el usuario que se descargue Spoki tendrá que introducir el número de teléfono de WhatsApp de la tienda en los “Ajustes”.\n\n**.** botones de lista de productos: son los botones que se pueden insertar dentro de la lista de productos. El cliente que haga clic en el botón de chat enviará una solicitud de más información al número de la tienda, especificando el producto dentro del texto.\n\n**. botones** de producto: se pueden insertar botones de chat dentro de la ficha de cada producto; el usuario que necesite más información puede hacer clic en el botón para iniciar una conversación. La tienda recibirá el mensaje informativo con todas las especificaciones del producto.\n\nEl uso de botones de chat, en diferentes puntos, garantiza que siempre estén disponibles para los usuarios en **distintos momentos del proceso de compra**."},{"heading":"","level":0,"text":"##"},{"heading":"Ventajas de Spoki Flex","level":2,"text":"[Las suscripciones Spoki ](https://spoki.it/es/spoki-flex-acquista-pacchetti-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)Flex se basan**en la gestión de contactos**durante el periodo de validez del plan.\n\nUn contacto se contabiliza como **usuario **único en base a los treinta días desde la activación del plan. Esto significa que con un usuario es posible intercambiar varios mensajes, piensa en diferentes estados de pedido, durante los treinta días del plan, y esto siempre será contado como único (uno).\n\nL [as suscripciones Spoki Flex](https://spoki.it/es/spoki-flex-acquista-pacchetti-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) están diseñadas para que la comunicación con el usuario sea ya rápida y sencilla: no es necesario ningún coste de activación para utilizarla.\n\nTodo lo que el usuario tiene que hacer es integrar el plugin en su sitio web para enviar comunicaciones transaccionales a través de WhatsApp.\n\nEl plugin Spoki está diseñado para dar a todas las empresas la **oportunidad de utilizar WhatsApp dentro de su negocio**, de una manera sencilla y funcional."},{"heading":"**Quieres integrar WhatsApp Marketing en tu negocio?**","level":3,"text":"Comienza con la cuenta gratuita en** Spoki** y empieza con tus primeras campañas con 5 € de crédito incluidos.\n\n[Prueba gratuita](https://spoki.it/es/landing-registration/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)\n\nO póngase en contacto con nosotros para construir juntos su estrategia ganadora. ¡Le esperamos!\n\n[Reservar la llamada](https://spoki.it/es/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)"},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-es"},{"heading":"Tags","level":3,"text":"- WhatsApp Marketing\n- WooCommerce\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Utiliza la plataforma sencilla, rápida e intuitiva de Spoki para impulsar conversiones, automatizar tareas y hacer crecer tu negocio."},{"heading":"Soluciones","level":3,"text":"- Marketing\n- Ventas\n- Atención al Cliente\n- Desarrolladores"},{"heading":"Programas Especiales","level":3,"text":"- Agencias\n- Afiliación\n- Revendedor\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/es/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/es/pricing)\n- [About](https://spoki.com/es/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/es/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/es/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/es/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/es/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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