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# Gestion des Tickets

**Category:** Fonctionnalités Principales

*Organisez et suivez toutes les demandes clients*

Transformez les conversations WhatsApp en tickets organisés. Assignez, priorisez et suivez chaque demande jusqu'à sa résolution.

## Avantages Clés

### Organisation

Toutes les demandes en un seul endroit

### Attribution

Assignez les tickets aux bons agents

### Suivi

Suivez le statut et les SLA


## Comment ça Marche

### Step 1: Création du Ticket

Créez des tickets à partir des conversations

### Step 2: Attribution

Assignez au bon membre de l'équipe

### Step 3: Résolution

Suivez jusqu'à la résolution complète


## Related Topics

ticket management, support tickets, helpdesk, issue tracking

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## Prêt à commencer ?

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