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# CRM Manager

## Arricchisci il Database con Dati di Contatto di Qualità

Come CRM Manager, sai che i dati sporchi costano denaro. Email bounce, numeri di telefono obsoleti e profili incompleti danneggiano le tue campagne. WhatsApp con Spoki diventa il tuo strumento di arricchimento dati - sync bidirezionale mantiene il CRM pulito catturando automaticamente i dati di engagement.

### Pain Point
Arricchire il database e pulire i dati di contatto

### Key Benefit
Integrazione bidirezionale tra CRM e WhatsApp

## Challenges

- Alti tassi di bounce email dovuti a informazioni di contatto obsolete
- Profili cliente incompleti che limitano la personalizzazione
- Inserimento dati manuale che causa errori e duplicati
- Nessuna visibilità sull'engagement reale dei clienti

## Solutions

- Auto-sincronizza conversazioni WhatsApp e dati contatto nel tuo CRM
- Cattura preferenze e comportamento cliente automaticamente
- Aggiorna campi contatto in tempo reale basati su interazioni WhatsApp
- Arricchisci profili con metriche engagement (tempo risposta, sentiment)

## Use Cases

### Acquisizione Dati Automatica

Ogni conversazione WhatsApp crea o aggiorna automaticamente record CRM con storico conversazioni e dati engagement.

### Centro Preferenze via WhatsApp

Lascia che i clienti aggiornino preferenze, info contatto e interessi direttamente tramite conversazioni chatbot WhatsApp.

### Scoring Engagement

Traccia quali contatti interagiscono con messaggi WhatsApp e usa quei dati per creare punteggi engagement nel CRM.

## Features for CRM Manager

- Sync bidirezionale CRM
- Arricchimento contatti
- Mappatura campi custom
- Tracking attività
- Prevenzione duplicati

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**Pulisci e Arricchisci i Dati del Tuo CRM**

