{"meta":{"page":"blog/spoki-nuovi-agenti-ai-2","language":"it","url":"https://spoki.com/it/blog/spoki-nuovi-agenti-ai-2","generated_at":"2026-04-18T20:29:25.219Z","formats":{"html":"https://spoki.com/it/blog/spoki-nuovi-agenti-ai-2","markdown":"https://spoki.com/it/blog/spoki-nuovi-agenti-ai-2.md","json":"https://spoki.com/it/blog/spoki-nuovi-agenti-ai-2.json","xml":"https://spoki.com/it/blog/spoki-nuovi-agenti-ai-2.xml"}},"content":{"title":"Spoki lancia i suoi nuovi Agenti AI: il futuro del customer journey è oggi","sections":[{"heading":"Spoki lancia i suoi nuovi Agenti AI: il futuro del customer journey è oggi","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 08/05/2025\n\n*In casa Spoki arriva una novità per rendere la piattaforma ancora più performante. Si tratta dell’introduzione del Multiagent AI system, con due chatbot pronti a rivoluzionare il tuo modo di fare marketing su WhatsApp. Cosa sono gli Agenti AI? Due soluzioni intelligenti che rivoluzionano il modo di fare assistenza clienti e vendite online. Dimentica i vecchi chatbot: […]*\n\n---\n\nIn casa Spoki arriva una novità per rendere la piattaforma ancora più performante. Si tratta dell’introduzione del **Multiagent AI system**, con due chatbot pronti a rivoluzionare il tuo modo di fare marketing su WhatsApp.\n\nCosa sono gli **Agenti AI**? Due soluzioni intelligenti che rivoluzionano il modo di fare assistenza clienti e vendite online.\n\nDimentica i vecchi chatbot: entra nell’era dei multi-agenti AI, capaci di comprendere le domande e le richieste del cliente, **dialogare e vendere** come veri assistenti umani."},{"heading":"AI Sales Agent – Trasforma le chat in vendite","level":2,"text":"Hai un e-commerce o stai per lanciare il tuo store online? Il nuovo **AI Sales Agent** di Spoki è un vero e proprio commesso digitale. Accompagna il cliente dalla prima domanda che fa fino al checkout, costruendo il carrello in chat e generando il collegamento per il pagamento.\n\nIl tuo cliente desidera un prodotto specifico? L’AI dice se è disponibile in magazzino. Serve invece supporto o ispirazione? L’agent può dare qualche spunto per trovare quello che sta cercando e procedere in modo veloce all’acquisto.\n\nE se volesse restare aggiornato sullo stato della spedizione? Il chatbot dice in ogni momento dove si trova il pacco e quando è prevista la consegna."},{"heading":"AI Customer Agent – Assistenza automatica e costante","level":2,"text":"Non hai un e-commerce, ma ricevi ogni giorno domande frequenti dai clienti? L’AI Customer Agent di Spoki risolve questo problema offrendo un supporto continuo, 24/7, senza interruzioni. Come?\n\nL’intelligenza artificiale fa lo **scraping** del tuo sito: analizza  i contenuti delle pagine web e recupera in tempo reale i dati utili. In questo modo, il dialogo col tuo cliente avverrà in linguaggio naturale e preciso, con risposte immediate e complete."},{"heading":"Perché scegliere gli Agenti AI di Spoki?","level":2,"text":"✅ Velocità di risposta: istantanei, 24/7, in linguaggio naturale\n\n✅ Personalizzazione: ogni risposta si adatta all’utente e al contesto\n\n✅ Automazione totale: dal primo contatto fino al post-vendita\n\n✅ Facilità di integrazione: già pronti per Shopify, presto per altri CMS\n\n✅ Zero frizioni: niente interruzioni, solo conversazioni fluide"},{"heading":"Come funziona un’AI e cosa significa “AI” in concreto?","level":2,"text":"L’intelligenza artificiale (IA) può essere definita come l’insieme di tecnologie e metodi che permettono a macchine e sistemi informatici di simulare capacità tipiche dell’intelligenza umana. Ne fanno parte il ragionamento, l’apprendimento, la pianificazione, la percezione e il linguaggio naturale.\n\nGli Agenti AI sono tra le **applicazioni più evolute dell’AI**: ricevono input, elaborano risposte personalizzate e agiscono per soddisfare l’obiettivo dell’utente, che sia ottenere informazioni o completare un acquisto."},{"heading":"I principali tipi di AI (e perché amerai gli agenti AI)","level":3,"text":"L’AI si può classificare in 3 categorie principali:\n\n- **AI debole (Narrow AI)**: specializzata in compiti specifici (es. Alexa, Google Assistant).\n\n- **AI generale (AGI)**: simile all’intelligenza umana (ancora in fase di ricerca).\n\n- **AI superintelligente**: superiore all’uomo in tutti gli ambiti (solo teorica).\n\nGli **Agenti AI di Spoki** rientrano nella categoria della Narrow AI avanzata, ma si distinguono per essere multi-tasking, proattivi e conversazionali. Per questo sono ideali per il marketing e la customer experience.\n\nProva ora gli Agenti AI di Spoki per:\n\n- Ridurre i tempi di risposta\n\n- Aumentare le vendite del tuo e-commerce\n\n- Offrire un servizio clienti efficiente\n\n- Automatizzare il tuo business\n\n👉 Iscriviti alla nostra [waiting list](https://spoki.it/whatsapp-ai-agents/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)."},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-it"},{"heading":"Tags","level":3,"text":"- Immobiliare\n- Shopify\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività."},{"heading":"Soluzioni","level":3,"text":"- Marketing\n- Vendite\n- Assistenza Clienti\n- Sviluppatori"},{"heading":"Programmi Speciali","level":3,"text":"- Agenzie\n- Affiliazione\n- Rivenditori\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/it/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/it/pricing)\n- [About](https://spoki.com/it/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/it/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/it/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/it/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/it/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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