{"meta":{"page":"blog/da-facebook-a-whatsapp-funnel-completo","language":"it","url":"https://spoki.com/it/blog/da-facebook-a-whatsapp-funnel-completo","generated_at":"2026-04-19T01:59:46.694Z","formats":{"html":"https://spoki.com/it/blog/da-facebook-a-whatsapp-funnel-completo","markdown":"https://spoki.com/it/blog/da-facebook-a-whatsapp-funnel-completo.md","json":"https://spoki.com/it/blog/da-facebook-a-whatsapp-funnel-completo.json","xml":"https://spoki.com/it/blog/da-facebook-a-whatsapp-funnel-completo.xml"}},"content":{"title":"Da Facebook a WhatsApp: Come Creare un Funnel Completo per Massimizzare le Conversioni!","sections":[{"heading":"Da Facebook a WhatsApp: Come Creare un Funnel Completo per Massimizzare le Conversioni!","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 16/02/2026\n\n*Vuoi acquisire nuovi clienti su Facebook e spostare la conversazione su WhatsApp? Sei nel posto giusto. Scopri come collegare WhatsApp ai moduli di Face…*\n\n---\n\nSe vuoi acquisire nuovi clienti utilizzando Facebook e poi spostare la conversazione su WhatsApp, sei nel posto giusto.\n\nIn questo articolo, ti mostrerò come abbiamo collegato WhatsApp ai moduli di Facebook utilizzando le automazioni di Active Campaign.\n\n**La strategia che vedremo include**:\n\n- intercettare potenziali clienti su Facebook tramite modulo di contatto\n\n- gestire i lead su Active Campaign tramite automazioni\n\n- inviare automaticamente uno o più messaggi al numero WhatsApp del cliente.\n\nL’obiettivo è spostare l’utente da Facebook a WhatsApp, un canale più intimo e diretto, e sfruttare l’attenzione del momento per incoraggiare l’utente a compiere un’azione verso l’azienda.\n\nUn’analisi dei dati raccolti durante la fase di test ha mostrato che spostare l’attenzione sul canale WhatsApp produce un aumento del numero di interazioni in chat e un incremento del 37% delle conversioni rispetto alle email.\n\n**Strumenti utilizzati:**\n\nFacebook ADS: campagne di acquisizione contatti – modulo\n\nZapier\n\nActive Campaign\n\nSpoki"},{"heading":"Step 1: Creazione del modulo Facebook + Campagna di Generazione Lead","level":2,"text":"**Obiettivo**: intercettare un target di professionisti del marketing e acquisire i loro contatti.\n\nAbbiamo creato la campagna con l’obiettivo di “contatti” con 3 creatività diverse; tutti e tre gli annunci evidenziano tre vantaggi/benefici dell’utilizzo del software per il pubblico target.\n\nÈ stato creato un modulo con 5 domande a risposta chiusa. Queste domande sono progettate per profilare il contatto. La schermata finale del modulo si riferisce alla possibilità di “saltare la fila” prenotando una chiamata con il responsabile dell’account."},{"heading":"Step 2: Creare lo zap su Zapier","level":2,"text":"Dopo aver impostato la campagna per l’acquisizione dei lead, è necessario utilizzare **Zapier** per trasferire i contatti acquisiti dal modulo di Facebook ad Active Campaign, uno strumento di marketing automation.\n\nCreiamo quindi uno Zap utilizzando il modulo di Facebook ADS della campagna come Trigger e aggiungiamo il secondo strumento che in questo caso sarà Active Campaign. È necessario impostare lo zap abbinando i campi utilizzati nel modulo per popolare i campi di contatto su AC."},{"heading":"Step 3: Creare l’automazione su Active Campaign","level":2,"text":"**Obiettivo**: coinvolgere l’utente che ha appena compilato il modulo inviando un messaggio di benvenuto su WhatsApp.\n\n**L’automazione creata su Active Campaign include:**\n\n- Aggiunta del contatto a una lista\n\n- Creazione di un’offerta\n\n- Spostamento del contatto in una fase\n\n- Invio di un messaggio WhatsApp\n\n- Invio di un’email\n\nAll’interno dell’automazione di Active Campaign, inseriamo un passaggio “Webhook” e inseriamo l’URL dell’automazione che Spoki ci fornisce direttamente all’interno del passaggio; in questo modo, il contatto all’interno dell’automazione, in quel preciso passaggio, riceverà automaticamente un messaggio WhatsApp."},{"heading":"Step 4: Creazione dell’automazione su Active Campaign","level":2,"text":"**Obiettivo: **invitare l’utente a prenotare una chiamata con l’Account Manager\n\nIl messaggio template creato su Spoki consiste in una parte di testo, un breve video e un pulsante chat che incoraggia l’utente a prenotare una chiamata con l’Account Manager.\n\nCreiamo l’automazione e inseriamo l’integrazione – Active Campaign come passaggio iniziale: Spoki genererà un URL, che inseriremo nel Webhook su Active Campaign.\n\nUna volta inserito il trigger iniziale, inseriamo il messaggio template creato e aggiungiamo un tag.\n\nPossiamo anche decidere di associare i contatti a un operatore, così gli utenti che interagiscono con i messaggi WhatsApp verranno assegnati a un singolo operatore che seguirà e gestirà le attività in chat.\n\nUna volta impostata l’automazione, è necessario avviarla."},{"heading":"Step 5: Inserire un controllo su Active Campaign","level":2,"text":"All’interno della prima automazione, possiamo aggiungere un “Attendi” e impostare operatori logici per vedere se il contatto ha prenotato una chiamata.\n\nIn questo caso, il controllo verrà effettuato sul tag o sull’evento di prenotazione della chiamata (possiamo utilizzare diverse opzioni, nel nostro caso prenderemo il nome dell’evento “Spoki – chiamata introduttiva” come variabile).\n\nInseriamo un controllo dopo 3 giorni, se il contatto non ha l’evento di chiamata, invieremo un secondo messaggio WhatsApp con Spoki sempre tramite App CX per ricordare all’utente di prenotare una chiamata con l’operatore.\n\nDopo aver impostato tutti i passaggi, consiglio di testare l’intero processo partendo dal modulo di Facebook, [clicca qui per accedere alla sezione test](https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki).\n\nSe hai bisogno di ulteriori dettagli tecnici per impostare ogni passaggio, [puoi cliccare qui](https://spoki.it/en/how-to-integrate-whatsapp-to-facebook-ads/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki).\n\nUtilizzi già WhatsApp nella comunicazione con i tuoi clienti?\nQuali risultati hai ottenuto? Scrivici nei commenti se ti va!"},{"heading":"**Vuoi integrare il WhatsApp Marketing nel tuo business?**","level":3,"text":"Inizia con un account gratuito su ** Spoki** e avvia le tue prime campagne con 5 € di credito incluso.\n\n[Prova gratis](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)\n\nOppure contattaci per costruire insieme la tua strategia vincente. Ti aspettiamo!\n\n[Prenota la Chiamata](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)\n\n[Prenota la Chiamata](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)"},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-it"},{"heading":"Tags","level":3,"text":"- ActiveCampaign\n- Facebook Ads\n- Zapier\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività."},{"heading":"Soluzioni","level":3,"text":"- Marketing\n- Vendite\n- Assistenza Clienti\n- Sviluppatori"},{"heading":"Programmi Speciali","level":3,"text":"- Agenzie\n- Affiliazione\n- Rivenditori\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/it/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/it/pricing)\n- [About](https://spoki.com/it/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/it/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/it/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/it/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/it/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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