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    <title>Gestión de Citas</title>
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    <section level="1" heading="Gestión de Citas">
      <text><![CDATA[**Support**

Permite a los pacientes modificar y cancelar citas via WhatsApp, reduciendo drásticamente las ausencias.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="El Desafío">
      <text><![CDATA[Las ausencias son un problema enorme para centros sanitarios. Los pacientes no avisan de cancelaciones, dejando huecos vacíos que podían reasignarse.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Cómo Funciona en WhatsApp">
    </section>
    <section level="3" heading="Recordatorio con Opciones">
      <text><![CDATA[Envía recordatorio de cita con botones para confirmar, modificar o cancelar.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Modificación Self-Service">
      <text><![CDATA[El paciente puede cambiar la cita eligiendo entre huecos disponibles.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Cancelación Simple">
      <text><![CDATA[Si cancela, el hueco se libera y puede reasignarse.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Reasignación Rápida">
      <text><![CDATA[Notificación automática a pacientes en lista de espera para el hueco liberado.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Impacto en el Negocio">
      <text><![CDATA[- **-60%** Ausencias
- **+30%** Ingresos recuperados
- **98%** Tasa confirmación
- **85%** Huecos reasignados]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Opciones de Personalización">
      <text><![CDATA[Adapta esta solución a tu gestión de citas:

- Recordatorios múltiples (7d, 24h, 2h)
- Política cancelación personalizada
- Lista espera automática
- Confirmación con instrucciones preparación
- Integración agenda médica
- Informes ausencias y recuperación]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Ejemplo de Conversación">
      <text><![CDATA[**🤝 BusinessBot** (En línea)

**🤖 BusinessBot:** ¡Bienvenido! 🤝 ¿Cómo podemos ayudar a tu negocio hoy?
> 📋 **Servicios B2B** - Soluciones profesionales
> • [Solicitar presupuesto]
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**👤 Cliente:** Necesito información sobre sus servicios

**🤖 BusinessBot:** ¡Claro! 🤝 Esto es lo que ofrecemos:

📊 Consultoría
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---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="¿Listo para Reducir las Ausencias?">
      <text><![CDATA[Gestiona citas en WhatsApp y recupera hasta el 30% de ingresos.

**Action:** Comenzar con Spoki]]></text>
    </section>
  </sections>
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