Intégrez WhatsApp avec ActiveCampaign pour automatisations et communications client

Paramètres > Développeur > Accès API ; 3. Copiez les valeurs et entrez-les dans la section "Paramètres" en haut de cette page et appuyez sur "Enregistrer". 4. Allez dans les détails d'un contact ou d'une offre où vous trouverez une section dédiée au chat WhatsApp ; 5. Spoki identifiera le contact via email ou numéro de téléphone. S'il n'existe pas déjà sur Spoki, vous pouvez démarrer un nouveau chat sans quitter ActiveCampaign. Qui peut accéder au chat dans ActiveCampaign ? Normalement, Spoki recherche l'utilisateur avec le même email utilisé dans ActiveCampaign ; si un utilisateur avec le même email n'existe pas dans Spoki, alors il ne pourra pas accéder au chat. 1. Activez cette intégration dans le coin supérieur droit ; 2. Allez dans ActiveCampaign > Paramètres > Développeur > Accès API ; 3. Copiez les valeurs et entrez-les dans la section "Paramètres" en haut de la même page et appuyez sur "Enregistrer". 4. Allez dans les détails d'un contact ou d'une offre où vous trouverez une section dédiée au chat WhatsApp ; 5. Spoki identifiera le contact via email ou numéro de téléphone. S'il n'existe pas déjà sur Spoki, vous pouvez démarrer un nouveau chat sans quitter ActiveCampaign.]]>

Utilisateurs et Rôles > Ajouter ; 2. Rôle : Gestionnaire de Chat ; Type d'utilisateur : Utilisateur de service ; Nom : ActiveCampaign ; 3. Cliquez sur "Ajouter" ; 4. Maintenant, tous les utilisateurs qui ont accès au détail "Contact" ou "Opportunité dans ActiveCampaign" pourront utiliser le chat.]]>

Paramètres > Développeur > Accès API ; 3. Copiez les valeurs et entrez-les dans la section 'Paramètres' en haut de cette page. Cliquez sur 'Enregistrer'. 4. Créez une nouvelle automatisation ou sélectionnez-en une existante ; 5. Cliquez sur 'Votre action automatisée' dans ActiveCampaign ; 6. Enregistrez l'automatisation et copiez l'ID d'étape affiché dans l'étape ActiveCampaign ;]]>

ActiveCampaign ; 3. Cliquez sur Ajouter un déclencheur > App > Automatisations Spoki > Automatisation Spoki créée ; 4. Cliquez sur 'Segmenter les automatisations Spoki' ; 5. Ajoutez l'ID d'étape comme condition | Est | collez l'ID d'étape copié précédemment ; 6. Appuyez sur 'Enregistrer'.]]>