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title: Sobre Nosotros
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# Sobre Nosotros

*Revolucionando la comunicación empresarial a través de la innovación y tecnología*

## En Spoki queremos hacer WhatsAppaccesible

## Spoki es la plataforma de Customer Engagement Management (CEM)

Creemos que la confianza es el corazón de todo negocio: por eso transformamos mensajes fríos y automatizados en conversaciones auténticas, personales y valiosas.

Ayudamos a las empresas a hablar con las personas de forma sencilla, directa y humana.

## Misión

Nuestra misión es ayudar a millones de empresas a crear relaciones más auténticas, directas y personales con sus clientes, construyendo conexiones duraderas y valiosas a través del poder del messaging conversacional.

## Visión

**El futuro es conversacional.**

Imaginamos un mundo donde cada interacción entre una empresa y sus clientes sea significativa, personalizada y humana. Donde la tecnología permita conversaciones auténticas a escala, y donde WhatsApp se convierta en el puente entre marcas y personas.

## Valores

### 1. Pasión Sin Límites

Amamos profundamente lo que hacemos. Creemos que la excelencia nace de la dedicación constante y que la pasión auténtica es más poderosa que el simple talento.

### 2. Éxito del Cliente

El éxito de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Escuchamos y actuamos para superar cada expectativa: estamos convencidos de que nuestro crecimiento solo es posible a través de sus resultados.

### 3. Equipo Unido

Trabajamos como un único organismo, poniendo los objetivos colectivos por encima de los individuales. Colaboramos y nos apoyamos mutuamente para crecer juntos como profesionales y como personas.

### 4. Mentalidad Emprendedora

Fomentamos la autonomía y la iniciativa. Creemos que 'imperfecto hoy es mejor que perfecto mañana': actuamos con valentía y aprendemos de cada error para innovar rápidamente.

## Company History

*Haz clic para ver la historia*

### 2021 - La Chispa y el Ultimátum

Todo comenzó en Puglia para resolver un problema crítico: los correos electrónicos eran ignorados y la comunicación con los usuarios estaba rota. Después de meses de contratiempos y fracasos, establecimos julio de 2021 como fecha límite: o facturábamos 900€ o cerraríamos todo. Ganamos la apuesta, superando todas las expectativas y cerrando el año con nuestros primeros 45.000€ de facturación.

### 2022 - Validación y Crecimiento

Nos dimos cuenta de que nuestra necesidad era compartida por miles de otras empresas. Nos expandimos más allá de Puglia y empezamos a escalar: pasamos de 45k a 400.000€ de facturación.

### 2023 - Independencia y el Primer Millón

Un año de puntos de inflexión históricos. Después de un camino de puro bootstrapping, Spoki se convirtió en una empresa independiente. Dimos la bienvenida a nuestros primeros inversores, consolidamos nuestra madurez y alcanzamos el hito de nuestro primer millón de euros en facturación.

### 2024 - La Gran Escalada

Un año de expansión sin precedentes en el que duplicamos cada número: desde la facturación hasta los volúmenes de mensajes, hasta el tamaño de nuestro equipo. Consolidamos nuestro liderazgo en Italia, demostrando que nuestro modelo de Customer Engagement está listo para escalar sin límites.

### 2025 - Expansión Internacional

Establecimos el eje Brindisi-Barcelona, llevando nuestro ADN pugliese al mercado global. Fue el año de nuestro avance tecnológico: integramos la Inteligencia Artificial en el corazón de nuestra plataforma, redefiniendo el Customer Engagement Management (CEM) a escala internacional.

### 2026 - El futuro es conversacional.

¿Nuestro objetivo? Convertirnos en el estándar global para ventas y atención al cliente en WhatsApp. Queremos que cada empresa del mundo tenga una voz auténtica y directa, derribando toda barrera entre quienes venden y quienes compran.

## Our Impact - Spoki in Numbers

Here's how Spoki has grown over the years:

### 2021

- **Revenue**: 45,000€
- **Messages Sent**: 500K+
- **Customers**: 50+
- **Team Members**: 5

### 2022

- **Revenue**: 400,000€
- **Messages Sent**: 4M+
- **Customers**: 200+
- **Team Members**: 12

### 2023

- **Revenue**: 1,000,000€
- **Messages Sent**: 15M+
- **Customers**: 1,000+
- **Team Members**: 25

### 2024

- **Revenue**: 2,500,000€
- **Messages Sent**: 35M+
- **Customers**: 5,000+
- **Team Members**: 40

### 2025

- **Revenue**: 5,000,000€
- **Messages Sent**: 60M+
- **Customers**: 20,000+
- **Team Members**: 60

### 2026

- **Revenue**: XX Million
- **Messages Sent**: XX Million
- **Customers**: 100K+
- **Team Members**: 100

## Dónde Estamos

### San Vito dei Normanni

Brindisi, Italy

### Barcelona

Spain

*De Puglia a Cataluña: un solo equipo, una visión global.*

## Nuestro Equipo

Our team is composed of passionate professionals working across different departments:

### Board

- **Giorgio Pagliara** - CEO
- **Mattia Pace** - CMO & Board of Directors

### Sales

- **Giuseppe Colucci** - Sales Manager
- **Cristina Griglia** - Account Executive Inbound
- **Salvatore Marzolla** - Sales Development Representative
- **Greta Camporeale** - Sales Representative
- **Davide Mango** - Partner Manager Italy and RoE
- **Luciana Sciannimanico** - Head of Sales
- **Vincenzo Furfaro** - Enterprise Account Executive
- **Juan Manuel Lazo** - Enterprise Account Executive
- **Victor Lorente** - Enterprise Account Executive
- **Manuel García Oliveros** - Enterprise Account Executive
- **Stefano Tacconi** - AI Sales Process Automation
- **Gloria Zanini** - AI Sales Process Automation
- **Marco Rende** - Enterprise Account Executive

### Engineering

- **Davide Candita** - Back-End Senior Developer
- **Cosimo Franco** - CTO
- **Amin Salami** - Software Engineer Samurai
- **Ali Varasteh** - Software Engineer | Data Scientist
- **Salvatore Corsa** - Senior Full Stack Developer
- **Gabriele Bello** - Full Stack Developer
- **Mohammad Torabi** - Junior Software Developer
- **Luca Francavilla** - Junior Software Developer
- **Alireza Azadi** - Software Engineer
- **Alireza Javaheri** - Software Engineer
- **Giacomo Angelucci** - Software Developer
- **Gabriele Chirico** - Software Developer
- **Mohamed Ali Jaziri** - Software Engineer

### Customer Success

- **Daniela Pascale** - Customer & Onboarding manager
- **Marco Manigrassi** - Customer Success Manager
- **Antonella Mingolla** - Customer Care
- **Claudia De Paola** - Customer Success Specialist
- **Giulio Trinchera** - Customer support
- **Francesca Vitale** - Customer Success Specialist
- **Antonella D'Agnano** - Customer Onboarding Specialist

### Customer Support

- **Emanuela Locorotondo** - Chief Customer Support & Partners Success
- **Enrico Petrelli** - Customer support specialist
- **Daniele Intermite** - Customer Support Specialist

### Marketing

- **Alessandro Leo** - Digital Marketing Manager
- **Mattia Pace** - CMO & Board of Directors
- **Luigi Franco** - Graphic Designer
- **Francesca Aggazio** - Product Manager
- **Lorenzo De Donno** - Senior Marketing Specialist, CRM & ABM Manager
- **Alissia Rodia** - Video AI Specialist
- **Maria Fornell** - Global Partner Manager
- **Ana Rueda Dominguez** - Country Marketing Manager
- **Lina Bassiouny** - Art director (UX/UI)
- **Martina Pellegrini** - Event Manager
- **Ramy Elhakim** - CRM Manager

### Partner Success

- **Emanuela Locorotondo** - Chief Customer Support & Partners Success
- **Francesco Di Domenico** - Partner Success Manager
- **Federica Turrisi** - Partner Success Manager
- **Jose Fernández** - Partner Success Manager

### Operation

- **Luisa Giannachi** - COO

### Administration

- **Francesca Mastrorosa** - Administration and accounting
- **Matteo Alagna** - CFO

### HR

- **Elisa Cordalonga** - Human Resource Specialist
- **Alice Torretta** - Event & Travel Assistant
- **Mai Badawy** - Senior HR Specialist
- **Serena Spera** - Head of HR

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Únete a Spoki Academy y completa todos los niveles para convertirte en un Certified Spoki Expert. Aprende automatización, estrategias de marketing conversacional y cómo usar la plataforma Spoki como un profesional.

[Join Spoki Academy](https://academy.spoki.com/en/auth)

## Press kit

Entra y experimenta el mundo de Spoki.
Descarga el Press kit y recorre con nosotros todas las etapas de nuestro viaje.

[Descárgalo aquí](https://drive.google.com/drive/folders/1lxsSHnrRwlmSPJKTRrb0P1IDCJAzyKGv?utm_id=menu)

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