---
title: QR Reception
language: fr
page: use-cases/qr-reception
url: https://spoki.com/fr/use-cases/qr-reception
generated_at: 2026-03-19T05:18:54.416Z
format: LLM-friendly Markdown
version: 1.0.0
---

# QR Reception

**Support**

Accogli i clienti in struttura con un QR code che li connette immediatamente a WhatsApp per assistenza e informazioni.

## La Sfida

I clienti in struttura hanno domande ma non vogliono fare la fila alla reception. Il personale è spesso impegnato. Manca un canale immediato per richieste e informazioni durante il soggiorno o la visita.

## Come Funziona su WhatsApp

### Scansione QR Code

Il cliente scansiona il QR presente in reception, camera o aree comuni.

### Chat Immediata

Si apre automaticamente WhatsApp con un messaggio di benvenuto personalizzato.

### Assistenza Automatica

L'AI risponde alle domande frequenti su servizi, orari, wifi, etc.

### Escalation Staff

Per richieste complesse, la chat viene trasferita al personale appropriato.

## Impatto sul Business

- **-40%** Code reception
- **+30%** Soddisfazione ospiti
- **24/7** Assistenza disponibile
- **2x** Upsell servizi extra

## Opzioni di Personalizzazione

Adatta questa soluzione alla tua struttura:

- QR code personalizzati per area
- Messaggi di benvenuto localizzati
- Menu servizi interattivo
- Prenotazione servizi extra
- Feedback in tempo reale
- Integrazione con PMS

## Scegli il tuo settore

Scopri come funziona QR Reception nel tuo settore specifico:

- 💅 Beauty, Spa & Salon
- 🏨 Hotel & Alloggi

## Esempio di Conversazione

**🤖 SpokiBot** (En ligne)

**🤖 SpokiBot:** Bonjour! 👋 Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
> 📋 **Bienvenue** - Powered by Spoki
> • [En savoir plus]
> • [Commencer]

**👤 Cliente:** Je voudrais en savoir plus sur vos services

**🤖 SpokiBot:** Nous proposons une solution complète d'automatisation WhatsApp qui vous aide à:

• Automatiser les conversations clients
• Envoyer des messages personnalisés
• Augmenter l'engagement et les ventes
> • [Planifier une démo]

---

## Pronto a Modernizzare la tua Reception?

Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di accoglienza digitale e immediata.

**Action:** Inizia con Spoki

