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title: Connecter Facebook Ads à WhatsApp Business (Click-to-WhatsApp)
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category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-18T19:57:12"
version: 1.0.0
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# Connecter Facebook Ads à WhatsApp Business (Click-to-WhatsApp)

**Author:** Spoki | **Published:** 18/02/2026

*Connectez Facebook Ads à WhatsApp avec des annonces Click-to-WhatsApp. Flux leads, modèles et conformité. Guide pas à pas avec Spoki.*

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Les **annonces** **Click-to-WhatsApp** sur **Facebook** et **Instagram** permettent aux **clics** sur l’**annonce** d’ouvrir une **conversation** **WhatsApp** avec votre **entreprise**, pour que les **leads** puissent vous **écrire** directement. Connecter **Facebook** **Ads** à **WhatsApp** **Business** nécessite un **compte** **WhatsApp** **Business** (ou **API**), un **modèle** **approuvé** pour le premier **message** et le **format** d’**annonce** avec le **bouton** **WhatsApp**. Ce guide explique comment connecter **Facebook** **Ads** à **WhatsApp** **Business** avec **Click-to-WhatsApp** : ce qu’il vous faut, comment configurer l’**annonce** et comment gérer le premier **message** et les **conversations** conformément à la **politique** **WhatsApp**. Pour les **solutions** qui prennent en charge l’**API** et le flux **annonces**, voir [solutions Spoki](https://spoki.com/fr/solutions) et [fonctionnalités](https://spoki.com/fr/features).

## Ce qu’il vous faut avant de connecter Facebook Ads à WhatsApp

Pour des **annonces** **Click-to-WhatsApp** qui démarrent de vraies **conversations** il vous faut en général : **Compte ou API WhatsApp Business** (l’**API** est recommandée pour **modèles** et montée en charge) ; **modèle approuvé** pour le premier **message** au **contact** qui **clique** sur l’**annonce** ; **Facebook Business Manager** et **compte** **annonces**, **Page** **Facebook** liée à votre **numéro** **WhatsApp** **Business** (ou **API**) pour que **Meta** affiche le **bouton** **WhatsApp**. Les **plateformes** comme Spoki offrent l’accès **API**, la gestion des **modèles** et l’**inbox** pour que les **leads** de **Facebook** **Ads** arrivent en un seul endroit. Pour [cas d’usage](https://spoki.com/fr/use-cases) et [support client](https://spoki.com/fr/customer-support), voir les liens.

## Comment configurer les annonces Click-to-WhatsApp

Pour connecter **Facebook** **Ads** à **WhatsApp** **Business** : (1) **Liez WhatsApp à Facebook** dans **Business Manager** (ou **Meta Business Suite**) → Paramètres → Comptes → Comptes WhatsApp, ajoutez votre **numéro** **WhatsApp** **Business** (depuis l’**App** ou votre **fournisseur** **API**) et **vérifiez-le**. (2) **Créez une annonce avec destination WhatsApp** dans **Ads Manager** : objectif **Messages** ou **Conversions**, destination **WhatsApp**, choisissez le **compte** **WhatsApp** et, si vous utilisez l’**API**, le **modèle** pour le premier **message**. (3) **Concevez l’annonce** : **créatif** et **texte** qui incitent aux **clics** vers **WhatsApp** ; **CTA** « **WhatsApp** » ou « Envoyer **message** ». (4) **Lancez et suivez** : les **clics** ouvrent **WhatsApp** et envoient le premier **message** via le **modèle** ; les **réponses** vont dans l’**App** ou l’**inbox** **API**. Pour [tarifs](https://spoki.com/fr/pricing) et [inscription](https://spoki.com/fr/landing-registration), voir les liens ; vous pouvez [réserver une demo](https://spoki.com/fr/book).

## Gestion des conversations après le clic sur l’annonce

Quand un **lead** **clique** sur l’**annonce** **Click-to-WhatsApp** : le premier **message** est envoyé avec le **modèle** **approuvé** (ex. **bienvenue**) ; une **session** **24 h** démarre et vous pouvez **répondre** en **free-form** ou avec **automatisation** (ex. **chatbot**, **qualification**) ; les **réponses** apparaissent dans l’**App** ou l’**inbox** de la **plateforme** **API**. **Agents** et **intégration** **CRM** centralisent les **leads**. N’utilisez **modèles** que lorsque requis (premier **message**, après fin de **session**) pour **conformité** et **conversion**. Pour [solutions](https://spoki.com/fr/solutions) et [intelligence artificielle](https://spoki.com/fr/artificial-intelligence), voir les liens.

## Conformité et bonnes pratiques

Les **annonces** **Click-to-WhatsApp** doivent respecter la **politique** **WhatsApp** : **modèles** pour le premier **message** ; **free-form** uniquement dans la **session** **24 h** ; **opt-in** (les **leads** qui **cliquent** **optent** pour démarrer une **conversation**) ; pour les **messages** **marketing** après la **session** utilisez **modèles** **approuvés** et respectez l’**opt-out** ; **confidentialité** : suivez les lignes directrices **Facebook**/**Meta** et **WhatsApp** pour le **trafic** **annonces** et les **données** **leads**. Une **plateforme** comme Spoki qui gère **modèles** et **inbox** **API** vous aide à gérer **Click-to-WhatsApp** avec **conformité** et **efficacité**. Pour une estimation **ROI** utilisez le [calculateur ROI](https://spoki.com/fr/roi-calculator). **Pourquoi ça marche :** les **leads** qui **cliquent** sont déjà **intéressés** ; ouvrir **WhatsApp** est une étape à faible friction et les **conversations** **convertissent** souvent mieux que **landings** ou **formulaires**. Les **modèles** du premier **message** vous gardent **conformes** et donnent le ton ; les **réponses** peuvent être **qualifiées** par **automatisation** ou **agents**.

## Tirer le meilleur parti de votre configuration

Un tableau de bord unique pour votre connexion à l&#8217;**API WhatsApp Business**, les **templates** et l&#8217;**opt-in** facilite la conformité et la montée en charge. Vous pouvez planifier des messages, synchroniser les conversations avec votre CRM et lancer des campagnes qui respectent le consentement. Pour commencer, visitez la page [inscription](https://spoki.com/fr/landing-registration) et consultez les [tarifs](https://spoki.com/fr/pricing) et le [calculateur ROI](https://spoki.com/fr/roi-calculator) pour planifier votre automatisation. Le [support](https://spoki.com/fr/customer-support) est disponible pour l&#8217;intégration et les bonnes pratiques. Que vous configuriez des rappels, une intégration CRM ou l&#8217;automatisation marketing, une plateforme comme **Spoki** vous aide à garder [inscription](https://spoki.com/fr/landing-registration), [book](https://spoki.com/fr/book) et [tarifs](https://spoki.com/fr/pricing) au même endroit et dans le cadre de la politique WhatsApp.

## Conclusion

Pour connecter **Facebook** **Ads** à **WhatsApp** **Business** liez votre **numéro** **WhatsApp** (App ou **API**) à **Facebook** **Business** **Manager**, créez des **annonces** **Click-to-WhatsApp** avec un **modèle** **approuvé** pour le premier **message** et gérez les **réponses** dans l’**App** ou l’**inbox** **API**. Utilisez **modèles** pour le premier **message** et après fin de **session** et respectez l’**opt-out**. **Suivez** les **conversions** (ex. **Meta** **Events** **Manager** ou **conversation** **démarrée** dans votre **plateforme**) pour **optimiser** **dépenses** **annonces** et **créatif**. Découvrez les [fonctionnalités Spoki](https://spoki.com/fr/features) et [solutions](https://spoki.com/fr/solutions), [inscrivez-vous](https://spoki.com/fr/landing-registration) ou [réservez une demo](https://spoki.com/fr/book) pour gérer les **annonces** **Click-to-WhatsApp** avec l’**API WhatsApp Business**.
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