CRM vs CEM: Perché i dati sono inutili senza interazione | Spoki

CRM vs. CEM: Perché i dati sono inutili senza interazione Come proprietario di un eCommerce, agenzia di marketing o integratore di sistemi, è probabile che tu sia seduto su una miniera d’oro di dati sui clienti. Conosci i nomi dei tuoi clienti, le loro posizioni geografiche, le loro abitudini di navigazione nel tuo negozio Shopify …