# Intégrez WhatsApp dans votre logiciel. Vos clients vous remercieront.

**Programme Software Vendor**

Vous êtes une société de logiciels et souhaitez offrir WhatsApp à vos clients sans tout construire de zéro ? Avec les API de Spoki, vous intégrez en quelques semaines, passez en white-label et générez un revenue share récurrent. Votre produit devient plus complet. Vos clients plus satisfaits.

- API + SDK : intégration en 2-4 semaines
- White-label complet — votre marque, toujours
- Revenue share récurrent sur chaque client activé

## Comment ça marche : de la candidature au go-live

Quatre étapes pour intégrer WhatsApp dans votre plateforme et commencer à générer de la valeur pour vos clients.

### 01. Candidature et évaluation

Remplissez le formulaire ci-dessous, parlez-nous de votre plateforme et de vos clients. Nous évaluons la compatibilité technique et commerciale en moins de 48 heures. Sans engagement.

### 02. Onboarding technique

Accès au sandbox, documentation API complète, SDKs et un partner manager technique dédié. Nous vous guidons jusqu'à votre premier appel API fonctionnel.

### 03. Développement et tests

Construisez l'intégration avec un support continu. Environnement de staging dédié, code review à la demande, sessions de pair programming avec notre équipe.

### 04. Go-live et premier client

Lancement en production, activation du premier client ensemble et planification du go-to-market conjoint. À partir de là, on passe à l'échelle.

## Pourquoi devenir Spoki Vendor Partner

Pas seulement une intégration technique : un avantage produit, revenus et positionnement.

- **APIs prêtes, documentation claire**: APIs RESTful, webhooks en temps réel et SDKs pour les langages les plus populaires. Votre équipe de développement intègre en jours, pas en mois. Et si elle bloque, notre équipe technique est là.
- **White-label : WhatsApp sous votre marque**: Vos clients ne verront jamais le nom « Spoki ». Offrez WhatsApp comme fonctionnalité native de votre plateforme — domaine dédié, UI personnalisée, votre logo partout.
- **Revenue share récurrent**: Chaque client activant WhatsApp depuis votre plateforme génère des revenus récurrents pour vous. Plus d'utilisateurs actifs, plus de gains. Sans coûts fixes supplémentaires.
- **Time-to-market ? Semaines, pas mois**: Vous n'avez pas besoin de construire une infrastructure WhatsApp de zéro (et croyez-nous, vous ne le voulez pas). Spoki est prêt : vous intégrez, vos clients démarrent immédiatement.
- **Conformité ? On s'en charge**: Spoki est Meta Business Partner officiel. RGPD, opt-in, infrastructure enterprise-grade — tout est géré. Vous vous concentrez sur le produit, nous sur la conformité.
- **Un partner manager technique dédié**: Pas un ticket anonyme : une personne dédiée à votre équipe. Onboarding assisté, documentation personnalisée, canal Slack direct. De vraies réponses, pas des bots.
- **Avantage concurrentiel immédiat**: Vos concurrents n'ont pas WhatsApp intégré ? Maintenant votre logiciel oui. En négociation, c'est une différence qui se remarque (et qui conclut des affaires).
- **Co-marketing et visibilité conjointe**: Études de cas conjointes, webinaires co-brandés, place dans notre marketplace d'intégrations. Vous n'êtes pas qu'un vendor : vous êtes un partenaire. Et ça se voit.

## Ce que vous pouvez offrir à vos clients

En intégrant Spoki dans votre plateforme, vous activez des fonctionnalités WhatsApp que vos clients peuvent activer en un clic. Pas de setup complexe, pas de support supplémentaire de votre côté. Voici ce qui devient possible :

### Intégration du canal WhatsApp dans votre logiciel

Vos utilisateurs envoient et reçoivent des messages WhatsApp sans quitter votre plateforme. Une expérience fluide, comme si vous l'aviez construite vous-même.

### Automatisations WhatsApp préconfigurées

Proposez à vos clients des modèles d'automatisation prêts à l'emploi : rappels, relances, confirmations, notifications transactionnelles. Ils activent en un clic, vous encaissez.

### Tableau de bord analytics pour vos utilisateurs

Exposez les métriques WhatsApp (messages envoyés, taux d'ouverture, conversions) directement dans votre UI. Des données concrètes qui justifient le coût du service.

### Gestion multi-compte et multi-tenant

Chacun de vos clients dispose de son propre environnement WhatsApp isolé, gérable depuis votre plateforme. Évolutif de 10 à 10 000 comptes.

### White-label total

Aucune référence à Spoki visible pour vos clients finaux. Le canal WhatsApp est « le vôtre » à tous les effets — marque, domaine, interface.

## Cas d'usage concrets

### 1. CRM qui ajoute la communication WhatsApp

**Action**: Intègre les APIs de Spoki pour envoyer des messages, automatisations et templates directement depuis le pipeline du CRM. Les commerciaux écrivent aux prospects sur WhatsApp sans quitter le logiciel.

**Outcome**: Les clients du CRM voient WhatsApp comme une fonctionnalité native. Taux d'adoption du canal : jusqu'à 40 % dans les 3 premiers mois (exemple réel d'un de nos vendor partners).

### 2. Plateforme e-commerce : récupération de paniers abandonnés

**Action**: Intégration du module Spoki pour envoyer des rappels WhatsApp automatiques aux clients finaux. Templates personnalisables par le marchand, zéro configuration technique côté utilisateur.

**Outcome**: Les marchands activant WhatsApp récupèrent en moyenne 15-25 % des paniers abandonnés (donnée indicative, varie par secteur et montant moyen de commande).

### 3. Logiciel de réservation : réduction des no-shows

**Action**: Intègre les rappels WhatsApp avec confirmation interactive du rendez-vous via l'API Spoki. Le client final répond « Oui » ou « Non » d'un simple tap.

**Outcome**: Réduction des no-shows jusqu'à 35 %. Les clients du logiciel offrent un service plus professionnel et réduisent les trous dans l'agenda.

### 4. Plateforme RH/formation : notifications en temps réel

**Action**: Utilise les APIs de Spoki pour envoyer des notifications WhatsApp sur les échéances, mises à jour de formations et communications internes. Des taux d'ouverture dont les emails ne peuvent que rêver.

**Outcome**: Taux de lecture des notifications supérieur à 90 % contre 20-30 % pour les emails traditionnels (benchmark du secteur). Moins de relances, plus de participation.

### 5. Logiciel de gestion pour restaurants/retail

**Action**: Intègre WhatsApp pour les confirmations de commandes, notifications de retrait, promotions personnalisées et programmes de fidélité — tout depuis la même plateforme du client.

**Outcome**: Augmentation du taux de réachat jusqu'à 20 % grâce à des communications opportunes et personnalisées via WhatsApp (exemple réel).

## Comment le présenter à vos clients

Phrases prêtes à l'emploi pour votre marketing et vos négociations :

**Pour votre page de fonctionnalités :**

> « Rejoignez vos clients sur WhatsApp, directement depuis notre plateforme. Envoyez des rappels, confirmations et promotions en un clic — sans rien installer. »

**Pour une démo commerciale :**

> « Contrairement aux concurrents, notre logiciel intègre WhatsApp nativement. Vos messages ont un taux d'ouverture de 98 % — contre 20 % pour les emails. Ça, c'est une vraie différence. »

**Pour un cas d'usage spécifique :**

> « Activez la récupération de paniers par WhatsApp et récupérez jusqu'à 25 % des commandes abandonnées — c'est déjà dans la plateforme, il suffit d'appuyer sur un bouton. »

## Est-ce le bon programme pour vous ?

### C'est pour vous si...

- ✅ Vous avez un produit logiciel actif avec des clients payants
- ✅ Votre logiciel gère la communication avec les utilisateurs finaux (CRM, e-commerce, réservations, gestion, etc.)
- ✅ Vous avez une équipe technique capable de travailler avec des APIs REST
- ✅ Vous souhaitez ajouter WhatsApp comme canal natif dans votre plateforme
- ✅ Vous pensez à long terme : un partenariat produit, pas une intégration ponctuelle

### Ce n'est pas pour vous si...

- ❌ Vous cherchez juste un lien d'affiliation pour gagner des commissions (→ consultez le programme Affiliate)
- ❌ Vous voulez revendre Spoki comme plateforme autonome (→ consultez le programme Reseller)
- ❌ Vous n'avez pas encore de produit logiciel sur le marché
- ❌ Vous cherchez une intégration pour un seul client enterprise (→ consultez le programme System Integrator)

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## Votre logiciel + WhatsApp = le produit que vos clients attendaient

Rejoignez les software vendors qui ont déjà intégré Spoki. APIs prêtes, white-label inclus, support technique dédié. L'intégration est plus simple que vous ne le pensez.

- Réponse garantie sous 48 heures ouvrées
- Sans engagement — c'est une première évaluation

