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title: Come collegare Facebook Ads a WhatsApp Business (Click-to-WhatsApp)
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author: Spoki
publishedAt: "2026-02-18T19:57:00"
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# Come collegare Facebook Ads a WhatsApp Business (Click-to-WhatsApp)

**Author:** Spoki | **Published:** 18/02/2026

*Collega Facebook Ads a WhatsApp con annunci Click-to-WhatsApp. Flusso lead, template e compliance. Guida passo passo con Spoki.*

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Gli **annunci** **Click-to-WhatsApp** su **Facebook** e **Instagram** fanno sì che i **click** sull’**annuncio** aprano una **conversazione** **WhatsApp** con la tua **azienda**, così i **lead** possono **scriverti** direttamente. Collegare **Facebook** **Ads** a **WhatsApp** **Business** richiede un **account** **WhatsApp** **Business** (o **API**), un **template** **approvato** per il primo **messaggio** e il **formato** **annuncio** con il **pulsante** **WhatsApp**. Questa guida spiega come collegare **Facebook** **Ads** a **WhatsApp** **Business** con **Click-to-WhatsApp**: cosa ti serve, come impostare l’**annuncio** e come gestire il primo **messaggio** e le **conversazioni** nel rispetto della **policy** **WhatsApp**. Per **soluzioni** che supportano **API** e flusso **ads**, vedi [soluzioni Spoki](https://spoki.com/it/solutions) e [funzionalità](https://spoki.com/it/features).

## Cosa ti serve prima di collegare Facebook Ads a WhatsApp

Per **annunci** **Click-to-WhatsApp** che avviano **conversazioni** reali ti servono in genere: **Account o API WhatsApp Business** (l’**API** è consigliata per **template** e scala); **template approvato** per il primo **messaggio** al **contatto** che **clicca** l’**annuncio**; **Facebook Business Manager** e **account** **annunci**, **Pagina** **Facebook** collegata al **numero** **WhatsApp** **Business** (o **API**) così **Meta** può mostrare il **pulsante** **WhatsApp**. **Piattaforme** come Spoki offrono accesso **API**, gestione **template** e **inbox** così i **lead** da **Facebook** **Ads** arrivano in un unico posto. Per [use case](https://spoki.com/it/use-cases) e [supporto clienti](https://spoki.com/it/customer-support), vedi i link.

## Come impostare gli annunci Click-to-WhatsApp

Per collegare **Facebook** **Ads** a **WhatsApp** **Business**: (1) **Collega WhatsApp a Facebook** in **Business Manager** (o **Meta Business Suite**) → Impostazioni → Account → Account WhatsApp, aggiungi il **numero** **WhatsApp** **Business** (da **App** o **provider** **API**) e **verificalo**. (2) **Crea un annuncio con destinazione WhatsApp** in **Ads Manager**: obiettivo **Messaggi** o **Conversioni**, destinazione **WhatsApp**, scegli **account** **WhatsApp** e, se usi l’**API**, il **template** per il primo **messaggio**. (3) **Progetta l’annuncio**: **creative** e **copy** che spingano ai **click** su **WhatsApp**; **CTA** “**WhatsApp**” o “Invia **messaggio**”. (4) **Lancia e monitora**: i **click** aprono **WhatsApp** e inviano il primo **messaggio** tramite il **template**; le **risposte** vanno all’**App** o all’**inbox** **API**. Per [prezzi](https://spoki.com/it/pricing) e [registrazione](https://spoki.com/it/landing-registration), vedi i link; puoi [prenotare una demo](https://spoki.com/it/book).

## Gestione delle conversazioni dopo il click sull’annuncio

Quando un **lead** **clicca** l’**annuncio** **Click-to-WhatsApp**: il primo **messaggio** viene inviato con il **template** **approvato** (es. **benvenuto**); parte una **sessione** **24 ore** e puoi **rispondere** in **free-form** o con **automation** (es. **chatbot**, **qualifica**); le **risposte** compaiono nell’**App** o nell’**inbox** della **piattaforma** **API**. **Agenti** e **integrazione** **CRM** tengono i **lead** in un unico posto. Usa **template** solo quando richiesto (primo **messaggio**, dopo fine **sessione**) per **compliance** e **conversione**. Per [soluzioni](https://spoki.com/it/solutions) e [intelligenza artificiale](https://spoki.com/it/artificial-intelligence), vedi i link.

## Compliance e buone pratiche

Gli **annunci** **Click-to-WhatsApp** devono rispettare la **policy** **WhatsApp**: **template** per il primo **messaggio**; **free-form** solo nella **sessione** **24 ore**; **opt-in** (i **lead** che **cliccano** **opt-in** a avviare la **conversazione**); per **messaggi** **marketing** dopo la **sessione** usa **template** **approvati** e rispetta l’**opt-out**; **privacy**: rispetta le linee guida **Facebook**/**Meta** e **WhatsApp** per **traffico** **annunci** e **dati** **lead**. Una **piattaforma** come Spoki che gestisce **template** e **inbox** **API** ti aiuta a gestire **Click-to-WhatsApp** con **compliance** ed **efficienza**. Per una stima **ROI** usa il [calcolatore ROI](https://spoki.com/it/roi-calculator). **Perché funziona:** i **lead** che **cliccano** l’**annuncio** sono già **interessati**; aprire **WhatsApp** è un passo a bassa frizione e le **conversazioni** spesso **convertono** meglio di **landing** o **form**. I **template** per il primo **messaggio** ti tengono **compliant** e impostano il tono; le **risposte** possono essere **qualificate** con **automation** o **agenti**.

## Sfruttare al meglio la configurazione

Un unico pannello per la connessione all&#8217;**API WhatsApp Business**, i **template** e l&#8217;**opt-in** facilita la conformità e la scalabilità. Puoi programmare messaggi, sincronizzare le conversazioni con il CRM e gestire campagne nel rispetto del consenso. Per iniziare, visita la pagina di [registrazione](https://spoki.com/it/landing-registration) e consulta [prezzi](https://spoki.com/it/pricing) e il [calcolatore ROI](https://spoki.com/it/roi-calculator) per pianificare l&#8217;automazione. Il [supporto](https://spoki.com/it/customer-support) è disponibile per integrazioni e best practice. Che tu configuri promemoria, integrazione CRM o automazione marketing, una piattaforma come **Spoki** ti aiuta a tenere [registrazione](https://spoki.com/it/landing-registration), [book](https://spoki.com/it/book) e [prezzi](https://spoki.com/it/pricing) in un solo posto nel rispetto delle policy WhatsApp.

## Conclusione

Per collegare **Facebook** **Ads** a **WhatsApp** **Business** collega il **numero** **WhatsApp** (App o **API**) a **Facebook** **Business** **Manager**, crea **annunci** **Click-to-WhatsApp** con un **template** **approvato** per il primo **messaggio** e gestisci le **risposte** nell’**App** o nell’**inbox** **API**. Usa **template** per il primo **messaggio** e dopo fine **sessione** e rispetta l’**opt-out**. **Traccia** le **conversioni** (es. **Meta** **Events** **Manager** o **conversazione** **avviata** nella **piattaforma**) per **ottimizzare** **spesa** **annunci** e **creative**. Esplora [funzionalità Spoki](https://spoki.com/it/features) e [soluzioni](https://spoki.com/it/solutions), [registrati](https://spoki.com/it/landing-registration) o [prenota una demo](https://spoki.com/it/book) per gestire **annunci** **Click-to-WhatsApp** con la **WhatsApp Business API**. Un **template** di **benvenuto** breve e chiaro aumenta le **risposte**; combina il **tracking** **Meta** con gli **analytics** della **piattaforma** per misurare **qualità** **lead** e **vendite** dagli **annunci** **Click-to-WhatsApp**. Quando il **volume** cresce, usa **automation** (es. **flussi** di **qualifica**, **bot** **FAQ**) nella **finestra** **24 ore** così gli **agenti** si concentrano sui **lead** **caldi**. **Traccia** **conversione** da **click** a **conversazione** **avviata** e **deal** **chiuso** in un unico posto.
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