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# Gestión de Citas

**Support**

Permite a los pacientes modificar y cancelar citas via WhatsApp, reduciendo drásticamente las ausencias.

## El Desafío

Las ausencias son un problema enorme para centros sanitarios. Los pacientes no avisan de cancelaciones, dejando huecos vacíos que podían reasignarse.

## Cómo Funciona en WhatsApp

### Recordatorio con Opciones

Envía recordatorio de cita con botones para confirmar, modificar o cancelar.

### Modificación Self-Service

El paciente puede cambiar la cita eligiendo entre huecos disponibles.

### Cancelación Simple

Si cancela, el hueco se libera y puede reasignarse.

### Reasignación Rápida

Notificación automática a pacientes en lista de espera para el hueco liberado.

## Impacto en el Negocio

- **-60%** Ausencias
- **+30%** Ingresos recuperados
- **98%** Tasa confirmación
- **85%** Huecos reasignados

## Opciones de Personalización

Adapta esta solución a tu gestión de citas:

- Recordatorios múltiples (7d, 24h, 2h)
- Política cancelación personalizada
- Lista espera automática
- Confirmación con instrucciones preparación
- Integración agenda médica
- Informes ausencias y recuperación

## Ejemplo de Conversación

**🤝 BusinessBot** (En línea)

**🤖 BusinessBot:** ¡Bienvenido! 🤝 ¿Cómo podemos ayudar a tu negocio hoy?
> 📋 **Servicios B2B** - Soluciones profesionales
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**👤 Cliente:** Necesito información sobre sus servicios

**🤖 BusinessBot:** ¡Claro! 🤝 Esto es lo que ofrecemos:

📊 Consultoría
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## ¿Listo para Reducir las Ausencias?

Gestiona citas en WhatsApp y recupera hasta el 30% de ingresos.

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