---
title: Support Administratif
language: fr
page: use-cases/support-administratif
url: https://spoki.com/fr/use-cases/support-administratif
generated_at: 2026-03-19T05:18:33.699Z
format: LLM-friendly Markdown
version: 1.0.0
---

# Support Administratif

**Support**

Automatizza le richieste amministrative dei tuoi clienti su WhatsApp, dalla documentazione agli appuntamenti.

## La Sfida

I clienti chiamano continuamente per questioni amministrative semplici. Il team passa ore a gestire richieste di documenti, certificati e informazioni. La gestione manuale è lenta e soggetta a errori.

## Come Funziona su WhatsApp

### Richiesta Cliente

Il cliente invia la richiesta amministrativa su WhatsApp specificando di cosa ha bisogno.

### Elaborazione Automatica

L'AI identifica il tipo di richiesta e avvia il processo appropriato.

### Gestione Documenti

Invio automatico di documenti, conferme e informazioni richieste.

### Notifiche Stato

Il cliente riceve aggiornamenti sullo stato della sua richiesta.

## Impatto sul Business

- **-60%** Chiamate admin
- **24/7** Disponibilità
- **<5min** Tempo gestione
- **+50%** Efficienza team

## Opzioni di Personalizzazione

Adatta questa soluzione alle tue procedure amministrative:

- Flussi documentali personalizzati
- Integrazione con sistemi gestionali
- Template documenti automatici
- Gestione appuntamenti
- Notifiche scadenze
- Archivio richieste

## Scegli il tuo settore

Scopri come funziona il Supporto Amministrativo nel tuo settore specifico:

- 🚗 Automotive
- 🎓 Educazione e Formazione
- 🏠 Immobiliare

## Esempio di Conversazione

**🤖 SpokiBot** (En ligne)

**🤖 SpokiBot:** Bonjour! 👋 Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
> 📋 **Bienvenue** - Powered by Spoki
> • [En savoir plus]
> • [Commencer]

**👤 Cliente:** Je voudrais en savoir plus sur vos services

**🤖 SpokiBot:** Nous proposons une solution complète d'automatisation WhatsApp qui vous aide à:

• Automatiser les conversations clients
• Envoyer des messages personnalisés
• Augmenter l'engagement et les ventes
> • [Planifier une démo]

---

## Pronto a Semplificare l'Amministrazione?

Automatizza le richieste amministrative e libera tempo per attività a valore aggiunto.

**Action:** Inizia con Spoki

