---
title: Integra WhatsApp con HubSpot para CRM y Automatizaciones de Marketing
language: es
page: integrations/hubspot
url: https://spoki.com/es/integrations/hubspot
generated_at: 2026-03-19T02:33:30.984Z
format: LLM-friendly Markdown
version: 1.0.0
---

# Integra WhatsApp con HubSpot para CRM y Automatizaciones de Marketing

Integra WhatsApp con HubSpot para CRM y automatizaciones de marketing con sincronización de datos bidireccional, flujos de trabajo personalizados y gestión de clientes mejorada.

## Introduction

La integración entre HubSpot, una plataforma líder en gestión de relaciones con clientes (CRM), y Spoki, lleva a una revolución en la forma en que las empresas pueden gestionar comunicaciones e interacciones con clientes. Esta poderosa sinergia combina las numerosas herramientas de marketing y ventas de HubSpot con la inmediatez, personalización y capacidad de transformar comunicaciones con sus clientes de Spoki. Examinemos en detalle las ventajas operativas de esta integración.

## 1. Automatización del Proceso de Comunicación

### Sincronización Bidireccional de Datos

La integración de HubSpot y Spoki permite la sincronización bidireccional de datos entre las dos plataformas. Esto significa que cada actualización de contacto o interacción en HubSpot se refleja automáticamente en Spoki y viceversa. Usando las APIs de HubSpot y Spoki, se pueden automatizar actividades como actualizar perfiles de clientes y enviar mensajes personalizados basados en sus acciones recientes o su etapa en el embudo de ventas.

### Flujos de Trabajo Personalizados

Las poderosas funcionalidades de workflow de HubSpot pueden extenderse a Spoki para enviar comunicaciones automatizadas basadas en activadores específicos, como abrir un email de marketing, completar un formulario o un cambio de estado en el CRM. Esto asegura que los mensajes sean oportunos y relevantes, maximizando la efectividad de la comunicación y mejorando la experiencia del cliente.

## 2. Gestión Dinámica de Clientes

### Segmentación Avanzada y Personalización

Usando datos de HubSpot, como comportamiento de compra, historial de interacciones y preferencias personales, las empresas pueden usar Spoki para enviar mensajes altamente personalizados. La integración permite usar esta información para segmentar clientes y dirigir comunicaciones más efectivamente, mejorando conversiones y lealtad del cliente.

### Puntuación y Calificación de Leads

HubSpot permite definir y automatizar la puntuación de leads basada en varios criterios, como engagement con campañas, comportamiento en el sitio web y otros indicadores clave. Con la integración de Spoki, puedes aprovechar estos datos para enviar mensajes específicos y acciones de seguimiento automatizadas, incrementando la probabilidad de convertir leads en clientes pagantes.

## 3. Eficiencia Operativa

### Respuesta Automática y Gestión de Tickets

Spoki puede configurarse para responder automáticamente preguntas de clientes basándose en la información disponible en HubSpot. Este sistema integrado también puede gestionar tickets de soporte, asegurando que las solicitudes de clientes sean dirigidas prontamente al personal correcto dentro de la organización, mejorando tiempos de respuesta y eficiencia del soporte al cliente.

### Análisis y Reportes Mejorados

Con datos agregados de ambas plataformas, las empresas pueden obtener una vista más completa y detallada del rendimiento de campañas e interacciones con clientes. Dashboards personalizados pueden incluir métricas clave como tasas de respuesta, engagement de mensajes, conversiones y mucho más, permitiendo decisiones más informadas y acciones estratégicas mejoradas.

## 4. Seguridad y Cumplimiento

### Gestión Segura de Datos

La integración entre HubSpot y Spoki asegura que todos los datos intercambiados estén protegidos a través de protocolos de seguridad robustos y cumplimiento GDPR. Ambas plataformas adoptan medidas de seguridad avanzadas para proteger información de clientes y asegurar cumplimiento con regulaciones globales.

## Configuración | Integra Spoki y WhatsApp con Hubspot

**Al integrar Spoki con HubSpot, puedes usar WhatsApp en tu estrategia de Marketing Automation, enviando notificaciones programadas a tus clientes.**

### Acciones en **HubSpot**:

1. Crea un nuevo Workflow o selecciona uno existente;
2. Agrega una nueva acción;
3. Selecciona "Enviar un webhook".
4. Establece el valor Method a "POST" e ingresa el enlace previamente copiado de Spoki en "Webhook URL";
5. Haz clic en "Guardar".

## Conclusion

La integración HubSpot-Spoki transforma radicalmente las capacidades de comunicación de las empresas, llevando a mayor automatización, personalización y efectividad en interacciones con clientes. Empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de esta sinergia tecnológica para optimizar sus operaciones de marketing y ventas, mejorando así tanto la eficiencia interna como la satisfacción del cliente.

