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title: Gestion des Rendez-vous
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# Gestion des Rendez-vous

**Support**

Permettez aux patients de modifier et annuler des rendez-vous via WhatsApp, réduisant drastiquement les absences.

## Le Défi

Les absences sont un problème énorme pour les établissements de santé. Les patients ne préviennent pas des annulations, laissant des créneaux vides qui auraient pu être réattribués.

## Comment ça Fonctionne sur WhatsApp

### Rappel avec Options

Envoyez rappel de rendez-vous avec boutons pour confirmer, modifier ou annuler.

### Modification Self-Service

Le patient peut reprogrammer en choisissant parmi les créneaux disponibles.

### Annulation Simple

S'il annule, le créneau est libéré et peut être réattribué.

### Réattribution Rapide

Notification automatique aux patients en liste d'attente pour le créneau libéré.

## Impact Business

- **-60%** Absences
- **+30%** Revenus récupérés
- **98%** Taux confirmation
- **85%** Créneaux réattribués

## Options de Personnalisation

Adaptez cette solution à votre gestion de rendez-vous:

- Rappels multiples (7j, 24h, 2h)
- Politique annulation personnalisée
- Liste d'attente automatique
- Confirmation avec instructions prépa
- Intégration agenda médical
- Rapports absences et récupération

## Exemple de Conversation

**🤝 BusinessBot** (En ligne)

**🤖 BusinessBot:** Bienvenue! 🤝 Comment pouvons-nous aider votre entreprise?
> 📋 **Services B2B** - Solutions professionnelles
> • [Demander un devis]
> • [Planifier une consultation]

**👤 Cliente:** J'ai besoin d'informations sur vos services

**🤖 BusinessBot:** Bien sûr! 🤝 Voici ce que nous offrons:

📊 Conseil
🔧 Support d'Implémentation
📈 Stratégies de Croissance
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Quel domaine vous intéresse?
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## Prêt à Réduire les Absences?

Gérez les rendez-vous sur WhatsApp et récupérez jusqu'à 30% de revenus.

**Action:** Commencer avec Spoki

