La Universidad Telemática Unipegaso crea un modelo de éxito en e-learning a la carta con WhatsApp y Spoki

Contexto La Universidad Telemática Unipegaso, parte del grupo Multiversity, líder en el sector de la educación en Italia, buscaba optimizar su estrategia de comunicación omnicanal para mejorar la experiencia del estudiante a lo largo de todo el customer journey. En este contexto, recurrió a Spoki para aprovechar WhatsApp como punto de contacto nativo, con el …