Mejorar la experiencia del cliente al comprar con WhatsApp y Spoki: el caso de Mirco Gasparotto

Contexto Mirco Gasparotto es una empresa especializada en la venta de cursos de formación para empresarios y profesionales que desean mejorar sus competencias profesionales. En un mercado saturado de comunicaciones, la empresa reconoció la necesidad de adoptar herramientas innovadoras para aumentar la eficacia de sus comunicaciones y mejorar la experiencia del cliente. Spoki demostró ser …