---
title: Mensajes de Respaldo
language: es
page: features/mensajes-respaldo
url: https://spoki.com/es/caracteristicas/mensajes-respaldo
generated_at: 2026-03-19T02:34:19.177Z
format: LLM-friendly Markdown
version: 1.0.0
---

# Mensajes de Respaldo

**Category:** Automatizaciones

*Respaldo multi-canal para garantizar entrega de mensajes*

Nunca pierdas un cliente de nuevo. Configura respaldo automático a SMS u otros canales cuando los mensajes de WhatsApp no pueden ser entregados, asegurando que tus comunicaciones siempre lleguen a su destino.

## Beneficios Principales

### Entrega Garantizada

Los mensajes llegan a los clientes incluso si WhatsApp falla

### Enrutamiento Inteligente

Cambia automáticamente de canal basándose en estado de entrega

### Optimización de Costes

Usa canales más baratos como respaldo cuando sea apropiado


## Cómo Funciona

### Step 1: Configura Canales

Configura SMS y otros canales como respaldo

### Step 2: Define Reglas

Establece condiciones para cuando activar respaldo

### Step 3: Entrega Automática

El sistema cambia automáticamente de canal cuando es necesario


## Related Topics

fallback messages, multi-channel, backup messages, message routing

---

## ¿Listo para empezar?

Comienza tu prueba gratuita hoy y descubre cómo esta función puede transformar tu negocio.

