{"meta":{"page":"channels","language":"fr","url":"https://spoki.com/fr/canaux","generated_at":"2026-04-18T22:20:38.332Z","formats":{"html":"https://spoki.com/fr/canaux","markdown":"https://spoki.com/fr/canaux.md","json":"https://spoki.com/fr/canaux.json","xml":"https://spoki.com/fr/canaux.xml"}},"content":{"title":"Canaux de Communication | Spoki","sections":[{"heading":"Canaux de Communication","level":1,"text":"Atteignez vos clients sur leurs canaux préférés. WhatsApp, SMS, Voix et RCS – tout unifié dans une plateforme puissante."},{"heading":"Choisissez vos canaux","level":2,"text":"Spoki intègre tous les principaux canaux de communication dans une seule plateforme, alimentée par l'IA et l'automatisation."},{"heading":"WhatsApp","level":3,"text":"La plateforme de messagerie la plus populaire au monde. Connectez-vous avec des milliards d'utilisateurs grâce à des conversations riches, l'automatisation et des interactions alimentées par l'IA.\n\n**Utilisateurs actifs**\n\n**Key Features:**\n\n- Messages rich media\n- Catalogues produits\n- Workflows automatisés\n- Chatbots IA"},{"heading":"SMS","level":3,"text":"Portée universelle avec 100% de compatibilité des appareils. Parfait pour les notifications urgentes, OTP et campagnes nécessitant une livraison garantie.\n\n**Portée**\n\n**Key Features:**\n\n- Couverture mondiale\n- Haute délivrabilité\n- Campagnes en masse\n- Messagerie bidirectionnelle"},{"heading":"Spoki Voice","level":3,"text":"Agents vocaux alimentés par l'IA qui gèrent les appels 24h/24. Qualifiez les leads, planifiez des rendez-vous et fournissez un support client automatiquement.\n\n**Disponibilité**\n\n**Key Features:**\n\n- Agents vocaux IA\n- Qualification de leads\n- Prise de rendez-vous\n- Conversations naturelles"},{"heading":"RCS","level":3,"text":"La prochaine évolution du SMS. Rich media, boutons interactifs et identité de marque vérifiée pour un engagement client amélioré.\n\n**Engagement vs SMS**\n\n**Key Features:**\n\n- Support rich media\n- Boutons interactifs\n- Vérification de marque\n- Accusés de lecture\n\n---"},{"heading":"Une plateforme, tous les canaux","level":2,"text":"Gérez tous vos canaux de communication depuis un seul tableau de bord. Analytics unifiés, automatisations partagées et insights alimentés par l'IA sur chaque point de contact.\n\n**Platform Features:**\n\n- Boîte de réception unifiée pour tous les canaux\n- Workflows d'automatisation cross-canal\n- Réponses alimentées par l'IA sur tous les canaux\n- Expérience client cohérente\n- Analytics et rapports en temps réel\n\n---"},{"heading":"Prêt à vous connecter avec vos clients ?","level":2,"text":"Commencez à atteindre votre audience sur tous les canaux dès aujourd'hui. Essai gratuit, pas de carte de crédit requise.\n\n**[Commencer l'essai gratuit](https://spoki.com/fr/book)**\n\n---"},{"heading":"Explore Channels","level":2,"text":"- [WhatsApp](https://spoki.com/fr/whatsapp)\n- [SMS](https://spoki.com/fr/sms)\n- [Spoki Voice](https://spoki.com/fr/spoki-voice)\n- [RCS](https://spoki.com/fr/rcs)"}]}}