{"meta":{"page":"features/chat-en-vivo","language":"es","url":"https://spoki.com/es/caracteristicas/chat-en-vivo","generated_at":"2026-04-19T02:14:19.565Z","formats":{"html":"https://spoki.com/es/caracteristicas/chat-en-vivo","markdown":"https://spoki.com/es/caracteristicas/chat-en-vivo.md","json":"https://spoki.com/es/caracteristicas/chat-en-vivo.json","xml":"https://spoki.com/es/caracteristicas/chat-en-vivo.xml"}},"content":{"title":"Chat en Vivo","sections":[{"heading":"Chat en Vivo","level":1,"text":"**Category:** Funciones Principales\n\n*Conversaciones en tiempo real con clientes en WhatsApp*\n\nInteractúa con clientes en tiempo real a través de WhatsApp. Gestiona todas las conversaciones desde una bandeja de entrada unificada, asigna a miembros del equipo y proporciona soporte instantáneo que los clientes adoran."},{"heading":"Beneficios Principales","level":2,"text":""},{"heading":"Bandeja Unificada","level":3,"text":"Todas las conversaciones de WhatsApp en un panel fácil de gestionar"},{"heading":"Respuestas Rápidas","level":3,"text":"Usa plantillas y respuestas guardadas para responder más rápido"},{"heading":"Soporte Rich Media","level":3,"text":"Envía imágenes, videos, documentos y mensajes de voz"},{"heading":"Cómo Funciona","level":2,"text":""},{"heading":"Step 1: Conecta WhatsApp","level":3,"text":"Vincula tu número de WhatsApp Business a Spoki"},{"heading":"Step 2: Recibe Mensajes","level":3,"text":"Los mensajes de clientes aparecen instantáneamente en tu bandeja"},{"heading":"Step 3: Responde y Resuelve","level":3,"text":"Chatea con clientes y rastrea el historial de conversaciones"},{"heading":"Related Topics","level":2,"text":"live chat, real-time chat, customer chat, whatsapp chat\n\n---"},{"heading":"¿Listo para empezar?","level":2,"text":"Comienza tu prueba gratuita hoy y descubre cómo esta función puede transformar tu negocio."}]}}