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title: "Canaux de Communication | Spoki"
description: "Atteignez vos clients sur leurs canaux préférés. WhatsApp, SMS, Voix et RCS – tout unifié dans une plateforme puissante alimentée par l'IA."
url: "https://spoki.com/fr/canaux"
language: "fr"
type: channels
lastUpdated: "2026-03-19"
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# Canaux de Communication

Atteignez vos clients sur leurs canaux préférés. WhatsApp, SMS, Voix et RCS – tout unifié dans une plateforme puissante.

## Choisissez vos canaux

Spoki intègre tous les principaux canaux de communication dans une seule plateforme, alimentée par l'IA et l'automatisation.

### WhatsApp

La plateforme de messagerie la plus populaire au monde. Connectez-vous avec des milliards d'utilisateurs grâce à des conversations riches, l'automatisation et des interactions alimentées par l'IA.

**Utilisateurs actifs**

**Key Features:**

- Messages rich media
- Catalogues produits
- Workflows automatisés
- Chatbots IA

### SMS

Portée universelle avec 100% de compatibilité des appareils. Parfait pour les notifications urgentes, OTP et campagnes nécessitant une livraison garantie.

**Portée**

**Key Features:**

- Couverture mondiale
- Haute délivrabilité
- Campagnes en masse
- Messagerie bidirectionnelle

### Spoki Voice

Agents vocaux alimentés par l'IA qui gèrent les appels 24h/24. Qualifiez les leads, planifiez des rendez-vous et fournissez un support client automatiquement.

**Disponibilité**

**Key Features:**

- Agents vocaux IA
- Qualification de leads
- Prise de rendez-vous
- Conversations naturelles

### RCS

La prochaine évolution du SMS. Rich media, boutons interactifs et identité de marque vérifiée pour un engagement client amélioré.

**Engagement vs SMS**

**Key Features:**

- Support rich media
- Boutons interactifs
- Vérification de marque
- Accusés de lecture

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## Une plateforme, tous les canaux

Gérez tous vos canaux de communication depuis un seul tableau de bord. Analytics unifiés, automatisations partagées et insights alimentés par l'IA sur chaque point de contact.

**Platform Features:**

- Boîte de réception unifiée pour tous les canaux
- Workflows d'automatisation cross-canal
- Réponses alimentées par l'IA sur tous les canaux
- Expérience client cohérente
- Analytics et rapports en temps réel

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## Prêt à vous connecter avec vos clients ?

Commencez à atteindre votre audience sur tous les canaux dès aujourd'hui. Essai gratuit, pas de carte de crédit requise.

**[Commencer l'essai gratuit](https://spoki.com/fr/book)**

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## Explore Channels

- [WhatsApp](https://spoki.com/fr/whatsapp)
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