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# Nuove funzionalità disponibili su Spoki

**Author:** Spoki | **Published:** 27/06/2024

*Con Spoki, aumentare del 30% le vendite dei tuoi prodotti su WhatsApp sarà semplice come inviare un messaggio. Scopri come le ultime funzionalità possono trasformare il tuo business e migliorare la relazione con i tuoi clienti. 🚀 Flow Builder: Il nuovo Flow Builder ti consente di creare flussi automatizzati e personalizzati per ogni fase del […]*

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Con Spoki, aumentare del 30% le vendite dei tuoi prodotti su WhatsApp sarà semplice come inviare un messaggio. Scopri come le ultime funzionalità possono trasformare il tuo business e migliorare la relazione con i tuoi clienti.

### 🚀 Flow Builder:

Il nuovo Flow Builder ti consente di creare flussi automatizzati e personalizzati per ogni fase del Customer Journey. Questo strumento ti permette di scalare la comunicazione, rendendo ogni interazione autentica e redditizia. Grazie alla possibilità di personalizzare ogni flusso, l’efficienza e la soddisfazione dei tuoi clienti saranno notevolmente migliorate.

### 📲 Catalogue Link:

Con il Catalogue Link, ovvero l’integrazione del catalogo di Meta in Spoki, mostrerai i tuoi prodotti direttamente in chat, permettendo ai clienti di scegliere e ordinare quelli che preferiscono, o di chiedere maggiori informazioni, tutto senza uscire dalla conversazione. Questo rende l’acquisto più semplice e immediato, aumentando le vendite e migliorando l’esperienza d’acquisto.

### 💳 Payment Link:

Il pagamento avviene direttamente su WhatsApp, attraverso l’integrazione di Spoki con PayPal, creando un’esperienza di conversational commerce che porta la tua azienda nel futuro. Spoki semplifica i pagamenti integrando PayPal direttamente nelle tue comunicazioni su WhatsApp. Puoi aggiungere link di pagamento personalizzati nelle automazioni, facilitando transazioni sicure e veloci. Questo metodo innovativo rende la gestione delle vendite più efficiente.

### 🤖 Spoki AI:

Ma c’è di più. Grazie all’intelligenza artificiale di Spoki, accompagni i tuoi clienti in tutta la customer journey con risposte automatiche date dal Chatobot AI basate sulle tue FAQ, assicurando un supporto tempestivo e preciso. E non importa dove si trovino i tuoi clienti, con la traduzione istantanea dei messaggi, la tua azienda può comunicare in qualsiasi lingua, rendendola internazionale in pochi click. La nuova Intelligenza Artificiale di Spoki può essere istruita e modellata secondo le esigenze specifiche del tuo business. Aggiungi istruzioni personalizzate per affinare le risposte dell’AI, garantendo un supporto clienti preciso ed efficiente. Questo rende la tua assistenza clienti più reattiva e personalizzata.

### 📈 Segmentazione Statica:

Con la segmentazione statica, puoi filtrare le liste di contatti utilizzando ricerche avanzate e combinando diversi filtri. Questo permette di creare segmenti personalizzati di contatti con cui comunicare in modo mirato, migliorando la precisione delle tue campagne di marketing.

### 🛒 Shopify:

Spoki si integra perfettamente con Shopify, mostrando l’icona del carrello in chat su WhatsApp, collegata al catalogo prodotti di Meta. Inoltre, il nuovo campo dinamico “SHOPIFY_SHIPPING_ADDRESS” nei template provenienti da Shopify rende gli ordini ancora più fluidi.

E non vogliamo fermarci: oltre all’integrazione con Shopify, dove i clienti possono vedere l’icona del carrello in chat e fare acquisti senza intoppi, Spoki si integra con oltre 4.000 tool di automation marketing, CRM, CMS, e altro ancora.

### 📨 Trigger di risposta al primo messaggio:

Puoi impostare un’automazione per inviare un messaggio a un cliente quando inizia una nuova conversazione. Questo permette di mantenere un contatto tempestivo e di migliorare l’interazione con i clienti.

E non è tutto… 🥱

Altre funzionalità innovative sono in arrivo e le approfondiremo nei prossimi articoli, quindi non perderli!

### Conclusione

Le nuove funzionalità di Spoki sono progettate per migliorare ogni aspetto delle tue interazioni con i clienti su WhatsApp. Dal mostrare i prodotti direttamente in chat con il Catalogue Link, al gestire i pagamenti in modo sicuro con il Payment Link, all’utilizzo dell’intelligenza artificiale per risposte automatiche e precise, Spoki rivoluziona il modo in cui le aziende comunicano e vendono. Grazie al Flow Builder e alla Segmentazione Statica, puoi creare esperienze personalizzate per ogni cliente, aumentando l’efficienza e le vendite del tuo business.

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