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title: Automatisez les ventes, ravissez vos clients et stimulez la croissance
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# Automatisez les ventes, ravissez vos clients et stimulez la croissance

avec

**Action:** Promo Black Friday

## Marketing

### L'avenir est

### conversationnel

### sur

WhatsApp

Les CRM traditionnels ont été construits pour les données.

Spoki est construit pour les conversations alimentées par l'IA et conçu pour transformer les interactions WhatsApp en croissance commerciale.

Commencer gratuitement

Partenaires Tech

#### Chat

Lead capturé via Meta

Intégration Spoki

Salut Marco ! 👋 De nouveaux styles viennent d'arriver. Prêt à renouveler ta garde-robe ? ✨

Vestes

Pantalons

Vestes 🧥

Identifiez

le désir du client

instantanément

et transformez l'intérêt en action.

Agent IA Ventes

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## Sales

### Du CRM au

CEM

### Une nouvelle ère d'engagement client.

Les conversations révèlent l'intention, les émotions et le timing.

Avec le CEM, chaque message WhatsApp devient une opportunité

comprise par l'IA et connectée à tout votre parcours client.

Voir les études de cas

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Réduisez les paniers abandonnés

avec des rappels intelligents

pilotés par l'IA

.

## Support

IA

### qui comprend

### vos clients

### et vous aide à atteindre vos objectifs

Spoki analyse les signaux conversationnels

comme le sentiment, la disposition à l'achat et le contexte, aidant votre entreprise à agir au moment parfait.

Voir les intégrations

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#### Chat

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## Features Overview

### Spoki automatise la communication avec vos clients

#### Features

- Marketing
- Ventes
- Support Client
- Paiements sur WhatsApp

Badge Meta Business Partner

## Live Chat

### Chat en direct

### Support instantané, gestion multi-opérateurs, clients satisfaits.

Essayez le chat en direct Spoki gratuitement

#### Team Members

- Marco - Service Client
- Sara - Responsable Ventes
- Miriam - Responsable Marketing

## Integrations

200+ INTÉGRATIONS

### Connectez Tout Votre Stack

### Branchez Spoki aux outils que vous utilisez déjà. Automatisez les workflows à travers tout votre stack technique.

Découvrir Toutes les Intégrations

#### Flow

**Message WhatsApp**

**Agent IA**

**Spoki Orchestrator**

**Salesforce**

**Shopify**

## WhatsApp vs Email

### WhatsApp vs. Email

WhatsApp

Email

Préféré

9.8x Meilleur Globalement

#### Comparison Data


## Statistics

### Approuvé par des entreprises du monde entier

### Nous sommes fiers de nous associer à des entreprises de toutes tailles.

Les raisons sont claires

Taux d'ouverture

Taux d'interaction

Ventes

Notoriété

Considération

Conversion

## Trusted By

Quelques-uns de nos 2500 clients

#### Logos

Macingo

Skon

Tuacar

Doppelganger

Unipegaso

## FAQ

**Qu'est-ce que Spoki ?**

**Spoki** est une plateforme complète **WhatsApp Business API** qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• **Automatiser les communications** : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• **Gérer le support client** : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• **Augmenter les ventes** : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• **Campagnes marketing** : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• **Fonctionnalités IA** : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• **Intégrer vos outils** : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un **partenaire officiel Meta Tech**, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

**Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?**

L'**application WhatsApp Business** et l'**API WhatsApp Business** (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

**Application WhatsApp Business :**
• Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs
• Gestion manuelle des messages
• Limitée à 5 appareils simultanément
• Maximum 256 contacts par diffusion
• Pas de capacités d'automatisation
• Gratuite mais avec des limitations significatives
• Pas de support CRM ou d'intégration

**API WhatsApp Business (Spoki) :**
• Conçue pour les moyennes et grandes entreprises
• **Opérateurs illimités** : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément
• **Diffusions illimitées** : Envoyez des messages à des milliers de contacts
• **Automatisation avancée** : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents
• **Intégration CRM** : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.)
• **Analytique et rapports** : Statistiques détaillées sur vos communications
• **Pas de risque de bannissement** : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse
• **Basé sur le cloud** : Pas besoin de garder un téléphone connecté
• **Multicanal** : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

**Combien coûte un abonnement Spoki ?**

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

**Y a-t-il un essai gratuit ?**

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

**Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?**

Spoki s'intègre avec **des milliers de plateformes** via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

**Intégrations natives :**

• **E-commerce** : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• **CRM** : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• **Marketing** : Mailchimp, Google Sheets

• **Paiement** : Stripe, PayPal

• **Support** : Zendesk

**Via Zapier/Make :**

Connectez-vous à **plus de 4 000 plateformes** incluant :
• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)
• Microsoft Office 365
• Slack, Trello, Asana
• WordPress, Webflow
• Applications personnalisées via API

**Webhooks & API :**

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

## Frequently Asked Questions

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## About Spoki

Utilisez la plateforme simple, rapide et intuitive de Spoki pour générer des conversions, automatiser les tâches et développer votre entreprise.

### Solutions

- Marketing
- Ventes
- Service Client
- Développeurs

### Programmes Spéciaux

- Agences
- Affiliation
- Revendeur
- Start up

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