---
title: "Migliorare l’esperienza cliente durante l’acquisto con WhatsApp e Spoki: Il Caso di Mirco Gasparotto"
language: it
page: blog/migliorare-esperienza-cliente-acquisto-whatsapp-spoki
url: "https://spoki.com/it/blog/migliorare-esperienza-cliente-acquisto-whatsapp-spoki"
generatedAt: "2026-03-19T05:20:28.421Z"
category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-16T00:11:31"
version: 1.0.0
---

# Migliorare l’esperienza cliente durante l’acquisto con WhatsApp e Spoki: Il Caso di Mirco Gasparotto

**Author:** Spoki | **Published:** 16/02/2026

*Mirco Gasparotto è un’azienda specializzata nella vendita di corsi di formazione per imprenditori e professionisti. In un mercato saturo di comunicazion…*

---

## **Contesto**

Mirco Gasparotto è un&#8217;azienda specializzata nella vendita di corsi di formazione per imprenditori e professionisti che desiderano migliorare le proprie competenze professionali. In un mercato saturo di comunicazioni, l&#8217;azienda ha riconosciuto la necessità di adottare strumenti innovativi per aumentare l&#8217;efficacia delle sue comunicazioni e migliorare l&#8217;esperienza del cliente. Spoki si è rivelato l&#8217;alleato perfetto per raggiungere questi obiettivi, permettendo l&#8217;invio di notifiche e comunicazioni dirette tramite WhatsApp.

## Caso studio

Prima di adottare Spoki, Mirco Gasparotto comunicava con i suoi clienti e potenziali clienti via email e SMS, ma con scarso successo a causa della saturazione nel settore dei corsi di formazione. L&#8217;introduzione di Spoki ha permesso all&#8217;azienda di catturare efficacemente l&#8217;attenzione dei clienti e aumentare la visibilità delle sue comunicazioni. In particolare, l&#8217;invio di notifiche transazionali tramite WhatsApp si è rivelato estremamente efficace nel fornire informazioni cruciali ai clienti, come le credenziali di accesso per i corsi acquistati.

## Obiettivi Iniziali

L&#8217;obiettivo di Mirco Gasparotto era garantire che le sue comunicazioni fossero lette, poiché sono fondamentali per facilitare il cliente verso l&#8217;acquisto e nel corretto utilizzo dello stesso. Questi momenti sono cruciali affinché il cliente possa avere un&#8217;esperienza fluida e senza intoppi, giudicandola positivamente una volta completata.

## Implementazione e Integrazione

L&#8217;implementazione di Spoki è stata semplice e rapida, permettendo a Mirco Gasparotto di integrare facilmente WhatsApp nel loro flusso di comunicazione. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle funzionalità avanzate, Spoki ha reso possibile l&#8217;invio di comunicazioni mirate e personalizzate, migliorando significativamente il coinvolgimento dei clienti.

## Risultati Ottenuti

L&#8217;adozione di Spoki ha portato a risultati straordinari per Mirco Gasparotto:

- il tasso di apertura delle comunicazioni con Spoki è stato del 90 percento, rispetto al 20-25 percento delle email;

- L&#8217;invio automatico delle credenziali tramite WhatsApp ha ridotto significativamente le richieste di supporto clienti, migliorando l&#8217;esperienza utente complessiva.

## 

## Conclusione

Spoki si è rivelato uno strumento essenziale per migliorare la comunicazione con i clienti e ottimizzare i processi aziendali. La sua semplice integrazione e versatilità lo rendono ideale per qualsiasi azienda che desideri implementare WhatsApp come canale di comunicazione. Inoltre, il supporto fornito dalla piattaforma e la sua facilità d&#8217;uso lo rendono una scelta vincente per qualsiasi attività che desideri mantenere un contatto diretto ed efficace con i propri clienti.

**CREDITI**
**Azienda**: [Imprenditore Vero di Mirco Gasparotto](https://mircogasparotto.com/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)

### **Vuoi integrare il WhatsApp Marketing nella tua azienda?**

Inizia con un account gratuito su ** Spoki** e avvia le tue prime campagne con 5 € di credito incluso.

[Prova gratis](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)

Oppure contattaci per costruire insieme la tua strategia vincente. Ti aspettiamo!

[Prenota la Chiamata](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)
### Categories

- Blog-it

---

## About Spoki

Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività.

### Soluzioni

- Marketing
- Vendite
- Assistenza Clienti
- Sviluppatori

### Programmi Speciali

- Agenzie
- Affiliazione
- Rivenditori
- Start up

### Quick Links

- [Features](https://spoki.com/it/features)
- [Pricing](https://spoki.com/it/pricing)
- [About](https://spoki.com/it/about)
- [FAQ](https://spoki.com/it/faq)
- [Blog](https://spoki.com/it/blog)
- [Case Studies](https://spoki.com/it/case-studies)
- [Integrations](https://spoki.com/it/integrations)

© 2026 Spoki. Tutti i diritti riservati.
