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    <title>Vendi automaticamente, soddisfa i tuoi clienti, cresci</title>
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    <section level="1" heading="Vendi automaticamente, soddisfa i tuoi clienti, cresci">
      <text><![CDATA[su

**Action:** Inizia gratis]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Marketing">
    </section>
    <section level="3" heading="Il futuro è">
    </section>
    <section level="3" heading="conversazionale">
    </section>
    <section level="3" heading="su">
      <text><![CDATA[WhatsApp

I CRM tradizionali sono stati costruiti per i dati.

Spoki è costruito per le conversazioni alimentate dall'IA e progettato per trasformare le interazioni WhatsApp in crescita aziendale.

Inizia gratis

Partner Tecnologici]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Chat">
      <text><![CDATA[Lead acquisito via Meta

Integrazione Spoki

Ciao Marco! 👋 Nuovi stili appena arrivati. Pronto a rinnovare il tuo guardaroba? ✨

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Agente Vendite IA

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    </section>
    <section level="2" heading="Sales">
    </section>
    <section level="3" heading="Da CRM a">
      <text><![CDATA[CEM]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Una nuova era di customer engagement.">
      <text><![CDATA[Le conversazioni rivelano intenzioni, emozioni e tempistiche.

Con CEM, ogni messaggio WhatsApp diventa un'opportunità

compresa dall'IA e connessa lungo tutto il percorso del cliente.

Vedi casi studio]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Chat">
      <text><![CDATA[Ho aggiunto 🧥 questa Giacca al tuo carrello.

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Riduci gli acquisti abbandonati

con promemoria

guidati dall'IA

intelligenti.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Support">
      <text><![CDATA[IA]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="che comprende">
    </section>
    <section level="3" heading="i tuoi clienti">
    </section>
    <section level="3" heading="e ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi">
      <text><![CDATA[Spoki analizza i segnali conversazionali

come sentiment, propensione all'acquisto e contesto, aiutando la tua azienda ad agire nel momento perfetto.

Vedi integrazioni

Vedi i nostri piani]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Chat">
      <text><![CDATA[Il mio ordine è

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    </section>
    <section level="2" heading="Features Overview">
    </section>
    <section level="3" heading="Spoki automatizza la comunicazione con i tuoi clienti">
    </section>
    <section level="4" heading="Features">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendite
- Supporto Clienti
- Pagamenti su WhatsApp

Badge Meta Business Partner]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Live Chat">
    </section>
    <section level="3" heading="Live chat">
    </section>
    <section level="3" heading="Supporto istantaneo, gestione multi-operatore, clienti felici.">
      <text><![CDATA[Prova gratis la live chat di Spoki]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Team Members">
      <text><![CDATA[- Marco - Servizio Clienti
- Sara - Manager Vendite
- Miriam - Manager Marketing]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Integrations">
      <text><![CDATA[200+ INTEGRAZIONI]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Connetti il Tuo Intero Stack">
    </section>
    <section level="3" heading="Collega Spoki agli strumenti che già utilizzi. Automatizza i flussi di lavoro in tutto il tuo stack tecnologico.">
      <text><![CDATA[Scopri Tutte le Integrazioni]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Flow">
      <text><![CDATA[**Messaggio WhatsApp**

**Agente AI**

**Spoki Orchestrator**

**Salesforce**

**Shopify**]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="WhatsApp vs Email">
    </section>
    <section level="3" heading="WhatsApp vs. Email">
      <text><![CDATA[WhatsApp

Email

Preferito

9.8x Migliore Complessivamente]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Comparison Data">
    </section>
    <section level="2" heading="Statistics">
    </section>
    <section level="3" heading="Scelto da aziende di tutto il mondo">
    </section>
    <section level="3" heading="Siamo orgogliosi di collaborare con aziende di ogni dimensione.">
      <text><![CDATA[Le ragioni sono chiare

Tasso di apertura

Tasso di interazione

Vendite

Consapevolezza

Valutazione

Conversione]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Trusted By">
      <text><![CDATA[Alcuni dei nostri 5000 clienti]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Logos">
      <text><![CDATA[Macingo

Skon

Tuacar

Doppelganger

Unipegaso]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="FAQ">
      <text><![CDATA[**Cos'è Spoki?**

**Spoki** è una **piattaforma completa di WhatsApp Business API** che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• **Automatizzare le comunicazioni**: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• **Gestire l'assistenza clienti**: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• **Aumentare le vendite**: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• **Campagne marketing**: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• **Funzionalità basate su AI**: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• **Integra con i tuoi strumenti**: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un **Tech Partner ufficiale di Meta**, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

**Come funziona la WhatsApp Business API?**

L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

**App WhatsApp Business:**
• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti
• Gestione manuale dei messaggi
• Limitata a 5 dispositivi simultanei
• Massimo 256 contatti per broadcast
• Nessuna capacità di automazione
• Gratuita ma con limitazioni significative
• Nessun supporto per CRM o integrazioni

**WhatsApp Business API (Spoki):**
• Progettata per aziende medio-grandi
• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente
• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti
• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti
• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)
• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni
• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva
• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso
• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

**Quanto costa l'abbonamento a Spoki?**

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

**Esiste una prova gratuita?**

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

**Posso integrare Spoki con altri strumenti?**

Spoki si integra con **migliaia di piattaforme** attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

**Integrazioni Native:**

• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets

• **Pagamenti**: Stripe, PayPal

• **Supporto**: Zendesk

**Tramite Zapier/Make:**

Connetti a **4.000+ piattaforme** tra cui:
• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)
• Microsoft Office 365
• Slack, Trello, Asana
• WordPress, Webflow
• App personalizzate via API

**Webhooks e API:**

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Frequently Asked Questions">
      <text><![CDATA[---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Ritorno sull&apos;Investimento Eccezionale">
    </section>
    <section level="3" heading="23x ROI">
      <text><![CDATA[Per ogni euro investito in Spoki, le aziende generano in media 23 euro di fatturato. Sulla base dei dati di oltre 5.000 clienti attivi, Spoki offre un tasso di apertura dei messaggi del 98%, un tasso di interazione del 60% e un tasso di recupero carrelli abbandonati del 40% — superando l'email marketing di 4,4 volte in conversione.

**[Scopri il tuo ROI](https://spoki.com/it/roi-calculator)**

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Storie di Successo">
    </section>
    <section level="3" heading="[Caleffi eCommerce](https://spoki.com/it/case-studies/caleffi-ecommerce-whatsapp-marketing-spoki-2)">
      <text><![CDATA[Come Caleffi eCommerce ha aumentato le conversioni del 65% con il marketing conversazionale 270% Crescita del coinvolgimento +65% Aumento delle conversioni +32% Aumento delle vendite INTRODUZIONE Su Caleffi eCommerce è un leader italiano nel settore dell’arredamento per la casa. L’azienda ha registrato un fatturato di 57 milioni di euro nel 2024. Opera esclusivamente nel mercato […]]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Accademia OMS](https://spoki.com/it/case-studies/accademia-oms-whatsapp-marketing-education)">
      <text><![CDATA[Accademia OMS ha generato 95.000 € di ricavi con un ROI di 100x usando i flow e l’AI di Spoki €95,000 Ricavi generati 100x ROI sul canale WhatsApp 1,100+ Nuovi iscritti all’e-learning INTRODUZIONE Accademia OMS è un fornitore italiano di formazione nel settore medico. L’azienda utilizza il marketing education su WhatsApp per rendere l’apprendimento più […]]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Come Farmacie Gruppo Coviello ha generato 1.100 ordini tramite WhatsApp](https://spoki.com/it/case-studies/whatsapp-marketing-farmacie-coviello-2)">
      <text><![CDATA[Come Farmacie Gruppo Coviello ha generato 1.100 ordini tramite WhatsApp 1,100 Ordini generati 1,350 Richieste clienti gestite 81% Tasso di conversione INTRODUZIONE Su Farmacie Gruppo Coviello Farmacie Gruppo Coviello è uno dei più affermati gruppi di farmacie nella zona nord di Roma, con oltre 30 anni di esperienza e diverse sedi nel Lazio.Il marchio offre […]

[Vedi tutti i casi studio →](https://spoki.com/it/case-studies)

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Funzionalità principali incluse in ogni piano">
      <text><![CDATA[*Ogni piano include accesso completo a tutti i canali e gli strumenti essenziali per automatizzare, integrare e crescere.*]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Core Features">
      <text><![CDATA[- **Assistenza Base**: Ricevi supporto tecnico e onboarding continuo incluso nel tuo piano, così non sei mai solo nella configurazione e nelle operazioni.
- **Intelligenza Artificiale**: Utilizza automazioni intelligenti, chatbot e workflow basati su AI per scalare le conversazioni e aumentare l'efficienza.
- **Operatori Illimitati**: Nessun limite sui membri del team: consenti a tutti i tuoi agenti di lavorare insieme senza problemi sulla stessa piattaforma.
- **Automazioni Illimitate**: Crea flussi di automazione illimitati—trigger messaggi, passaggi chat, segmentazione, integrazioni—senza limiti aggiuntivi.
- **Integrazioni Illimitate**: Connettiti senza problemi con migliaia di sistemi e strumenti (CRM, eCommerce, marketing stack) per integrare le conversazioni nel tuo ecosistema.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Tutti i Canali in Un&apos;Unica Piattaforma">
      <text><![CDATA[Monitora le performance delle campagne, automatizza i flussi conversazionali (con AI) e mantieni un'esperienza cliente coerente su tutti i canali: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirezionali, SMS Unidirezionali, RCS, Instagram e TikTok.

**Available Channels:**

- **[WhatsApp](https://spoki.com/it/whatsapp)**: API Business Ufficiale
- **[Spoki Voice](https://spoki.com/it/spoki-voice)**: Chiamate AI
- **[Email](https://spoki.com/it/email)**: Automazione AI
- **[SMS Two-Way](https://spoki.com/it/sms)**: Risposte clienti
- **[SMS One-Way](https://spoki.com/it/sms)**: Notifiche istantanee
- **[RCS](https://spoki.com/it/rcs)**: Messaggistica rich
- **[Instagram](https://spoki.com/it/instagram)**: Automazione DM
- **[TikTok](https://spoki.com/it/tiktok)**: Reach virale

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Agenti AI">
      <text><![CDATA[*Il membro più intelligente del tuo team è pronto a lavorare. 24/7.*

Aiuta la tua azienda a crescere con un assistente AI sempre attivo. Guida i tuoi contatti in ogni fase del percorso del cliente. 

È super facile da usare e non c'è bisogno di toccare una linea di codice.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Il potere dell&apos;IA.">
      <text><![CDATA[*In ogni conversazione*

E se avessi un assistente esperto che lavora per te 24/7?

Questo è Spoki AI.

Non è solo automazione. È intelligenza che aiuta la tua azienda a crescere.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Agente IA per le Vendite">
      <text><![CDATA[**Assumi il Tuo Venditore Digitale**

L'agente IA per le vendite di Spoki può guidare il tuo cliente dalla prima conversazione fino al checkout.

Può dire ai tuoi clienti cosa hai in magazzino e persino dare consigli su cosa comprare. Può anche tenere i tuoi clienti aggiornati sullo stato della loro consegna.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Agente IA per i Clienti">
      <text><![CDATA[**Supporto Clienti Intelligente**

Fornisci risposte istantanee e intelligenti alle domande dei clienti con IA che comprende la tua azienda e offre soluzioni personalizzate 24/7.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Spoki Voice">
      <text><![CDATA[**Automatizza le Chiamate Vocali**

Parla con i tuoi clienti e prospect con chiamate vocali IA. Integra Spoki Voice con le tue automazioni per offrire supporto clienti, qualificare i lead e costruire fedeltà.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="WhatsApp vs. Email">
      <text><![CDATA[| Metric | WhatsApp | Email |
|--------|----------|-------|
| Tasso di Apertura | **98%** | 10% |
| Tasso di Coinvolgimento | **20%** | 1.5% |
| Tempo di Risposta | **Minuti** | Giorni |

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Percorsi cliente automatizzati">
      <text><![CDATA[*Costruisci percorsi automatizzati. Per ogni fase del ciclo di vita del cliente.*

Non devi essere uno sviluppatore per creare automazioni potenti. 

Il nostro costruttore visuale intuitivo rende facile progettare e lanciare flussi conversazionali sofisticati in pochi minuti. 

Tu hai le idee; noi ti diamo gli strumenti per darle vita.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Costruito per i tuoi obiettivi, indipendentemente dal tuo ruolo">
    </section>
    <section level="3" heading="Marketing">
      <text><![CDATA[**Recupera Ricavi Persi e Migliora le Performance delle Campagne**

Lancia campagne ad alto impatto che si distinguono dal rumore. Riattiva potenziali acquirenti nei momenti più cruciali e ottieni una visione chiara delle tue performance.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Vendite">
      <text><![CDATA[**Chiudi Più Affari e Accelera il Tuo Ciclo di Vendita**

Trasforma lead freddi in prospect interessati con conversazioni WhatsApp personalizzate. Non perdere mai più traccia di un potenziale cliente.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Assistenza Clienti">
      <text><![CDATA[**Offri un'Esperienza Cliente Eccezionale**

Fornisci supporto istantaneo e personalizzato che i clienti adorano. Riduci i tempi di risposta e aumenta i punteggi di soddisfazione.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Domande Frequenti">
    </section>
    <section level="3" heading="Cos&apos;è Spoki?">
      <text><![CDATA[**Spoki** è una **piattaforma completa di WhatsApp Business API** che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.\n\nCon Spoki puoi:\n\n• **Automatizzare le comunicazioni**: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti\n\n• **Gestire l'assistenza clienti**: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni\n\n• **Aumentare le vendite**: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp\n\n• **Campagne marketing**: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati\n\n• **Funzionalità basate su AI**: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7\n\n• **Integra con i tuoi strumenti**: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing\n\nSpoki è un **Tech Partner ufficiale di Meta**, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Spoki è un Tech Partner ufficiale?">
      <text><![CDATA[Sì, **Spoki è un Meta Business Partner ufficiale** (Tech Partner), il che significa:\n\n• **Partnership diretta con Meta**: Siamo ufficialmente riconosciuti e autorizzati da Meta (Facebook/WhatsApp)\n\n• **Affidabilità garantita**: La nostra piattaforma soddisfa i più alti standard di qualità e sicurezza di Meta\n\n• **Supporto prioritario**: Accesso diretto al supporto tecnico di Meta per una risoluzione più rapida dei problemi\n\n• **Accesso completo alle funzionalità**: Accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API non appena vengono rilasciate\n\n• **Garanzia di conformità**: La nostra piattaforma è sempre aggiornata con le ultime policy e normative di WhatsApp\n\n• **Certificazione di sicurezza**: I tuoi dati e le tue comunicazioni sono protetti secondo standard internazionali\n\nPuoi verificare il nostro stato di partnership direttamente sulla [directory ufficiale dei partner di Meta](https://www.facebook.com/business/partner-directory/search?platforms=whatsapp&solution_type=messaging). Questa partnership ti assicura di utilizzare una piattaforma affidabile e di fiducia per le comunicazioni aziendali.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Spoki funziona su desktop o mobile?">
      <text><![CDATA[**Spoki è una piattaforma web-based** accessibile da qualsiasi dispositivo con connessione internet:\n\n**Accesso Desktop:**\n• Dashboard completa accessibile da qualsiasi browser web (Chrome, Firefox, Safari, Edge)\n• Nessuna installazione di software richiesta\n• Accesso completo a tutte le funzionalità: campagne, automazioni, analytics, integrazioni\n• Interfaccia ottimizzata per gestire più conversazioni contemporaneamente\n• Scorciatoie da tastiera per un flusso di lavoro più veloce\n\n**Accesso Mobile:**\n• Design responsive ottimizzato per smartphone e tablet\n• Gestisci le conversazioni in movimento\n• Ricevi notifiche in tempo reale\n• Funzionalità di risposta rapida\n• Accesso alle funzionalità essenziali anche fuori dall'ufficio\n\n**Vantaggi Principali:**\n• **Cloud-based**: Non è necessario tenere il telefono connesso (a differenza di WhatsApp Web)\n• **Multi-dispositivo**: Accedi al tuo account da più dispositivi contemporaneamente\n• **Collaborazione di team**: Più operatori possono lavorare su dispositivi diversi allo stesso tempo\n• **Sempre sincronizzato**: Tutte le conversazioni e i dati si sincronizzano in tempo reale su tutti i dispositivi\n\nPuoi accedere in qualsiasi momento e ovunque da [app.spoki.com](https://app.spoki.com)]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Come funziona l&apos;assistenza clienti?">
      <text><![CDATA[Offriamo supporto tramite chat, email e documentazione dettagliata per aiutarti in ogni fase.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Qual è la differenza tra WhatsApp Business App e le API di Spoki?">
      <text><![CDATA[L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti\n• Gestione manuale dei messaggi\n• Limitata a 5 dispositivi simultanei\n• Massimo 256 contatti per broadcast\n• Nessuna capacità di automazione\n• Gratuita ma con limitazioni significative\n• Nessun supporto per CRM o integrazioni\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Progettata per aziende medio-grandi\n• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente\n• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti\n• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti\n• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)\n• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni\n• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva\n• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso\n• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali\n\n**Quando usare le API:**\nSe devi inviare più di 100 messaggi al giorno, automatizzare risposte, integrare con altri strumenti o avere più membri del team che gestiscono conversazioni, le API sono la scelta giusta.

[Vedi tutte le FAQ →](https://spoki.com/it/faq)

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Ultimi Articoli del Blog">
    </section>
    <section level="3" heading="[Da pay-as-you-go ai piani in abbonamento: l’evoluzione dei prezzi Spoki](https://spoki.com/it/blog/spoki-da-pay-as-you-go-a-piani-abbonamento)">
      <text><![CDATA[Spoki è passato dal modello pay-as-you-go ai piani in abbonamento. Scopri come i nuovi piani Service, Marketing e Sales offrono più valore con costi prevedibili.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Da Facebook a WhatsApp: come creare un funnel completo per massimizzare le conversioni!](https://spoki.com/it/blog/da-facebook-a-whatsapp-come-creare-un-funnel-completo-per-massimizzare-le-conversioni)">
      <text><![CDATA[Se desideri acquisire nuovi clienti utilizzando Facebook e poi spostare la conversazione su WhatsApp, sei nel posto giusto. In questo articolo ti mostrerò come abbiamo collegato WhatsApp ai moduli Facebook, utilizzando le automazioni Active Campaign. La strategia che vedremo, prevede: L’obiettivo è spostare l’utente da Facebook a WhatsApp, canale più intimo e diretto, e sfruttare […]]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Come recuperare un carrello abbandonato creando un’automazione su WhatsApp](https://spoki.com/it/blog/come-recuperare-un-carrello-abbandonato-creando-unautomazione-su-whatsapp)">
      <text><![CDATA[In questo articolo vedremo come creare un’automazione vincente per recuperare i carrelli abbandonati tramite un messaggio su WhatsApp. Ipotizziamo di utilizzare come CMS WooCommerce, possiamo scegliere di impostare l’automazione di recupero carrello in tre modi: Integrazione diretta con Spoki e WooCommerce Questa è la soluzione più semplice e diretta per inviare un messaggio di recupero carrello, […]

[Vedi tutti gli articoli →](https://spoki.com/it/blog)

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Recensioni dei Clienti">
      <text><![CDATA[*Cosa dicono i nostri clienti di Spoki*

**Trustpilot:** 3.7/5 ⭐ (119 recensioni totali)]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Recensioni Verificate da Trustpilot">
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Esperienza positiva con Spoki!&quot;">
      <text><![CDATA[**Mario Allievi** - 2026-01-14 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Abbiamo conosciuto questa Azienda ad un evento di settore e ci ha colpito da subito la qualità dell'offerta Spoki. L'utilizzo della piattaforma è molto intuitivo e può essere affidato anche a persone non tecniche, ma di business. Valore aggiunto è il team di supporto costituito da persone capaci di ascoltare le necessità del cliente e di trovare la soluzione più opportuna. Menzione importante per la referente commerciale che ci segue da diverso tempo.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Supporto clienti eccezionale&quot;">
      <text><![CDATA[**Victor De Matteis** - 2025-12-04 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Sono rimasto impressionato dal servizio clienti di Spoki! Ho avuto il piacere di parlare con Marco Manigrassi, che mi ha aiutato a risolvere i miei problemi di integrazione con Calendly e ActiveCampaign. La sua conoscenza del prodotto e la sua disponibilità a aiutare sono state eccezionali. La piattaforma di Spoki è facile da usare e offre molte funzionalità utili per gestire le mie campagne di marketing.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Enrico Super Customer Care!&quot;">
      <text><![CDATA[**Marketing Cristallo Italia** - 2025-11-07 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Enrico del Servizio Assistenza è davvero super: ogni volta che abbiamo un problema o un dubbio è sempre sul pezzo e disponibilissimo a chiarire e risolvere. Unico neo di Spoki è il nuovo sistema di pagamenti tra abbonamento alla piattaforma e pagamento dei messaggi a Meta, perché si fatica a capire ogni mese la spesa reale. Però è uno strumento utilissimo per il conversational marketing ed Enrico è davvero un plus.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Ottima consulenza&quot;">
      <text><![CDATA[**Andrea Marzola** - 2025-11-05 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Consulenza esperta ed immediata, risolto i dubbi e implementato le conoscenze.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Collaborazione&quot;">
      <text><![CDATA[**L'Ora degli Animali** - 2025-10-29 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> La grande collaborazione e disponibilità da parte della vostra incaricata.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Applicativo che ti aiuta&quot;">
      <text><![CDATA[**triotattoo studio** - 2025-10-21 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Spoki è un applicativo che ti aiuta tanto, soprattutto per riattivare i vecchi clienti dormienti nella tua agenda. È un prodotto costoso? Sì direi di sì ma si ripaga da solo in pochissimo, una volta settato con l'aiuto del webinar istruttivo va che una bomba.

✓ *Verified Review*

[Vedi tutte le recensioni →](https://it.trustpilot.com/review/spoki.it)


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    </section>
    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Soluzioni">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendite
- Assistenza Clienti
- Sviluppatori]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Programmi Speciali">
      <text><![CDATA[- Agenzie
- Affiliazione
- Rivenditori
- Start up]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Canali">
      <text><![CDATA[- WhatsApp
- SMS
- SMS Unidirezionali
- SMS Bidirezionali
- Spoki Voice (AI)
- RCS]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Settori">
      <text><![CDATA[Servizi Professionali, Shopping e Retail, Beauty, Spa e Saloni, Abbigliamento e Moda, Automotive, Educazione e Formazione, Sanità e Salute, Viaggi e Trasporti, Alimentari e Supermercati, Finanza e Banche, Intrattenimento, Ristoranti, Hotel e Alloggi, Organizzazione Eventi, No-Profit, Pubblica Amministrazione, Agenzie Marketing, Media e Intrattenimento]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Integrazioni">
      <text><![CDATA[Shopify, WooCommerce, PrestaShop, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Risorse e aggiornamenti">
      <text><![CDATA[- Centro di Apprendimento
- Manuale
- Documentazione API]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Clienti">
      <text><![CDATA[Feltrinelli, Reental, Bauzaar, UniPegaso, Zuiki, Skon Cosmetics, Cofidis, Doppelganger, Altro]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Contact Information">
      <text><![CDATA[**Company:** NextAI Srl - Viale Francia]]></text>
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      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/it/funzionalita)
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