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title: "Spoki Voice AI | Spoki"
description: "Califica prospectos, gestiona citas y reservas mediante, e integra todo con WhatsApp y tus automatizaciones de Spoki."
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channel: spoki-voice
lastUpdated: "2026-03-19"
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# Spoki Voice

Más que una simple respuesta automática

Nuestro Voice Agent es el cerebro impulsado por IA que comprende las necesidades de tus clientes e interactúa con ellos de forma tan natural como un agente humano.

**[Pruébalo ahora](https://spoki.com/es/registro)**

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## ¿Qué puedes hacer con Spoki Voice?

Escala tu alcance y automatiza tus llamadas con el poder de la IA.

### Prospectos calificados automáticamente

Llama a nuevos prospectos tan pronto como dejen sus datos y califícalos sin tener que intervenir manualmente.

### Soporte al Cliente 24/7

Ofrece a tus clientes un soporte continuo y de alta calidad sin la necesidad de operadores humanos, optimizando tanto el tiempo como los costos

### Guía de Compra Informada y Aceleración de Ventas

Guía a cada cliente hacia la elección ideal con una guía de compra inteligente que simplifica la toma de decisiones y acelera tus resultados de ventas.

### Gestión de Citas sin Esfuerzo

Gestión automatizada de reservas, confirmaciones y recordatorios, todo sincronizado con tus calendarios.

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## Prospectos calificados automáticamente

Llama a nuevos prospectos tan pronto como dejen sus datos y califícalos sin tener que intervenir manualmente.

- Llamar automáticamente a prospectos
- Conversaciones naturales e inteligentes
- Clasificar leads por presupuesto, plazos y necesidades
- Transferir oportunidades cálidas al equipo de ventas

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## Soporte al Cliente Inteligente 24/7

Soporte continuo para tus clientes, sin operadores humanos.

- Resolución automática de las solicitudes más comunes
- Resolución de problemas de primer nivel
- Escalado automático de casos complejos
- Integración completa con WhatsApp y automatizaciones Spoki

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## Gestión de Citas sin Esfuerzo

Gestión automatizada de reservas, confirmaciones y recordatorios, todo sincronizado con tus calendarios.

- Reservas en tiempo real
- Confirmaciones y recordatorios automáticos
- Cambios y eliminaciones
- Integración con calendarios existentes

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## Cómo configurar tu Agente de IA

Escucha ejemplos reales de mensajes de voz

**Step 1: Elige el agente**
Selecciona el tipo de agente que quieres crear

**Step 2: Escribe un prompt**
Crea un prompt que defina el comportamiento y las respuestas de tu agente

**Step 3: Elige la voz**
Selecciona la voz que mejor represente tu marca

**Step 4: Prueba el Agente**
Prueba tu agente antes de ponerlo en vivo

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## Escucha cómo podría sonar tu negocio.

Escucha ejemplos reales de AI Voice en diferentes escenarios empresariales

### Precalificación

*Llamada automática de precalificación para nuevos prospectos.*

> ¡Hola! Soy el asistente virtual de Spoki. He notado que mostraste interés en nuestros servicios. ¿Te gustaría contarme brevemente sobre las necesidades de tu empresa? Estaré encantado de entender cómo podemos ayudarte.

### E-commerce

*Soporte y conversiones para tiendas online.*

> ¡Hola! He notado que dejaste algunos artículos en tu carrito. ¿Puedo ayudarte a completar tu compra? Si tienes preguntas sobre productos o envío, estoy aquí para ti. ¡También tenemos una promoción especial activa hoy!

### Atención al Cliente

*Respuestas 24/7 y apertura inteligente de tickets.*

> Entiendo perfectamente tu frustración y lamento las molestias. Estoy verificando el estado de tu pedido ahora mismo. Aquí está, encontré el problema. Lo resolveré todo inmediatamente y te enviaré un correo de confirmación.

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## Configuración Personalizada

Creamos tu agente de voz personalizado y lo ponemos en funcionamiento en un máximo de 15 días.

- Configuración completa en 15 días
- Adaptado a las necesidades del negocio
- Prueba y optimiza antes del lanzamiento

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## Aumenta tus ventas

Automatiza tus conversaciones gracias al poder de la inteligencia artificial.

### Coste de activación

Descuento inmediato incluido

### Precio por llamada

por minuto

### Número de teléfono dedicado

por mes

### Plataforma Spoki

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## Preguntas Frecuentes

**¿Puedo usar mi número de teléfono actual con Spoki Voice?**

Si tu número soporta SIP trunking, puedes usarlo sin problemas. De lo contrario, deberás activar un número compatible, que puede ser uno de los números que proporcionamos directamente.

**¿Se requiere una suscripción para usar Spoki Voice?**

Sí, se requiere una suscripción. Te permite usar todas las integraciones, automatización y funciones avanzadas de la plataforma Spoki. Todo incluido, sin configuración adicional de tu parte.

**¿Cómo se configura Spoki Voice?**

No tienes que preocuparte por nada: nosotros nos encargamos de todo. En solo 15 días, tu asistente virtual estará completamente operativo, integrado con tu plataforma y todos los servicios que necesites.

**¿Cuánto cuesta una llamada por minuto?**

Para Italia y España: €0,49/minuto. Para otros países, se aplica la tarifa internacional estándar.

**¿Hay costes de activación?**

Sí, el coste de activación es de €2.000, pero ahora mismo hay un descuento de €1.000, por lo que solo pagarás €1.000 para comenzar de inmediato.

**¿Qué funciones ofrece Spoki Voice?**

Agentes IA siempre activos

Automatización de marketing integrada

Integración con e-commerce y CRM

Soporte de WhatsApp (a través de la plataforma Spoki)

**¿Cuánto tiempo tarda en estar operativo con Spoki Voice?**

Tu asistente virtual puede estar listo en hasta 15 días, completamente configurado y operativo.

**¿Cuántos usuarios puede manejar el asistente virtual al mismo tiempo?**

Gracias a la IA, puede manejar múltiples usuarios al mismo tiempo, 24/7, sin límite de tiempo ni superposición de llamadas.

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## Prueba Spoki Voice

### gratis

Descubre cómo la IA de voz puede transformar tus conversaciones con clientes.


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*Calificación de Leads con IA*

## Califica Todos Tus Leads automáticamente

Deja de perder tiempo y dinero con leads perdidos y no calificados. La IA de Spoki Voice llama, califica y evalúa los prospectos al instante y automáticamente. Así no pierdes ni un solo lead, ahorras costos y tu equipo de ventas solo habla con clientes listos para comprar.

### Cómo Spoki Voice Califica Tus Leads

Calificación de leads completamente automatizada en 4 simples pasos

**1. Llega el Lead:** Un nuevo prospecto completa tu formulario o visita tu sitio web
**2. La IA Llama Al Instante:** Spoki Voice llama en segundos, mientras el interés es alto
**3. Preguntas de Calificación:** La IA pregunta sobre presupuesto, plazos, necesidades y autoridad de decisión
**4. Evaluado y Enrutado:** El lead es evaluado y los prospectos calientes se envían directamente al equipo de ventas

### La Diferencia es Clara

Mira qué cambia cuando automatizas la calificación de leads

**Sin Spoki Voice:**

- Horas perdidas llamando leads no calificados
- Oportunidades y presupuesto perdidos por seguimiento lento
- Proceso de calificación inconsistente
- Equipo de ventas abrumado con contactos no aptos
- Tasas de conversión bajas
- Presupuesto quemado en leads nunca contactados

**Con Spoki Voice:**

- Cada lead llamado en 30 segundos
- Evaluación automática basada en criterios BANT
- Calificación consistente cada vez
- Equipo de ventas solo recibe leads calientes
- Tasas de conversión 3x superiores
- Ahorras el costo de operadores humanos

### ¿Qué puedes hacer con Spoki Voice?

Desde la calificación de leads hasta la atención al cliente, Spoki Voice maneja conversaciones complejas automáticamente

**Calificación de Leads:** Llama automáticamente a nuevos prospectos, haz preguntas de calificación y evalúa leads según presupuesto, plazos y necesidades.

**Atención al Cliente 24/7:** Proporciona respuestas inmediatas a las preguntas de los clientes, maneja problemas comunes y escala casos complejos a agentes humanos.

**Gestión de Citas:** Programa, confirma y reprograma citas automáticamente. Envía recordatorios y maneja cancelaciones por voz.

### Todo lo que Necesitas para Calificar Leads a Escala sin quemar presupuesto

Construido específicamente para equipos de ventas que necesitan más oportunidades calificadas

- **Respuesta Instantánea**: Llama a leads en 30 segundos después del envío del formulario cuando están más comprometidos
- **Calificación BANT**: Evalúa automáticamente Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Plazos para cada prospecto
- **Puntuación de Leads**: Cada lead recibe una puntuación de 1 a 10 basada en criterios de calificación
- **Conversaciones Naturales**: La IA habla naturalmente, se adapta a las respuestas y construye rapport
- **Integración CRM**: Sincronización automática con Salesforce, HubSpot, Pipedrive y más
- **Preguntas Personalizadas**: Configura preguntas de calificación específicas para tu negocio e industria

### ¿Por Qué Elegir Spoki Voice?

Construido para empresas que necesitan automatización de voz confiable y escalable

- **Ahorra Tiempo**: Automatiza llamadas repetitivas y enfócate en tareas de alto valor
- **Aumenta Conversiones**: Alcanza más leads más rápido y conviértelos en clientes
- **Mejor Experiencia**: Proporciona respuestas instantáneas y personalizadas a los clientes
- **Fácil Integración**: Conecta con tu CRM, calendario y WhatsApp

### Confiado por Equipos de Ventas en Todo el Mundo

> "Spoki Voice ha multiplicado por 10 nuestros leads calificados. Nuestro equipo de ventas ahora dedica tiempo a cerrar, no a perseguir prospectos no calificados."
> — Marco Rossi, Director de Ventas

> "Pasamos del 30% al 75% de tasa de calificación de leads. La IA hace mejores preguntas que nuestros juniors."
> — Sarah Brown, VP de Ventas

> "El ROI fue inmediato. En una semana vimos 40% más reuniones reservadas con prospectos calificados."
> — Luca Conti, CEO

### ¿Listo para Calificar Más Leads?

Comienza a calificar leads automáticamente en minutos. No se requiere tarjeta de crédito.

**[¡Prueba la Demo gratis!](https://spoki.com/es/registro)**


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*Atención al Cliente IA 24/7*

## Customer Care Inteligente Disponible 24/7

Resuelve el 70% de las solicitudes de clientes automáticamente con una IA que comprende, empatiza y actúa. Disponible 24/7, reduce los costos de tu servicio de atención al cliente y aumenta la satisfacción de los clientes.

### Cómo Spoki Voice Gestiona la Atención al Cliente

Soporte al cliente completamente automatizado en 4 simples pasos

**1. Cliente Contacta:** El cliente llama o envía un mensaje con una pregunta o problema
**2. IA Comprende:** La IA en lenguaje natural analiza la solicitud e identifica el problema
**3. Resuelve o Deriva:** La IA proporciona la solución o escala a un agente humano si es necesario
**4. Registra y Aprende:** Cada interacción se registra y la IA mejora con el tiempo

### La Transformación es Real

Descubre qué cambia cuando automatizas la atención al cliente

**Sin Spoki Voice:**

- Largos tiempos de espera para los clientes
- Altos costos del equipo de soporte
- Disponibilidad limitada (solo 9-17)
- Calidad de servicio inconsistente
- Clientes y agentes frustrados

**Con Spoki Voice:**

- Respuesta instantánea, cero espera
- 70% de reducción en costos de soporte
- Disponibilidad 24/7/365
- Respuestas consistentes y empáticas
- 90% de satisfacción del cliente

### Perfecto para Cada Escenario de Atención al Cliente

La IA gestiona automáticamente las solicitudes de clientes más comunes

### Preguntas Frecuentes

**¿Puede la IA realmente manejar clientes enojados?**

¡Sí! La IA de Spoki Voice está entrenada para detectar frustración y responder con empatía. Puede desescalar situaciones y sabe cuándo transferir a un agente humano para problemas emocionales complejos.

**¿Cómo se integra con nuestro sistema de tickets existente?**

Spoki Voice se integra con las principales plataformas como Zendesk, Freshdesk, Intercom y Salesforce Service Cloud. Cada conversación se registra automáticamente como ticket con transcripción completa y notas de resolución.

**¿Qué sucede si la IA no puede resolver el problema?**

La IA transfiere sin problemas al cliente a un agente humano con todo el contexto. El agente recibe un resumen de la conversación, info del cliente y detalles del problema para continuar sin pedir al cliente que se repita.

**¿La IA aprende de las interacciones con el tiempo?**

¡Absolutamente! Spoki Voice aprende continuamente de cada interacción, mejorando sus respuestas y comprensión de tus productos, servicios y necesidades específicas de clientes. También puedes entrenarla con tu base de conocimientos y FAQ.

### ¿Listo para Transformar el Customer Care?

Comienza a automatizar el soporte al cliente en pocos minutos. No se requiere tarjeta de crédito.

**[Prueba la Demo gratis](https://spoki.com/es/registro)**

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## Explorar Canales

- [WhatsApp](https://spoki.com/es/whatsapp)
- [SMS](https://spoki.com/es/sms)
- [Spoki Voice](https://spoki.com/es/spoki-voice)
- [RCS](https://spoki.com/es/rcs)
- [Email](https://spoki.com/es/email)

