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# Services & B2B

**Relations Clients**

Construisez des relations clients durables avec un onboarding automatisé, la planification de rendez-vous et un support personnalisé via WhatsApp.

## Le Défi

Les entreprises de services et B2B doivent maintenir des relations à long terme, simplifier l'onboarding et fournir des expériences hautement personnalisées. Les méthodes de communication traditionnelles sont lentes et impersonnelles pour les services professionnels.

## Comment Ça Fonctionne sur WhatsApp

### Onboarding Client

Automatisez les séquences de bienvenue, la collecte de documents et les instructions de configuration. Guidez les nouveaux clients à travers votre processus sans effort.

### Planification de Rendez-vous

Permettez aux clients de réserver consultations, réunions et suivis directement via WhatsApp. Synchronisez avec votre calendrier et envoyez des rappels automatiques.

### FAQ & Support

Gérez les questions courantes automatiquement avec l'IA. Fournissez des réponses instantanées sur les services, tarifs et processus 24/7.

### Nurturing Relationnel

Envoyez des mises à jour personnalisées, des insights sectoriels et des check-ins. Gardez les clients engagés et informés tout au long de la relation.

## Impact Business

- **X10** ROAS sur les campagnes
- **70%** Onboarding plus rapide
- **24/7** Support client
- **50%** Temps administratif économisé

## Options de Personnalisation

Adaptez à votre activité de services ou B2B:

- Séquences d'onboarding client
- Flux de réservation de rendez-vous
- Automatisation des demandes de documents
- Bots FAQ spécifiques au secteur
- Livraison de contrats et propositions
- Campagnes de renouvellement et upsell

## Exemple de Conversation

**🤝 BusinessBot** (En ligne)

**🤖 BusinessBot:** Bienvenue! 🤝 Comment pouvons-nous aider votre entreprise?
> 📋 **Services B2B** - Solutions professionnelles
> • [Demander un devis]
> • [Planifier une consultation]

**👤 Cliente:** J'ai besoin d'informations sur vos services

**🤖 BusinessBot:** Bien sûr! 🤝 Voici ce que nous offrons:

📊 Conseil
🔧 Support d'Implémentation
📈 Stratégies de Croissance
🎓 Programmes de Formation

Quel domaine vous intéresse?
> • [Conseil]

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## Prêt à Renforcer Vos Relations Clients?

Commencez à construire de meilleures expériences B2B sur WhatsApp.

**Action:** Démarrer avec Spoki

