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title: "Newsletter WhatsApp para empresas: mejores prácticas y cómo empezar"
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category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-12T08:52:46"
version: 1.0.0
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# Newsletter WhatsApp para empresas: mejores prácticas y cómo empezar

**Author:** Spoki | **Published:** 12/2/2026

*Gestiona una newsletter WhatsApp con la API de WhatsApp Business y Spoki. Opt-in, plantillas, frecuencia y consejos de contenido para campañas conformes.*

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Una **newsletter WhatsApp** te permite llegar a clientes que han dado **opt-in** con actualizaciones, ofertas y contenido útil directamente en su móvil. Con la **API de WhatsApp Business** y **Spoki** puedes enviar mensajes **plantilla** dentro de las reglas de WhatsApp, gestionar **opt-in** y **opt-out** y mantener la **newsletter** efectiva y conforme.

Esta guía cubre **mejores prácticas** para una **newsletter WhatsApp** empresarial: consentimiento, uso de **plantillas**, frecuencia, ideas de contenido y cómo empezar con **Spoki**. Encontrarás enlaces a [registro](https://spoki.io/registration), [precios](https://spoki.io/pricing), [soporte](https://spoki.io/support) y la [calculadora ROI](https://spoki.io/roi-calculator).

## Por qué usar WhatsApp para tu newsletter

**WhatsApp** tiene altas tasas de apertura y es donde muchas personas ya chatean a diario. Una **newsletter WhatsApp** puede:

- **Llegar a los suscriptores donde están:** sin competir con bandejas llenas.

- **Sentirse personal:** mensajes cortos y relevantes suelen tener mejor engagement que emails largos.

- **Impulsar acción:** incluye enlaces a tu web, [reservar](https://spoki.io/book) demo o [registro](https://spoki.io/registration).

- **Mantenerse conforme:** con **Spoki** gestionas **opt-in** y **opt-out** y usas **plantillas** aprobadas para mensajes salientes.

**Importante:** en la **API de WhatsApp Business** no puedes enviar mensajes en libre para iniciar una conversación o tras expirar la **sesión de 24 horas**. Debes usar **plantillas aprobadas**. **Spoki** te ayuda a cumplir estas reglas mientras construyes tu lista de **newsletter**. Consulta [precios](https://spoki.io/pricing) y [soporte](https://spoki.io/support) para escalar.

## Opt-in y consentimiento: la base

**Tu newsletter debe ser 100% opt-in.** No añadas contactos sin consentimiento claro.

**Mejores prácticas:**

- **Valor claro:** di a los suscriptores qué recibirán (ej. &#8220;Consejos semanales y ofertas exclusivas&#8221;).

- **Consentimiento explícito:** usa casilla, botón o palabra clave para que el usuario acepte activamente recibir mensajes **WhatsApp**.

- **Registra el consentimiento:** anota fecha de opt-in y canal (ej. **newsletter WhatsApp**) en tu CRM o **Spoki**.

- **Opt-out fácil:** en cada mensaje recuerda que pueden responder **STOP** para darse de baja y procesa **STOP** de inmediato.

**Spoki** soporta flujos de **opt-in** y [registro](https://spoki.io/registration) para que tu lista de **newsletter** siga limpia y conforme.

## Uso de plantillas para la newsletter WhatsApp

Como la **API de WhatsApp Business** exige **plantillas aprobadas** para el primer mensaje o para mensajes tras la **sesión de 24 horas**, tu **newsletter** dependerá de **plantillas**.

**Qué incluir en una buena plantilla de newsletter:**

- **Asunto o título corto y claro** (ej. &#8220;Tu resumen semanal&#8221; o &#8220;Oferta especial dentro&#8221;).

- **Cuerpo:** mensaje principal, **negrita** para la info clave y una **llamada a la acción** (ej. &#8220;Toca el enlace de abajo&#8221;).

- **Botón o enlace:** a tu blog, [soporte](https://spoki.io/support), [reservar](https://spoki.io/book) o landing.

- **Pie:** recordatorio breve de opt-out (ej. &#8220;Responde STOP para darte de baja&#8221;).

Envía tus **plantillas** a aprobación y úsalas en cada envío de **newsletter**. **Spoki** te ayuda a gestionar **plantillas** y [registro](https://spoki.io/registration) para mantener la conformidad.

## Frecuencia y momento

- **No envíes en exceso:** uno a tres envíos de **newsletter** por semana suelen bastar. Más puede parecer spam y aumentar **opt-out**.

- **Mantén un horario:** ej. cada martes para que los suscriptores sepan cuándo esperar el mensaje.

- **Respeta zonas horarias:** si tu audiencia está en varias regiones, elige una hora que funcione para la mayoría o segmenta por región.

Usa la [calculadora ROI](https://spoki.io/roi-calculator) para ver cómo el volumen de **newsletter** afecta capacidad y coste con **Spoki** y la **API de WhatsApp Business**.

## Ideas de contenido para la newsletter WhatsApp

- **Consejos y cómo hacer:** contenido corto y accionable (ej. &#8220;3 formas de…&#8221;).

- **Ofertas y promociones:** códigos descuento, acceso anticipado o ofertas por tiempo limitado con enlace a tu web o [registro](https://spoki.io/registration).

- **Noticias y actualizaciones:** lanzamientos de producto, eventos o novedades de la empresa.

- **Resumen o &#8220;lo mejor&#8221;:** recopilación de la semana o del mes con enlaces a [soporte](https://spoki.io/support) o [reservar](https://spoki.io/book).

Mantén cada mensaje **corto**, **escaneable** y con **una sola CTA principal**. Usa **negrita** y **listas** donde ayuden.

## Cómo empezar con Spoki

- **Regístrate:** completa [registro](https://spoki.io/registration) y conecta tu número **WhatsApp** Business mediante **Spoki**.

- **Crea y envía plantillas:** diseña las **plantillas** de tu **newsletter** y obtén su aprobación.

- **Construye tu lista:** añade solo contactos con **opt-in**; usa **Spoki** y tu CRM para registrar el consentimiento.

- **Envía y mide:** envía la **newsletter** con **plantillas**, sigue aperturas y clics si está disponible y ajusta contenido y frecuencia según **opt-out** y engagement.

**Spoki** trabaja con la [API de WhatsApp Business](https://spoki.io) para que tu **newsletter** sea conforme. Visita [precios](https://spoki.io/pricing) y [soporte](https://spoki.io/support) para planificar y obtener ayuda.

## Errores a evitar y FAQ

- **Enviar sin opt-in:** no añadas contactos a tu **newsletter** salvo que hayan aceptado explícitamente. **Spoki** te ayuda a registrar el **opt-in** y gestionar listas para mantener la conformidad. Usa [registro](https://spoki.io/registration) para configurar el consentimiento.

- **Usar texto libre en el primer mensaje:** la **API de WhatsApp Business** exige **plantillas aprobadas** para el primer mensaje o tras la **sesión de 24 horas**. Los envíos de **newsletter** deben usar esas **plantillas**. **Spoki** te guía en la creación y aprobación de **plantillas**.

- **Frecuencia demasiado alta:** enviar a diario o varias veces por semana puede aumentar **opt-out** y parecer spam. Mantén uno a tres envíos por semana y un día fijo (ej. martes) para que los suscriptores sepan qué esperar. Consulta [precios](https://spoki.io/pricing) y la [calculadora ROI](https://spoki.io/roi-calculator) para planificar volumen.

- **Olvidar el opt-out en el mensaje:** cada mensaje de **newsletter** debe recordar que se puede responder **STOP** para darse de baja. **Spoki** soporta la gestión de **opt-out** para procesar las respuestas STOP de forma automática. Para ayuda con el flujo de **newsletter** ver [soporte](https://spoki.io/support) y [reservar](https://spoki.io/book).

## Conclusión

Una **newsletter WhatsApp** puede aumentar alcance y engagement si se basa en **opt-in**, **plantillas aprobadas** y contenido claro y útil. Con la **API de WhatsApp Business** y **Spoki** gestionas consentimiento, **plantillas** y envío de forma conforme.

¿Listo para lanzar tu **newsletter WhatsApp**? Visita [Spoki](https://spoki.io) para la **API de WhatsApp Business**, [registro](https://spoki.io/registration) y [precios](https://spoki.io/pricing). Usa la [calculadora ROI](https://spoki.io/roi-calculator) para planificar tu volumen.
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