{"meta":{"page":"integrations/api","language":"fr","url":"https://spoki.com/fr/integrations/api","generated_at":"2026-04-18T22:19:13.085Z","formats":{"html":"https://spoki.com/fr/integrations/api","markdown":"https://spoki.com/fr/integrations/api.md","json":"https://spoki.com/fr/integrations/api.json","xml":"https://spoki.com/fr/integrations/api.xml"}},"content":{"title":"Intégrez WhatsApp avec API pour automatisations et communications client","sections":[{"heading":"Intégrez WhatsApp avec API pour automatisations et communications client","level":1,"text":"Intégrez WhatsApp avec API pour automatisations et communications client. Expérience améliorée avec messages personnalisés et support client."},{"heading":"Benefits","level":2,"text":"**Fonctionnalités avancées pour l'automatisation, le CRM et les intégrations avec les systèmes d'entreprise existants.**"},{"heading":"1. Transformation de la Communication Client","level":2,"text":"Avec l'API WhatsApp, vous maximisez l'efficacité de votre communication en permettant l'automatisation des messages et la gestion avancée des conversations, offrant un service client immédiat et personnalisé."},{"heading":"2. Automatisation de l'expérience Client personnalisée","level":2,"text":"En intégrant Spoki et l'API WhatsApp dans le parcours client de votre client, vous pouvez l'automatiser avec : des messages de bienvenue, des réponses prédéfinies/personnalisées et des conversations massives, améliorant ainsi l'efficacité globale de votre communication."},{"heading":"3. Intégration avec les Systèmes d'Entreprise","level":2,"text":"L'API facilite l'intégration de WhatsApp avec les systèmes CRM et de gestion des commandes, permettant une gestion fluide des conversations clients et une collecte de données optimisée."},{"heading":"4. Suivi des Métriques de Conversation.","level":2,"text":"Capacité de surveiller les performances WhatsApp, fournissant des données clés telles que le nombre de messages, le taux de réponse et la durée des conversations."},{"heading":"","level":0,"text":"##"},{"heading":"Steps","level":3,"text":"1. Cliquez sur Automatisations dans le menu ;\n2. Allez dans le coin supérieur droit sur le bouton \"Nouveau\" ;\n3. Donnez un nom à votre Automatisation et cliquez sur \"Enregistrer.\"\n4. Appuyez sur le bouton \"Ajouter étape de départ\" et sélectionnez \"Intégration\"/\"URL API.\"\n5. Cliquez en bas sur \"Votre action automatique.\"\n6. Sous \"Type d'action\", sélectionnez \"Modèle.\"\n7. Sélectionnez le modèle à soumettre et cliquez sur \"Ajouter.\"\n8. Appuyez sur \"Enregistrer.\"\n9. Copiez l'URL API nouvellement générée et appelez-la via API avec la méthode POST.\n\n---"},{"heading":"Partez maintenant gratuitement et transformez chaque message en une interaction précieuse.","level":2,"text":"Commencez avec le compte gratuit sur Spoki et lancez vos premières campagnes grâce aux 5 € de crédit inclus.\n\n**Action:** Essai Gratuit\n\nOu contactez-nous pour construire ensemble votre stratégie gagnante. Nous vous attendons !\n\n**Alternative:** Réserver l'Appel"}]}}