L’Università Telematica Unipegaso crea un modello di successo nell’e-learning on demand con WhatsApp e Spoki

Contesto L’Università Telematica Unipegaso, parte del gruppo Multiversity, leader nel settore dell’Education in Italia, ha cercato di ottimizzare la propria strategia di comunicazione omnicanale per migliorare l’esperienza degli studenti lungo tutto il Customer Journey. In questo contesto, si è rivolta a Spoki per sfruttare WhatsApp come touchpoint nativo, al fine di ottimizzare i processi di …