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# Gestión de Turnos Voluntarios

**Operations**

Gestiona turnos, disponibilidad y coordinación de voluntarios a través de planificación automatizada en WhatsApp y actualizaciones en tiempo real.

## El Desafío

Coordinar horarios de voluntarios manualmente genera brechas de cobertura, ausencias y frustración. Las llamadas y emails son lentos e infiables para cambios de último minuto.

## Cómo Funciona en WhatsApp

### Recolección de Disponibilidad

Pregunta periódicamente a los voluntarios sus horarios disponibles mediante mensajes interactivos de WhatsApp.

### Planificación Inteligente

La IA asigna turnos según disponibilidad, habilidades y necesidades de cobertura, luego confirma con cada voluntario.

### Recordatorios de Turno

Recordatorios automáticos antes de cada turno con ubicación, hora y detalles de la actividad.

### Cobertura de Último Minuto

Cuando un voluntario cancela, notificación instantánea a sustitutos disponibles.

## Impacto en tu Misión

- **-60%** Tasa de ausencias
- **90%** Cobertura de turnos
- **-80%** Tiempo administrativo
- **+45%** Satisfacción voluntarios

## Opciones de Personalización

Adapta esta solución a tus necesidades:

- Gestión multi-sede
- Asignación por habilidades
- Gestión solicitudes de cambio
- Seguimiento de horas
- Integración calendario
- Alertas cobertura emergencia

## Ejemplo de Conversación

**🤖 SpokiBot** (En línea)

**🤖 SpokiBot:** ¡Hola! 👋 ¿Cómo puedo ayudarte hoy?
> 📋 **Bienvenido** - Powered by Spoki
> • [Saber más]
> • [Empezar]

**👤 Cliente:** Me gustaría saber más sobre sus servicios

**🤖 SpokiBot:** Ofrecemos una solución completa de automatización de WhatsApp que te ayuda a:

• Automatizar conversaciones con clientes
• Enviar mensajes personalizados
• Aumentar el engagement y las ventas
> • [Agendar demo]

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## ¿Listo para Simplificar la Coordinación?

Automatiza la planificación de voluntarios y asegura la cobertura de cada turno.

**Action:** Comenzar con Spoki

