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title: Intégrez WhatsApp avec API pour automatisations et communications client
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# Intégrez WhatsApp avec API pour automatisations et communications client

Intégrez WhatsApp avec API pour automatisations et communications client. Expérience améliorée avec messages personnalisés et support client.

## Benefits

**Fonctionnalités avancées pour l'automatisation, le CRM et les intégrations avec les systèmes d'entreprise existants.**

## 1. Transformation de la Communication Client

Avec l'API WhatsApp, vous maximisez l'efficacité de votre communication en permettant l'automatisation des messages et la gestion avancée des conversations, offrant un service client immédiat et personnalisé.

## 2. Automatisation de l'expérience Client personnalisée

En intégrant Spoki et l'API WhatsApp dans le parcours client de votre client, vous pouvez l'automatiser avec : des messages de bienvenue, des réponses prédéfinies/personnalisées et des conversations massives, améliorant ainsi l'efficacité globale de votre communication.

## 3. Intégration avec les Systèmes d'Entreprise

L'API facilite l'intégration de WhatsApp avec les systèmes CRM et de gestion des commandes, permettant une gestion fluide des conversations clients et une collecte de données optimisée.

## 4. Suivi des Métriques de Conversation.

Capacité de surveiller les performances WhatsApp, fournissant des données clés telles que le nombre de messages, le taux de réponse et la durée des conversations.

## 

### Steps

1. Cliquez sur Automatisations dans le menu ;
2. Allez dans le coin supérieur droit sur le bouton "Nouveau" ;
3. Donnez un nom à votre Automatisation et cliquez sur "Enregistrer."
4. Appuyez sur le bouton "Ajouter étape de départ" et sélectionnez "Intégration"/"URL API."
5. Cliquez en bas sur "Votre action automatique."
6. Sous "Type d'action", sélectionnez "Modèle."
7. Sélectionnez le modèle à soumettre et cliquez sur "Ajouter."
8. Appuyez sur "Enregistrer."
9. Copiez l'URL API nouvellement générée et appelez-la via API avec la méthode POST.

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**Action:** Essai Gratuit

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**Alternative:** Réserver l'Appel

