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title: Potencia tu CRM con **Go High Level** + WhatsApp
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# Potencia tu CRM con **Go High Level** + WhatsApp

Convierte cada evento del CRM en una conversación de WhatsApp. Activa campañas desde workflows de GHL - envíos de formularios, cambios de pipeline, acciones de campaña - y sincroniza los datos para una integración bidireccional completa.

**INTEGRACIÓN**

## Por qué **Go High Level** + Spoki es una combinación imparable

Conecta tu CRM y WhatsApp en tiempo real. Activa campañas personalizadas desde eventos de GHL y sincroniza datos bidireccionalmente - cero trabajo manual.

### Triggers Webhook en tiempo real

Los workflows de Go High Level activan instantáneamente tus automatizaciones de WhatsApp vía webhooks. Cuando se envía un formulario, cambia la fase de un deal o se aplica un tag, tu campaña de WhatsApp comienza inmediatamente.

### Sincronización de datos bidireccional

Combina el Trigger GHL (GHL → Spoki) con el Paso de Integración GHL (Spoki → GHL) para workflows completos en dos direcciones. Sincroniza contactos, oportunidades, tags y campos personalizados en ambas direcciones.

### Integración CRM completa

Aprovecha el CRM integral de Go High Level - pipelines, campañas, automatizaciones, calendarios - conectado a la mensajería de WhatsApp. Rastrea todo el recorrido del cliente desde la captura del lead hasta la conversión.

## Cómo el Trigger GHL impulsa tu automatización

El Trigger de Go High Level es el punto de partida de tu automatización en Spoki. Cuando ocurren eventos configurados en Go High Level (como envíos de formularios, cambios de fase de deal o asignación de tags), GHL envía un webhook a Spoki, que inicia tu flujo de automatización de WhatsApp.

### How it works

1. **Configura el Trigger**: En Spoki, crea una nueva automatización y selecciona Go High Level como trigger. Copia la URL del webhook generada.
2. **Configura el Workflow GHL**: En Go High Level, crea un workflow con una acción HTTP/webhook que apunte a la URL del webhook de Spoki. Mapea los campos del contacto (teléfono, nombre, email, campos personalizados).
3. **Lanza la automatización**: Cuando los eventos GHL se activan, lanzan tu automatización de WhatsApp, enviando mensajes personalizados a los contactos en tiempo real.

## Comprendiendo el flujo de automatización GHL

Go High Level se integra con Spoki en dos direcciones. Entiende cuándo usar el Trigger (GHL → Spoki) vs. el Paso de Integración (Spoki → GHL) para construir workflows completos.

**The Trigger**: Para enviar datos de Spoki a Go High Level, añade un **Paso de Integración Go High Level** dentro de tu automatización de Spoki. Configura la URL del webhook de GHL y Spoki enviará datos de contacto, campos personalizados y detalles de la automatización para activar workflows de GHL, crear contactos e iniciar campañas.

**The Step Event**: Aquí es donde Go High Level actúa como **trigger**. Cuando ocurren eventos en GHL (envíos de formularios, cambios de fase de deal, asignación de tags, reservas de calendario), GHL envía un webhook a Spoki, lanzando tu flujo de automatización de WhatsApp.

## What This Is & Is Not

✅ **Go High Level → Spoki**: Usa el Trigger de Go High Level para iniciar automatizaciones de Spoki cuando se activan los workflows de GHL. Cuando ocurren eventos en Go High Level (como envíos de formularios, cambios de fase de deal o asignación de tags), GHL envía un webhook a Spoki, que lanza tu flujo de automatización de WhatsApp.

❌ **Spoki → Go High Level**: Usa el Paso de Integración de Go High Level dentro de tu automatización de Spoki para enviar datos de contacto, crear oportunidades, activar campañas y sincronizar información de vuelta a Go High Level vía webhook.

## Use Cases

- **Envío de formularios**: Envía mensajes de WhatsApp cuando un contacto completa un formulario o landing page de GHL.
- **Cambios de pipeline**: Envía notificaciones de WhatsApp cuando un deal se mueve a una fase específica en tu pipeline de GHL.
- **Eventos de campaña**: Inicia automatizaciones de Spoki cuando los contactos entran o salen de campañas y secuencias de GHL.
- **Actualizaciones del CRM**: Ejecuta flujos de WhatsApp cuando cambian datos de contacto, tags o campos de oportunidad en GHL.

## Lo que dicen las agencias y los equipos de ventas

> "Ahora podemos activar campañas de WhatsApp directamente desde eventos de GHL en todas las cuentas de nuestros clientes. Los tiempos de respuesta a leads pasaron de horas a segundos." - Agencias de marketing

> "Conectar Go High Level a WhatsApp nos permite enviar follow-ups instantáneos cuando los deals cambian de fase. Nuestra tasa de cierre aumentó significativamente desde que añadimos WhatsApp al pipeline." - Equipos de ventas

### Why This Matters

Go High Level es la plataforma CRM y marketing todo en uno utilizada por miles de agencias y empresas. Al conectarla a WhatsApp vía Spoki, desbloqueas el canal de comunicación más personal y receptivo - activado por los mismos eventos del CRM que ya gestionas.

## Frequently Asked Questions

**¿Cuál es la diferencia entre el Trigger de Go High Level y el Paso de Integración de Go High Level?**

El Trigger de Go High Level (GHL → Spoki) inicia una automatización de Spoki cuando un workflow de GHL envía datos vía webhook. El Paso de Integración de Go High Level (Spoki → GHL) envía datos de Spoki a un webhook de GHL cuando se ejecuta una automatización. Usa ambos para una integración bidireccional completa.

**¿Cómo funciona el trigger de Go High Level?**

Go High Level envía un webhook a Spoki cuando ocurren eventos configurados (como envíos de formularios, cambios de fase de deal o asignación de tags). Este webhook activa tu automatización de WhatsApp en Spoki, iniciando el flujo que has configurado.

**¿Necesito configurar Go High Level por separado?**

Sí. En Go High Level, necesitas crear un workflow con una acción webhook que envíe un HTTP POST a la URL del webhook de Spoki. La URL se proporciona cuando configuras Go High Level como trigger en tu automatización de Spoki.

**¿Qué datos puedo enviar de GHL a Spoki?**

Puedes enviar cualquier dato disponible en tu workflow de GHL: teléfono del contacto (obligatorio, formato E.164), nombre, apellido, email y campos personalizados. Mapea los campos de tu workflow de GHL al payload JSON que Spoki espera.

**¿Qué pasa si el teléfono del contacto no está en Spoki?**

El comportamiento depende de tu configuración de Spoki: Spoki puede crear un nuevo contacto o rechazar el trigger. Asegúrate de que el número de teléfono esté en formato E.164 y que la configuración de Spoki permita la creación de contactos desde este trigger si es necesario.

**¿Puede un workflow de GHL activar múltiples automatizaciones de Spoki?**

Cada automatización de Spoki tiene su propia URL de webhook. Para activar múltiples automatizaciones desde un workflow de GHL, añade múltiples acciones HTTP/webhook en tu workflow de GHL, cada una apuntando a una URL de webhook de automatización de Spoki diferente.

**¿Hay un retraso entre el evento GHL y el mensaje de WhatsApp?**

El retraso es generalmente mínimo - solo unos pocos segundos. El tiempo exacto depende de la velocidad de entrega del webhook de GHL y del tiempo de procesamiento de Spoki. Para la mayoría de los casos de uso, los mensajes se envían casi instantáneamente después del evento trigger.

**¿Puedo usar subcuentas de Go High Level?**

Sí. Cada subcuenta de GHL puede tener sus propias integraciones webhook con Spoki. Usa la URL de webhook apropiada para cada subcuenta y prueba cada conexión por separado.

**¿Puedo enviar datos de Spoki a Go High Level?**

Sí. Usa el Paso de Integración de Go High Level dentro de tu automatización de Spoki. Envía datos de contacto, campos personalizados y detalles de la automatización vía webhook a un workflow de GHL, habilitando el flujo de datos bidireccional.

**¿Qué pasa si el webhook falla?**

Si el webhook falla (error de red, error del workflow de GHL, etc.), el paso de la automatización se marca como fallido. Revisa los logs de ejecución de la automatización en Spoki para más detalles y revisa los logs de webhooks en Go High Level para errores. Usa la lógica de reintentos de GHL cuando esté disponible.

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