{"meta":{"page":"blog/envoyer-notifications-commande-whatsapp-spoki-plugin-woocommerce","language":"fr","url":"https://spoki.com/fr/blog/envoyer-notifications-commande-whatsapp-spoki-plugin-woocommerce","generated_at":"2026-04-19T01:55:51.205Z","formats":{"html":"https://spoki.com/fr/blog/envoyer-notifications-commande-whatsapp-spoki-plugin-woocommerce","markdown":"https://spoki.com/fr/blog/envoyer-notifications-commande-whatsapp-spoki-plugin-woocommerce.md","json":"https://spoki.com/fr/blog/envoyer-notifications-commande-whatsapp-spoki-plugin-woocommerce.json","xml":"https://spoki.com/fr/blog/envoyer-notifications-commande-whatsapp-spoki-plugin-woocommerce.xml"}},"content":{"title":"Envoyez des notifications de commande sur WhatsApp avec Spoki, le plugin WooCommerce","sections":[{"heading":"Envoyez des notifications de commande sur WhatsApp avec Spoki, le plugin WooCommerce","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026\n\n*Spoki est le nouveau plugin WooCommerce gratuit qui envoie des notifications de commande aux numéros WhatsApp des clients et ajoute des boutons de chat…*\n\n---"},{"heading":"Spoki est le nouveau plugin WooCommerce gratuit qui envoie des notifications de commande aux numéros WhatsApp des clients et ajoute des boutons de chat au site","level":3,"text":"Depuis 2018, les entreprises de taille moyenne à grande peuvent interagir avec leurs clients grâce à l’utilisation des **API** officielles de **WhatsApp**. Chez **Spoki**, nous avons créé une plateforme qui permet aux entreprises d’intégrer WhatsApp dans leur activité, permettant **l’interaction avec l’utilisateur, l’intégration avec les systèmes d’automatisation, et la possibilité de créer et d’activer des automatisations dans le chat**.\n\n**Qu’est-ce que Spoki ?**\n\n**. Comment installer le Plugin**\n\n**. Comment ça fonctionne**\n\n**. Quels boutons de chat peuvent être insérés**\n\n**. Avantages de Spoki Flex**\n\n**. Comment acheter Spoki Flex**"},{"heading":"Qu’est-ce que Spoki ?","level":2,"text":"**Spoki** est le **plugin** qui peut être intégré avec **WooCommerce** et **ajoute des boutons de chat WhatsApp au site** et **envoie aux clients des notifications sur les mises à jour de statut de leur commande sur WhatsApp**.\n\nAvec [Spoki](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki), vous pouvez intégrer des **boutons de chat WhatsApp** sur votre site **WordPress**; ainsi, les utilisateurs peuvent utiliser le bouton de chat pour démarrer une conversation pour une assistance ou des demandes spécifiques.\n\nDe plus, grâce à l’intégration directe avec **WooCommerce**, le plugin **envoie des messages de notification de commande directement au numéro WhatsApp du client.**"},{"heading":"Comment installer et configurer Spoki","level":2,"text":"[Spoki](https://spoki.it/en/spoki-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) est le **plugin** gratuit disponible sur le [store WordPress](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki). Sa configuration prend environ deux minutes, après quoi il est prêt à être utilisé.\n\nLes étapes à suivre pour configurer le plugin Spoki sont :\n\n- télécharger le plugin depuis le [store WordPress](https://it.wordpress.org/plugins/spoki/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) et l’activer,\n\n- Entrer les codes **URL de livraison et Clé secrète** que nous enverrons par email à ceux qui achètent les plans Spoki Flex\n\n- Entrer les contacts de l’entreprise dans « *Paramètres* » (numéro WhatsApp, nom du magasin, et contacts de support)\n\n- Sélectionner les messages de notification à envoyer aux utilisateurs\n\n- **Configurer le bouton de chat à placer sur le site**\n\n- Choisir quel **abonnement Flex** utiliser (**abonnements Flex qui permettent la gestion de 25-50-150 contacts en 30 jours à partir de l’activation).**"},{"heading":"Comment fonctionne le Plugin","level":2,"text":"Une fois installé et activé, vous pouvez utiliser le plugin dans la **version gratuite ou activer les plans d’abonnement.**\n\nLa version gratuite permet l’ajout du **bouton de chat** sur le site et la **gestion de 10 contacts** dès l’activation ; l’**abonnement Flex**, quant à lui, vous permet de choisir combien de contacts gérer dans les 30 jours suivant l’activation (25-50-150).\n\nAprès avoir sélectionné l’offre, en fonction des volumes de votre entreprise, vous pouvez **sélectionner les messages à envoyer au client** à la fin d’une commande.\n\nSpoki est conçu pour s’intégrer facilement et automatiquement avec **WooCommerce** et, lorsque WooCommerce envoie des changements de statut, **Spoki envoie le message de notification depuis son numéro** au client final.\n\nLe modèle de message que le client recevra contiendra le **numéro de commande**, le **nom du magasin** et les **détails du magasin en cas de besoin de support.**"},{"heading":"Quels boutons de chat peuvent être insérés","level":2,"text":"Ceux qui téléchargent Spoki peuvent décider combien et quels boutons de chat insérer sur le site.\nParmi les boutons disponibles, on trouve :\n\n.**Le bouton de chat fixe** : c’est le bouton qui reste fixe sur une ou plusieurs pages du site web (celles sélectionnées) et permet aux utilisateurs d’interagir directement avec le magasin. Dans ce cas, l’utilisateur qui télécharge Spoki devra entrer le numéro de téléphone WhatsApp du magasin dans les « Paramètres ».\n\n**. boutons de liste de produits** : ce sont les boutons qui peuvent être placés dans la liste de produits. Le client qui clique sur le bouton de chat enverra une demande d’informations supplémentaires au numéro du magasin, en spécifiant le produit dans le texte.\n\n**. boutons de produit** : il est possible d’insérer des boutons de chat dans la fiche de chaque produit ; l’utilisateur qui a besoin de plus d’informations peut cliquer sur le bouton pour démarrer une conversation. 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Cela signifie qu’avec un utilisateur, il est possible d’échanger plusieurs messages, par exemple les différents statuts de commande, dans les trente jours du plan, et cela sera toujours compté comme unique (un).\n\nLes [abonnements Spoki Flex](https://spoki.it/en/spoki-flex-acquista-pacchetti-flex/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) ont été créés pour rendre la communication avec l’utilisateur simple et rapide : il n’y a pas de coût d’activation pour l’utiliser.\n\nL’utilisateur, en fait, devra seulement intégrer le plugin dans son site pour envoyer des communications transactionnelles sur WhatsApp.\n\nLe plugin Spoki est conçu pour donner à toutes les **entreprises la possibilité d’utiliser WhatsApp dans leur activité professionnelle**, de manière simple et fonctionnelle."},{"heading":"**Voulez-vous intégrer le marketing WhatsApp dans votre entreprise ?**","level":3,"text":"Commencez avec un compte gratuit sur **Spoki** et lancez vos premières campagnes avec 5 € de crédit inclus.\n\n[Essayez gratuitement](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)\n\nOu contactez-nous pour construire ensemble votre stratégie gagnante. Nous vous attendons !\n\n[Réservez l’appel](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)"},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-fr"},{"heading":"Tags","level":3,"text":"- WooCommerce\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Utilisez la plateforme simple, rapide et intuitive de Spoki pour générer des conversions, automatiser les tâches et développer votre entreprise."},{"heading":"Solutions","level":3,"text":"- Marketing\n- Ventes\n- Service Client\n- Développeurs"},{"heading":"Programmes Spéciaux","level":3,"text":"- Agences\n- Affiliation\n- Revendeur\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/fr/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/fr/pricing)\n- [About](https://spoki.com/fr/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/fr/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/fr/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/fr/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/fr/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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