---
title: "Migliorare l’esperienza dei clienti in fase di acquisto con WhatsApp e Spoki: il Caso di Mirco Gasparotto"
language: it
page: blog/migliorare-lesperienza-dei-clienti-in-fase-di-acquisto-con-whatsapp-e-spoki-il-caso-di-mirco-gasparotto
url: "https://spoki.com/it/blog/migliorare-lesperienza-dei-clienti-in-fase-di-acquisto-con-whatsapp-e-spoki-il-caso-di-mirco-gasparotto"
generatedAt: "2026-03-19T05:22:56.395Z"
category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2024-04-03T12:27:00"
version: 1.0.0
---

# Migliorare l’esperienza dei clienti in fase di acquisto con WhatsApp e Spoki: il Caso di Mirco Gasparotto

**Author:** Spoki | **Published:** 03/04/2024

*Contesto Mirco Gasparotto è un’azienda specializzata nella vendita di corsi formativi per imprenditori e professionisti desiderosi di migliorare le proprie competenze professionali. In un mercato saturo di comunicazioni, l’azienda ha riconosciuto la necessità di adottare strumenti innovativi per aumentare l’efficacia delle proprie comunicazioni e migliorare l’esperienza dei clienti. Spoki si è rivelato l’alleato perfetto per […]*

---

## **Contesto**

Mirco Gasparotto è un’azienda specializzata nella vendita di corsi formativi per imprenditori e professionisti desiderosi di migliorare le proprie competenze professionali. In un mercato saturo di comunicazioni, l’azienda ha riconosciuto la necessità di adottare strumenti innovativi per aumentare l’efficacia delle proprie comunicazioni e migliorare l’esperienza dei clienti. Spoki si è rivelato l’alleato perfetto per raggiungere questi obiettivi, consentendo l’invio di notifiche e comunicazioni dirette tramite WhatsApp.

## Caso studio

Prima di adottare Spoki, Mirco Gasparotto comunicava con i propri clienti e prospect tramite email e SMS, riscontrando però scarso successo a causa della saturazione del settore dei corsi di formazione. L’introduzione di Spoki ha permesso all’azienda di richiamare l’attenzione dei clienti in modo efficace e aumentare la visibilità delle proprie comunicazioni. In particolare, l’invio di notifiche transazionali tramite WhatsApp si è dimostrato estremamente efficace nel fornire informazioni cruciali ai clienti, come le credenziali di accesso ai corsi acquistati.

## Obiettivi Iniziali

L’obiettivo di Mirco Gasparotto era assicurarsi che le proprie comunicazioni venissero lette in quanto fondamentali nell’agevolare il cliente verso l’acquisto e nel corretto utilizzo dello stesso. Questi momenti sono cruciali affinché il cliente possa vivere un’esperienza fluida e senza intoppi, giudicandola positivamente una volta conclusa.

## Implementazione e Integrazione

L’implementazione di Spoki è stata semplice e rapida, consentendo a Mirco Gasparotto di integrare facilmente WhatsApp nel proprio flusso di comunicazione. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle funzionalità avanzate, Spoki ha reso possibile l’invio di comunicazioni mirate e personalizzate, migliorando significativamente l’engagement dei clienti.

## Risultati Ottenuti

L’adozione di Spoki ha portato a risultati straordinari per Mirco Gasparotto:

- il tasso di apertura delle comunicazioni con Spoki è stato del 90%, rispetto al 20 – 25%  delle email;

- l’invio automatizzato delle credenziali tramite WhatsApp ha ridotto notevolmente le richieste di assistenza da parte dei clienti, migliorando l’esperienza complessiva dell’utente.

## 

## Conclusione

Spoki si è dimostrato uno strumento essenziale per migliorare la comunicazione con i clienti e ottimizzare i processi aziendali. La sua integrazione semplice e la sua versatilità lo rendono ideale per qualsiasi azienda che desideri implementare WhatsApp come canale di comunicazione. Inoltre, il supporto fornito dalla piattaforma e la sua facilità d’uso lo rendono una scelta vincente per qualsiasi business desideri mantenere un contatto diretto e efficace con i propri clienti.

**CREDITS**
**Azienda**: [Imprenditore Vero di Mirco Gasparotto](https://mircogasparotto.com/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)

### **Vuoi integrare il WhatsApp Marketing nel tuo business?**

Inizia con l’account gratuito su** Spoki** e parti con le tue prime campagne grazie a 5 € di credito incluso.

[Prova Gratis](https://spoki.it/landing-registrazione-italia/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)

Oppure contattaci per costruire insieme la tua strategia vincente. Ti aspettiamo!

[Prenota la Call](https://spoki.it/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)
### Categories

- Blog-it

---

## About Spoki

Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività.

### Soluzioni

- Marketing
- Vendite
- Assistenza Clienti
- Sviluppatori

### Programmi Speciali

- Agenzie
- Affiliazione
- Rivenditori
- Start up

### Quick Links

- [Features](https://spoki.com/it/features)
- [Pricing](https://spoki.com/it/pricing)
- [About](https://spoki.com/it/about)
- [FAQ](https://spoki.com/it/faq)
- [Blog](https://spoki.com/it/blog)
- [Case Studies](https://spoki.com/it/case-studies)
- [Integrations](https://spoki.com/it/integrations)

© 2026 Spoki. Tutti i diritti riservati.
