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# Partnership Spoki – ActiveCampaign: come Automatizzare il tuo Business e Accelerare i Risultati

**Author:** Spoki | **Published:** 26/04/2024

*Spoki è la prima soluzione di Marketing Conversazionale che trasforma il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti integrando WhatsApp nel proprio business. Nel 2023, Spoki ha registrato un aumento del proprio fatturato del 230%, con una crescita YoY di X3. In un ambito sempre più dinamico e competitivo, la comunicazione deve essere quanto più personale, diretta e autentica possibile, con l’obiettivo di creare relazioni durature […]*

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Spoki è la prima soluzione di **Marketing Conversazionale** che trasforma il modo in cui le **aziende comunicano con i propri clienti** integrando **WhatsApp** nel proprio business. Nel 2023, Spoki ha registrato un **aumento del proprio fatturato del 230%**, con una crescita** YoY di X3**.

In un ambito sempre più dinamico e competitivo, la comunicazione deve essere quanto più **personale**, **diretta** e **autentica** possibile, con l’obiettivo di **creare relazioni durature e di valore** con i propri clienti.

In questo senso, **Spoki** si posiziona come **software all’avanguardia**, in quanto **soluzione trasversale** per la tua azienda, in quanto automatizza **Marketing**, **Vendite**, e l’**Assistenza Client**i, con un modello di **pricing totalmente innovativo e trasparente**.

Caratteristiche che hanno suscitato l’interesse di player internazionali riconosciuti come **ActiveCampaign**, software All-In-One leader nell’automation marketing, con il quale** Spoki** ha formato una partnership strategica.

Di seguito alcuni esempi di come** l’integrazione tra le avanzate funzionalità di** **ActiveCampaign** **e** **Spoki**, abbia rivoluzionato totalmente l’esperienza utente in modo da raggiungere **maggiori risultati in termini di conversione, engagement, soddisfazione clienti e fatturato**.

## **Esempi di Automazioni**

L’integrazione di **ActiveCampaign** ha permesso a **Spoki** di implementare a**utomazioni sofisticate** che agiscono su diversi livelli della comunicazione con il cliente. Queste automazioni sono configurate per attivarsi in base a **specifici trigger** come iscrizioni, acquisti o interazioni sul sito. Un esempio concreto è **l’automazione post-acquisto**, che invia ai clienti una serie di messaggi personalizzati per aumentare la **retention** e **promuovere vendite aggiuntive** (operazioni di cross-selling e up selling).

#### **1. Messaggio di Benvenuto Ottimizzato**

Spoki ha** ottimizzato il suo messaggio di benvenuto** integrando **elementi di personalizzazione** basati sul comportamento dell’utente. Il messaggio include ora dettagli specifici relativi agli interessi manifestati dall’utente durante la navigazione sul sito, grazie ai dati raccolti da **ActiveCampaign**. 

L’utente riceve il messaggio **subito dopo la sua iscrizione**, con un** aumento del tasso di conversione del 30% entro un’ora dall’invio**. Un approccio totalmente **data-driven** che ha elevato l’**engagement e le** **conversioni in modo significativo.**

#### **2. L’impatto sul tuo Team di Sales**

Utilizzando le funzionalità di **CRM di ActiveCampaign**, il tuo sales team avrà accesso a **dashboard personalizzate** che visualizzano in tempo reale dati cruciali sui clienti, come la cronologia degli acquisti e le interazioni precedenti. Questo permette di preparare **offerte su misura** e di **rispondere in modo più tempestivo, informato e strategico**.

#### **3. Chat Embeddata**

La chat embeddata,** integrata direttamente nel sito web di Spoki**, utilizza widget di** ActiveCampaign** che permettono una **comunicazione continua e senza interruzioni** con i visitatori. 

Questa funzionalità è essenziale per **convertire i visitatori in leads qualificati** attraverso un dialogo immediato e personalizzato basato sulle pagine visitate e sui click registrati.

#### **4. Campagne Massive**

Le tue campagne promozionali saranno molto più efficaci grazie alla **segmentazione avanzata del pubblico** e alla **personalizzazione massiva** dei messaggi. Sarai in grado di **targettizzare utenti** basandosi su dati comportamentali complessi, migliorando significativamente il ROI e il ROAS delle tue campagne di marketing.

#### **5. Invio di Reminder**

Avrai la possibilità di **automatizzare l’invio di reminder** per quei clienti che non rispondono entro un certo periodo di tempo. Questo processo è cruciale per mantenere alto l’engagement e assicurare che ogni lead riceva l’attenzione necessaria per procedere nel funnel di vendita.

In ottica** e-commerce**, è fondamentale per aumentare la **% di recupero dei carrelli abbandonati** fino al 40% in più.

#### **6. Invio Quotazioni al Cliente**

L’automazione dell’invio delle quotazioni è stata migliorata per includere la personalizzazione basata su dati specifici del cliente, come le interazioni passate e le preferenze. **ActiveCampaign** genera e invia queste quotazioni con una precisione e una velocità che manualmente sarebbero irrealizzabili, **accelerando così il ciclo di vendita**.

#### **7. Analytics di Conversioni**

**ActiveCampaign** fornisce a **Spoki** potenti **strumenti analitici per tracciare le conversioni e misurare l’efficacia delle diverse tattiche e strategie di marketing**. Gli analytics permettono di visualizzare percorsi di conversione, funnel di vendita, e l’efficacia delle campagne in tempo reale, fornendo così dati vitali per l’ottimizzazione continua.

**CREDITS**
**Aziende**: [Spoki.it](https://spoki.it/?_gl=1*1jmyey9*_up*MQ..*_ga*MTk0MDcxNTQ2Ni4xNzEzOTcyNjMw*_ga_ERJCEBYLD8*MTcxMzk3MjYyOS4xLjAuMTcxMzk3MjYyOS4wLjAuMTYzMDQzNTk2NA&utm_source=ppc&utm_medium=google&utm_id=brand&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki) | [ActiveCampaign](https://www.activecampaign.com/?utm_source=ppc&utm_medium=google&utm_id=brand&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)

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