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    <title>Transforma la forma en que te comunicas con tus clientes en actividades de Marketing, Ventas y Soporte.</title>
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    <section level="1" heading="Transforma la forma en que te comunicas con tus clientes en actividades de Marketing, Ventas y Soporte.">
      <text><![CDATA[Transforma la forma en que te comunicas con tus clientes en actividades de Marketing, Ventas y Soporte.

**Maximiza la eficacia de cada mensaje con el WhatsApp de Spoki.**]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="1. Automatización de la experiencia del cliente personalizada.">
      <text><![CDATA[La integración de Spoki y ActiveCampaign automatiza y personaliza las comunicaciones de WhatsApp en función del comportamiento del cliente, haciéndolas oportunas y relevantes.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="2. Optimización de las estrategias de Ventas y Marketing.">
      <text><![CDATA[Spoki y ActiveCampaign te permiten implementar estrategias de ventas y marketing efectivas, garantizando seguimientos automáticos y personalizados en WhatsApp para una atención constante a cada cliente.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="3. Mayor eficiencia y productividad.">
      <text><![CDATA[Spoki y ActiveCampaign optimizan las operaciones al eliminar tareas manuales repetitivas y permitir que los equipos se concentren en tareas de mayor valor, aumentando la eficiencia.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="4. Mejora del engagement y la fidelidad del cliente.">
      <text><![CDATA[La integración Spoki‑ActiveCampaign mejora el compromiso con mensajes dirigidos, aumentando la probabilidad de conversiones y la fidelidad del cliente.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="5. Integraciones sin fricciones en tu stack.">
      <text><![CDATA[Combina el poder de Spoki y ActiveCampaign con tus herramientas actuales de CRM, analítica y e‑commerce para crear un customer journey conectado desde la adquisición hasta la fidelización.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="6. Pruebas y analítica basadas en datos.">
      <text><![CDATA[Mide, prueba e itera tus mensajes y automatizaciones. Usa insights para mejorar continuamente el rendimiento y ofrecer experiencias que tus clientes adoran.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Configuración | Usa el Chat de WhatsApp en ActiveCampaign">
      <text><![CDATA[1. Activa esta integración en la esquina superior derecha; 2. Ve a ActiveCampaign > Configuración > Desarrollador > Acceso API; 3. Copia los valores e introdúcelos en la sección "Configuración" en la parte superior de la misma página y pulsa "Guardar". 4. Ve a los detalles de un contacto u oferta donde encontrarás una sección dedicada al chat de WhatsApp; 5. Spoki identificará el contacto por email o número de teléfono. Si aún no existe en Spoki, puedes iniciar un nuevo chat sin salir de ActiveCampaign. ¿Quién puede acceder al chat en ActiveCampaign? Normalmente Spoki busca al usuario con el mismo email utilizado en ActiveCampaign; si no existe un usuario con el mismo email en Spoki, entonces no podrá acceder al chat.

1. Activa esta integración en la esquina superior derecha;
2. Ve a ActiveCampaign > Configuración > Desarrollador > Acceso API;
3. Copia los valores e introdúcelos en la sección "Configuración" en la parte superior de la misma página y pulsa "Guardar".
4. Ve a los detalles de un contacto u oferta donde encontrarás una sección dedicada al chat de WhatsApp;
5. Spoki identificará el contacto por email o número de teléfono. Si aún no existe en Spoki, puedes iniciar un nuevo chat sin salir de ActiveCampaign.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="¿Quién puede acceder al chat en ActiveCampaign?">
      <text><![CDATA[Normalmente Spoki busca al usuario con el mismo email utilizado en ActiveCampaign; si no existe un usuario con el mismo email en Spoki, entonces no podrá acceder al chat.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="¿Quieres dar acceso a todos al chat en ActiveCampaign?">
      <text><![CDATA[1. Ve a Spoki > Usuarios y Roles > Añadir;
2. Rol: Chat Manager; Tipo de usuario: Service User; Nombre: ActiveCampaign;
3. Haz clic en "Añadir";
4. Ahora todos los usuarios que tengan acceso al detalle "Contacto" u "Oportunidad en ActiveCampaign" podrán usar el chat.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Configuración | Agregar paso de Spoki en la automatización de AC">
      <text><![CDATA[Puedes iniciar Spoki desde ActiveCampaign mediante el paso Spoki CX APP; el contacto será creado o actualizado.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Acciones a realizar en Spoki:">
      <text><![CDATA[1. Activa esta integración en la esquina superior derecha;
2. Crea una nueva automatización o selecciona una existente;
3. Haz clic en Agregar paso de inicio / Integración / ActiveCampaign;
4. Copia el ID de Automatización
5. Agrega al menos una acción automática (p. ej., Enviar Plantilla);
6. Pulsa "Guardar".]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Acciones a realizar en ActiveCampaign:">
      <text><![CDATA[1. Crea una nueva automatización o selecciona una existente;
2. Haz clic en "+" para añadir un paso;
3. Haz clic en "App CX / Spoki – Iniciar una Automatización de WhatsApp";
4. Conéctate usando el secreto que encuentras arriba;
5. Introduce el ID de Automatización;
6. Pulsa "Guardar".]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Configuración | Agregar paso de AC en la automatización de Spoki">
      <text><![CDATA[Puedes iniciar ActiveCampaign mediante el paso Spoki CX APP. El contacto se actualizará (verificado por email o teléfono) o se creará si tiene un email asociado en Spoki.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Acciones a realizar en Spoki:">
      <text><![CDATA[1. Activa esta integración en la esquina superior derecha;
2. Ve a ActiveCampaign > Configuración > Desarrollador > Acceso API;
3. Copia los valores e introdúcelos en la sección 'Configuración' en la parte superior de esta página. Pulsa 'Guardar'.
4. Crea una nueva automatización o selecciona una existente;
5. Haz clic en 'Your automated action' en ActiveCampaign;
6. Guarda la automatización y copia el Step ID mostrado en el paso de ActiveCampaign;]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Acciones a realizar en ActiveCampaign:">
      <text><![CDATA[1. Crea una nueva automatización o selecciona una existente;
2. Haz clic en 'Your automated action' > ActiveCampaign;
3. Haz clic en Add Trigger > App > Spoki Automations > Spoki Automation created;
4. Haz clic en 'Segment Spoki Automations';
5. Añade el Step ID como condición | Is | pega el Step ID copiado anteriormente;
6. Pulsa 'Guardar'.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="¿Qué puedes hacer con Spoki y ActiveCampaign?">
      <text><![CDATA[**Al integrar Spoki con ActiveCampaign vía APP CX, puedes aprovechar al máximo el canal de WhatsApp para hacer crecer tu negocio.**]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Chat de WhatsApp incrustado directamente en ActiveCampaign">
      <text><![CDATA[, en las pantallas de “Detalles de la oferta” y “Detalles del contacto”.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Agregar paso de Spoki en la automatización de ActiveCampaign">
      <text><![CDATA[: Enviar mensajes automáticos de WhatsApp – Actualizar Contacto en Spoki – Iniciar una automatización de Spoki.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Agregar paso de ActiveCampaign en la automatización de Spoki">
      <text><![CDATA[: Iniciar AC cuando se active en Spoki – Rastrear eventos activados por Spoki en cada contacto en AC.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Comienza ahora gratis y convierte cada mensaje en una interacción valiosa.">
      <text><![CDATA[Comienza con una cuenta gratuita en Spoki y lanza tus primeras campañas con 5 € de crédito incluido.

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