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title: Integra WhatsApp con Webhook para Sincronizaciones Avanzadas
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# Integra WhatsApp con Webhook para Sincronizaciones Avanzadas

Integra WhatsApp con Webhook para Sincronizaciones Avanzadas. Optimiza el flujo de trabajo, automatiza comunicaciones y mejora la interacción con clientes.

## Introduction

Optimiza tu flujo de trabajo y mejora la interacción con tus clientes.

## Comunicaciones oportunas

Los webhooks transforman las comunicaciones en WhatsApp, permitiendo a las empresas responder inmediatamente a eventos, asegurando respuestas oportunas y relevantes.

## Automatizaciones personalizadas

A través de webhooks, Spoki automatiza las interacciones enviando notificaciones o mensajes automáticos basados en eventos específicos. Esto no solo personaliza la experiencia del cliente sino que también la hace escalable.

## Integración con tus Sistemas Empresariales

El uso de webhooks permite una integración perfecta entre Spoki y varios sistemas empresariales, como CRM y plataformas de e-commerce, sincronizando datos e interacciones en tiempo real para una gestión eficiente de cada cliente.

## Eficiencia Operativa Mejorada

Al automatizar respuestas y acciones a través de webhooks, las empresas pueden reducir el tiempo dedicado a la gestión manual de comunicaciones, permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas más estratégicas.

## Mejora del Engagement y Lealtad del Cliente

Las actualizaciones en tiempo real y la personalización ofrecida por los webhooks mejoran significativamente el engagement del cliente, aumentando su satisfacción y lealtad.

## Decisiones Basadas en Datos

Los webhooks proporcionan datos en tiempo real sobre las interacciones de los clientes, ofreciendo a las empresas insights valiosos para optimizar las estrategias de comunicación y servicio.

## Capacidad de Respuesta y Actualizaciones en Tiempo Real

Gracias a la capacidad de los webhooks de enviar información instantánea, las empresas pueden mantener a los clientes constantemente actualizados, mejorando la calidad del servicio.

## Automatización del Flujo de Trabajo

Los webhooks permiten automatizar numerosos procesos internos, desde la gestión de inventario hasta las notificaciones de nuevos pedidos, reduciendo la necesidad de intervención manual y mejorando la eficiencia.

## Información en tiempo real

Con la integración de webhook, la información crítica se transfiere instantáneamente entre sistemas, eliminando demoras y asegurando que las empresas puedan actuar basándose en datos actualizados.

## Eficiencia Aumentada

Al reducir la duplicación de trabajo y automatizar la transferencia de datos, los webhooks mejoran la eficiencia operativa, permitiendo que los equipos se dediquen a iniciativas de mayor valor.

## Configuración e Implementación

Los webhooks requieren habilidades técnicas para ser configurados, pero una vez establecidos, ofrecen un método eficiente y automatizado para mantener los sistemas sincronizados y actualizados.

## ¿Qué puedes hacer con los WebHooks de Spoki?

La integración de Spoki con WebHooks abre nuevas posibilidades para automatizar y personalizar las comunicaciones en WhatsApp, haciendo que los procesos empresariales sean más eficientes y mejorando significativamente la experiencia del cliente.

## Configuración | Integra Spoki con un sistema externo a través de un paso Webhook en la automatización que llama a una API que proporcionas

### Acciones a realizar en el **dashboard de Spoki:**

1. Haz clic en "Automatizaciones" en el menú;
2. Ve a la parte superior derecha en el botón "Nuevo";
3. Nombra tu Automatización y haz clic en "Guardar";
4. Presiona el botón "Agregar paso inicial" y selecciona uno;
5. Haz clic en "Agregar tu acción automática" en la parte inferior;
6. En "Tipo de mensaje", selecciona "Enviar Webhook";
7. Ingresa la "URL de entrega" y presiona "Agregar";
8. Presiona "Guardar".

