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# Cos’è l’MT (Mobile Terminated) nell’SMS business messaging?

**Author:** Spoki | **Published:** 17/02/2026

*MT (Mobile Terminated) indica l’SMS inviato al terminale. Scopri come funziona l’MT nell’SMS business messaging e perché conta per notifiche e campagne.*

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**MT** (Mobile Terminated) indica un **SMS** inviato **verso** il dispositivo mobile—il messaggio “termina” sul terminale. Nell’**SMS business messaging**, l’**MT** è la direzione che usi quando la tua azienda invia avvisi, notifiche o marketing al telefono del cliente. Capire l’**MT** aiuta a progettare campagne **SMS**, rispettare le regole degli operatori e scegliere la giusta configurazione di **business messaging**.

Questa guida spiega cos’è l’**MT**, come si differenzia dall’**MO** (Mobile Originated), come l’**MT** si inserisce nell’**SMS business messaging** e cosa considerare per consegna e conformità. Per le opzioni **SMS** e **business messaging** vedi la pagina [Spoki SMS](https://spoki.com/it/sms).

## MT vs MO: le due direzioni nell&#8217;SMS

Il traffico **SMS** si descrive per direzione:

- **MT (Mobile Terminated):** Il messaggio è inviato **al** dispositivo mobile. Il tuo sistema o piattaforma invia; il terminale riceve. Usi tipici: conferme ordine, password one-time (OTP), promemoria appuntamenti, marketing (dove consentito). Nel **business messaging**, l’**MT** è la direzione principale per l’**SMS** in uscita.

- **MO (Mobile Originated):** Il messaggio è inviato **dal** dispositivo mobile. Il cliente invia; il tuo sistema riceve. Usi tipici: risposte opt-in, risposte al supporto, risposte a keyword. L’**MO** è la direzione in entrata.

Quando lanci notifiche o campagne **SMS**, stai usando soprattutto **MT**. Quando i clienti rispondono o inviano una keyword, è **MO**. Operatori e aggregatori fatturano e regolano **MT** e **MO** separatamente, quindi conoscere la differenza conta per costi e conformità. Per altro su **SMS** e casi d’uso vedi [casi d’uso](https://spoki.com/it/use-cases) e [soluzioni](https://spoki.com/it/solutions).

## Come funziona l&#8217;MT nell&#8217;SMS business messaging

Nell’**SMS business messaging**, l’**MT** scorre dalla tua applicazione o piattaforma alla rete mobile e poi al terminale:

- **Il tuo sistema** genera il messaggio (es. conferma ordine, OTP) e lo invia a un gateway **SMS** o API.

- Il **gateway** instrada il messaggio all’operatore mobile (carrier) corretto per il numero di destinazione.

- Il **carrier** consegna il messaggio al dispositivo dell’abbonato (consegna **MT**).

Tasso di consegna, latenza e costo dipendono dal percorso (diretto all’operatore vs aggregatore), dal paese di destinazione e dal fatto che il messaggio sia transazionale o promozionale. In molte regioni l’**MT** per contenuti di marketing o promozionali deve rispettare regole su consenso e contenuto; l’**MT** transazionale (es. OTP, stato ordine) di solito ha regole più chiare ma deve comunque rispettare le normative locali. Per una piattaforma che gestisce **SMS** e instradamento **MT** vedi [Spoki SMS](https://spoki.com/it/sms).

## Quando si usa l&#8217;MT nel business messaging

L’**MT** si usa ogni volta che la tua azienda invia **SMS** a un cliente:

- **Notifiche transazionali:** Conferma ordine, aggiornamento spedizione, reset password, OTP, promemoria appuntamento. Sono tipicamente **MT** e spesso hanno aspettative di consegna più alte e regole sui contenuti più stringenti.

- **SMS di marketing o promozionali:** Campagne, offerte, promemoria (dove c’è consenso). Anche **MT**. Molti paesi richiedono opt-in esplicito e opt-out per l’**MT** promozionale; alcuni richiedono sender ID o routing diversi.

- **Messaggi di servizio:** Avvisi account, notifiche saldo, codici two-factor. Ancora **MT** dal tuo sistema al terminale.

Se usi l’**SMS** per il business, stai usando l’**MT**. L’importante è usare il percorso giusto, rispettare opt-in e norme locali, e monitorare la consegna per correggere i problemi. Per supporto su **SMS** e **business messaging** il [supporto clienti](https://spoki.com/it/customer-support) può aiutare; per una panoramica dei canali incluso l’**SMS** vedi le [funzionalità](https://spoki.com/it/features).

## Consegna MT e conformità

La consegna **MT** può fallire per vari motivi: numero non valido, filtri del carrier, contenuto bloccato o problemi di percorso. Per migliorare il successo **MT**:

- **Usare liste valide e basate sul consenso:** Inviare **MT** solo a numeri che hanno dato opt-in dove richiesto. Numeri non validi o riciclati danneggiano la consegna e possono attirare sanzioni degli operatori.

- **Rispettare regole su contenuto e formato:** Alcuni carrier o paesi bloccano certe keyword, URL o sender ID per l’**MT**. Mantenere i contenuti chiari e conformi.

- **Scegliere un percorso affidabile:** Lavorare con un provider **SMS** o un aggregatore con buoni percorsi **MT** verso i paesi target. Percorsi scadenti significano più fallimenti e ritardi.

La conformità per l’**MT** di solito significa: consenso (opt-in) per il marketing, gestione opt-out e rispetto delle leggi locali su **SMS** e privacy. Per indicazioni vedi [supporto clienti](https://spoki.com/it/customer-support) e [FAQ](https://spoki.com/it/faq).

## Conclusione

**MT (Mobile Terminated)** nell’**SMS business messaging** indica i messaggi inviati **al** dispositivo mobile—la direzione standard per notifiche, OTP e campagne. Conoscere **MT** vs **MO** aiuta a progettare i flussi **SMS**, capire fatturazione e regole degli operatori e restare conformi. Se usi l’**SMS** per il business stai usando l’**MT**; il punto chiave è inviare su un percorso solido, rispettare consenso e regole sui contenuti e monitorare la consegna. Una piattaforma come Spoki che offre **SMS** e **business messaging** può gestire instradamento e consegna **MT** così puoi concentrarti su contenuti e conformità.

Pronto a usare **SMS** e **MT** per il tuo **business messaging**? Esplora [Spoki SMS](https://spoki.com/it/sms) e le [funzionalità](https://spoki.com/it/features), [registrati](https://spoki.com/it/landing-registration) o [prenota una demo](https://spoki.com/it/book) per vedere come **MT** e **SMS** possono adattarsi alle tue esigenze di notifiche e campagne.
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